愛華網(wǎng)系列專題：《有效制訂年度經(jīng)營計(jì)劃》
制訂切實(shí)可行的年度經(jīng)營計(jì)劃，也要從事件結(jié)構(gòu)模型入手，找到工作管理的基礎(chǔ)單位，并通過定義這個單位，來度量所有的工作分配和完成情況，從而保障每年的計(jì)劃得以落實(shí)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 從實(shí)踐結(jié)果中，我們發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成年度經(jīng)營計(jì)劃的基本單位只有定義在“項(xiàng)目”層級上，效率才是最高的。 現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題，其實(shí)是忽略了項(xiàng)目層級的管理內(nèi)容。很多企業(yè)都有自己的計(jì)劃，但是沒有做好計(jì)劃層級與項(xiàng)目層級之間的銜接，將計(jì)劃直接下達(dá)到任務(wù)層級中。比如說某企業(yè)計(jì)劃把年銷售額提升兩個億，卻不計(jì)算這兩個億到底從哪里提升，只知道想要提高銷售額就必須擴(kuò)大生產(chǎn)、加大促銷力度等。于是，該企業(yè)在算清楚達(dá)成計(jì)劃的生產(chǎn)成本和銷售成本后，就開始瘋狂地生產(chǎn)產(chǎn)品，鋪天蓋地地進(jìn)行促銷活動?？墒堑侥甑滓凰阗~，無論計(jì)劃是否完成，企業(yè)的利潤都非常低。我曾接觸過的某家著名醫(yī)藥企業(yè)，就曾經(jīng)出現(xiàn)過企業(yè)年銷售額上升了兩個億，而純利潤還不到兩百萬的現(xiàn)象。 這就是缺少對項(xiàng)目層級管控的結(jié)果。正常情況應(yīng)該是這樣的：首先，提出兩個億的銷售增長幅度；其次，要進(jìn)行一次系統(tǒng)的、詳細(xì)的市場調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，生成若干的經(jīng)營策略；再次，各個部門根據(jù)已生成的經(jīng)營策略擬定達(dá)成指標(biāo)的一系列工作項(xiàng)目；最后，根據(jù)工作項(xiàng)目分解出合理的工作任務(wù)。在此過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是通過對工作項(xiàng)目的考評來監(jiān)控年度經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施情況。而不是盲目地監(jiān)管任務(wù)層級的工作，無的放矢般在市場中亂撞。 年度經(jīng)營計(jì)劃的管控過程可以這樣比喻： 假定生活的最終目標(biāo)是為了獲得幸福。首先，按照馬斯洛的需求層次理論，把幸福這個目標(biāo)大約拆分為三個階段：實(shí)現(xiàn)生存，實(shí)現(xiàn)價值，實(shí)現(xiàn)自我。如果說幸福是一個系統(tǒng)工程，那么這三個階段就是系統(tǒng)分解后的三個工作計(jì)劃。
然后，再進(jìn)行細(xì)分，把每個計(jì)劃分成若干個項(xiàng)目。比如說實(shí)現(xiàn)生存的計(jì)劃，可以分解成若干個項(xiàng)目：一、完成學(xué)業(yè)；二、找到工作；三、穩(wěn)定收入；四、結(jié)婚成家；等等。只要把這些項(xiàng)目完成了，實(shí)現(xiàn)生存的計(jì)劃也就完成了。 怎么保證每個項(xiàng)目順利完成呢？那就需要把項(xiàng)目分解成具體的任務(wù)。比如說結(jié)婚成家這個項(xiàng)目，就可以分解為取得異性好感、建立戀愛關(guān)系、成為訂婚關(guān)系、建立家庭等幾個具體的任務(wù)。同樣，每個任務(wù)又由若干活動組成。取得異性好感這個任務(wù)，可以通過送花、吃晚餐、看電影、散步、旅游等活動達(dá)成。 企業(yè)執(zhí)行力不足的根源就產(chǎn)生于此。是不是把一系列任務(wù)層級的工作完成了，就能完成“實(shí)現(xiàn)生存”的計(jì)劃呢？很顯然，不是。不可以說取得異性好感就實(shí)現(xiàn)生存了，也不可以說與某人建立了戀愛關(guān)系就實(shí)現(xiàn)了生存。同樣，在完成學(xué)業(yè)的項(xiàng)目下，不可以說完成“考上大學(xué)”這個任務(wù)就完成了“實(shí)現(xiàn)生存”的計(jì)劃，只有同時完成根據(jù)計(jì)劃分解的若干項(xiàng)目，才標(biāo)志著計(jì)劃的最終實(shí)現(xiàn)。
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