序言;行業(yè)冷暖,與企業(yè)并無(wú)確定的關(guān)系
許多企業(yè)喜歡討論行業(yè)趨勢(shì),如明年是否回暖,冬去是否春來(lái)。這里,我們要普及一個(gè)常識(shí):企業(yè)命運(yùn),與行業(yè)的景氣與否,并無(wú)固定的關(guān)系。
1、普遍的事實(shí):同樣的大環(huán)境下,企業(yè)之間的表現(xiàn)常常是迥然不同;
有人說(shuō)臺(tái)風(fēng)時(shí)豬也會(huì)飛;
白酒十年黃金時(shí)代,名列千名以后的、奄奄一息的洋河等,乘風(fēng)飛起來(lái)了。
而名列前三甲的全興,卻跌落百名以外。
這說(shuō)明,即使有臺(tái)風(fēng),能飛的豬也只是站在風(fēng)口的那幾頭,而已。
也就是說(shuō),臺(tái)風(fēng)的機(jī)遇,屬于那些事前準(zhǔn)備充分、占據(jù)了風(fēng)口的豬,并不是平均地分給了所有的豬。
對(duì)于沒(méi)有準(zhǔn)備的豬,臺(tái)風(fēng)造就的機(jī)遇,絕對(duì)不是你!
所以,行業(yè)景氣與否,與具體企業(yè)的成敗,并無(wú)絕對(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
2、成功者的共識(shí):任何時(shí)代,都有機(jī)遇
種種數(shù)據(jù)表明,2013年的行業(yè)總數(shù)據(jù),與2012年相比并無(wú)明顯衰落。
銷售額度等關(guān)鍵指標(biāo),是穩(wěn)中有升。
消費(fèi)者還在那里,沒(méi)有離開(kāi)。
行業(yè)并沒(méi)有遭遇整體性問(wèn)題,如數(shù)碼手機(jī)被智能手機(jī)替代之類的問(wèn)題。
只要沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題,行業(yè)的不景氣、景氣,就都有機(jī)會(huì)。
松下幸之助說(shuō),他的一生,受益于不景氣時(shí)代的,還多于景氣時(shí)代。行業(yè)不景氣,競(jìng)爭(zhēng)者困難加劇,正是智者四兩撥千斤、整合行業(yè)內(nèi)外資源、撬動(dòng)行業(yè)格局改變的大好時(shí)機(jī)。
行業(yè)不景氣,大幅度降低了競(jìng)爭(zhēng)的難度,對(duì)智慧的企業(yè),利大于弊!
2013年白云邊、牛欄山等的高速增長(zhǎng),“生命中的那壇酒”的奇跡,都是證明。
3、我們不能改變風(fēng)的方向,只能調(diào)整自己的帆
行業(yè)景氣、不景氣,酒業(yè)是否有中期、下一個(gè)黃金時(shí)代是否來(lái)臨,不是具體企業(yè)所能控制的。
樂(lè)觀也好,抱怨也好,都于事無(wú)補(bǔ)。
與其指望風(fēng)改變方向,不如學(xué)習(xí)駕御帆的新技能:無(wú)論順風(fēng)、逆風(fēng)、側(cè)風(fēng),技藝高潮的船工都能借風(fēng),借勢(shì)前行。
4、丟掉幻想,行業(yè)趨勢(shì)不可逆
公款采購(gòu)是春藥,短期刺激銷售,但它傳遞錯(cuò)誤的行業(yè)信號(hào),使幸運(yùn)的企業(yè)與個(gè)人誤解、夸大自己的能力。
會(huì)飛的豬,真以為自己有翅膀。
只要是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法制經(jīng)濟(jì),“低增長(zhǎng)”就是常態(tài)。
反腐敗,光盤行動(dòng),無(wú)外乎是拿掉刺激黃金十年的那些春藥,促使行業(yè)回歸常態(tài)。
既然是常態(tài),就不可逆轉(zhuǎn)。
丟掉幻想,即使臺(tái)風(fēng)起時(shí)機(jī)會(huì)仍然不屬于你,臺(tái)風(fēng)也不會(huì)來(lái)了?! ?/p>
商機(jī)一:變“道”
消費(fèi)者沒(méi)有改變。白酒行業(yè)的總體銷售,并沒(méi)有減少!
2014年不是酒業(yè)的冬天,也不是春天,或者說(shuō)無(wú)所謂春秋,不過(guò)是常態(tài)天氣。
改變的,是“酒廠到消費(fèi)者”的路徑,從彎道變成了直道。
直銷,是酒業(yè)永恒的趨勢(shì),行業(yè)的任何營(yíng)銷技術(shù),都是一步步逼近“直銷”的,如電商,如圈層營(yíng)銷,如類似1919的“帶有最后500米入戶入店服務(wù)功能的專業(yè)大賣場(chǎng)連鎖”。
直銷,品牌所有者選擇更近的道路通往消費(fèi)者。
不要留戀以往的經(jīng)銷商,雖然他們?nèi)匀话谅?、仍然自以為是、仍然以為它是客戶、是上帝?
改變通道,上高速,繞過(guò)部分經(jīng)銷商,風(fēng)景這邊獨(dú)好?! ?
商機(jī)二:變權(quán)重
營(yíng)銷資源,向老客戶、現(xiàn)有客戶傾斜,而不是開(kāi)發(fā)新客戶。企業(yè)的興奮點(diǎn),從業(yè)務(wù)開(kāi)拓,轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系深化,客戶忠誠(chéng)度培育。
維護(hù)營(yíng)銷,后營(yíng)銷,不是新模式。在白酒行業(yè),它是2000年廣東水井坊的核心戰(zhàn)術(shù)之一而已。它在行業(yè)外、在國(guó)外,起源更早。有一句名言“維護(hù)一個(gè)老客戶的收益大于開(kāi)發(fā)幾百個(gè)新客戶”,就是“后營(yíng)銷”的口號(hào)。當(dāng)時(shí)時(shí)髦的“維護(hù)營(yíng)銷”、“營(yíng)銷跟進(jìn)”,都屬于“后營(yíng)銷”。
我摘錄一段水井坊當(dāng)年表述其營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要文件《營(yíng)銷跟進(jìn)戰(zhàn)略》,就能清楚知道“后營(yíng)銷”的與眾不同:
“營(yíng)銷跟進(jìn)運(yùn)作”有兩個(gè)基本內(nèi)容,一是在特定的時(shí)間和空間上將商品的文化形象深化、細(xì)化并定格在特定的消費(fèi)人群中,這就需要?jiǎng)?chuàng)造性的營(yíng)銷推廣活動(dòng);二是在特定的時(shí)間和空間將商品實(shí)體送達(dá)到特定消費(fèi)者的購(gòu)買圈內(nèi),這就需要有嚴(yán)密的營(yíng)銷管理組織和高效的物流運(yùn)輸體系。文化營(yíng)銷和實(shí)務(wù)營(yíng)銷,一條在空中呼風(fēng)喚雨,一條在地上挖溝開(kāi)渠,二者相得益彰,給終端消費(fèi)帶來(lái)源源不絕的活水。如果只有廣告轟炸而沒(méi)有強(qiáng)有力的營(yíng)銷跟進(jìn)戰(zhàn)略推廣,廣告投入只會(huì)帶來(lái)泛濫成災(zāi)的急風(fēng)暴雨,來(lái)也匆匆、去也匆匆,帶不來(lái)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)需要,廣告效益白白流失,久而久之,廣告投入也會(huì)難以為繼。
為此,我們可以這樣來(lái)理解和描述營(yíng)銷跟進(jìn)在白酒品牌戰(zhàn)略中的地位與作用:它是品牌成長(zhǎng)過(guò)程中承前啟后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要步驟,它是品牌戰(zhàn)略的核心支撐點(diǎn)。品牌不是空中樓閣,它需要高質(zhì)量的營(yíng)銷跟進(jìn)戰(zhàn)略來(lái)支撐和維護(hù),需要強(qiáng)有力的市場(chǎng)擴(kuò)張態(tài)勢(shì)來(lái)強(qiáng)化和提升,二者必須相輔相承、互相支持,才能形成良性循環(huán)和滾動(dòng)發(fā)展?! ?
2013年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,圈層營(yíng)銷、濕營(yíng)銷,品鑒會(huì)、同學(xué)會(huì)、社區(qū)聯(lián)誼會(huì),紛紛興起,它們從不同的角度體現(xiàn)了“后營(yíng)銷”,而取得了豐碩的業(yè)績(jī)。
無(wú)論是古井貢的“雍容大度我心飛揚(yáng)”,還是瀘州老窖國(guó)窖的“生命中的那壇酒”,還是采用“后營(yíng)銷技術(shù)”的其他企業(yè),都有可能在2014年繼續(xù)它們的風(fēng)光。
商機(jī)三:變“角色”
白酒有4種角色,就是我10年前提出的“工具、用具、道具、玩具”。
2013年以來(lái),“小光大”三種規(guī)格白酒興起,造就了一批新貴。
這些“因規(guī)格而成功”的案例。成功者分為兩種:
一是明白規(guī)格與角色的關(guān)系,如江小白。它們?cè)诟淖兘巧耐瑫r(shí),有意識(shí)地改變了相應(yīng)的資源配置。
二是不明白規(guī)格與角色的關(guān)系,但運(yùn)氣好。它們本身恰好具備相應(yīng)的資源,在沒(méi)有意識(shí)到規(guī)格與角色的關(guān)系的前提下,依然做到了資源的完美配置,從而取得成功。如武漢秋糖會(huì)的幸運(yùn)兒、列車系統(tǒng)的“站車酒”。
即使僅僅是誤打誤撞,僅僅是跟風(fēng),但“偶爾”配置了角色轉(zhuǎn)換所需要的資源,也能成功。
失敗者,則是運(yùn)氣不好的跟風(fēng)者。知其然不知其所以然,改變了規(guī)格、沒(méi)有改變相應(yīng)的模式。
規(guī)格只是角色改變的表現(xiàn),本質(zhì)是改變角色,可以表現(xiàn)為改變規(guī)格。
大壇酒的成功,基于三種角色:
1、政務(wù)商務(wù)宴會(huì)酒:
開(kāi)張、開(kāi)幕、閉幕、表彰、獲獎(jiǎng)、奪冠、贏利、分紅、配股、豐收、大賣、得勝、并購(gòu)、 上演、上拍、上映、上線、上市、漲停、簽約、簽售、驗(yàn)收、奠基、落成、竣工、首航、飛天、登月、閱兵、登頂、通車、通航、通郵、通電、通網(wǎng)、通水、通游、通油、通氣、通路、通橋、啟航、下線、成立、首映、開(kāi)播、開(kāi)機(jī)、殺青、破案、平叛、壯行、凱旋、建成、建交、建校、建廠、接風(fēng)、餞行、紀(jì)念、公關(guān)、義賣……
在企事業(yè)合作伙伴的喜慶氣氛中,開(kāi)啟封藏的大壇酒自然能增添喜慶氣氛。
目前很多購(gòu)買大壇酒的消費(fèi)者都是這方面的需求。
2、家宴酒
有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎!

子女事業(yè)有成、在世界各地忙著事業(yè),約好了幾年后春節(jié)一起回來(lái)看望父母。幾年的等待,來(lái)自世界各地的子女,當(dāng)然要開(kāi)壇。
節(jié)慶、畢業(yè)、升學(xué)、成人、入伍、入黨、立功、提干、考取、訂親、婚慶、添丁、祝壽、喬遷、入伙、康復(fù)、復(fù)出、升職、選勝、受聘、表彰、獲獎(jiǎng)、奪冠、中彩、贏利、分紅、配股、豐收、還鄉(xiāng)、成書、勝訴、平反、減刑、沉冤、昭雪、接風(fēng)、餞行、紀(jì)念、祭祖、拜山、年利、重逢、邂逅……
目前當(dāng)官也不容易,安全退休的,也時(shí)興擺幾桌啊?! ?
3、禮品、收藏、裝飾用酒
朋友公司開(kāi)業(yè)或者辦公室裝修,送花、工藝品都太常規(guī)了,送一壇酒怎么樣?很有創(chuàng)意!
國(guó)窖的大壇酒有很多都是被當(dāng)作這方面禮品使用了。
收藏一直是大壇酒主要賣點(diǎn)。過(guò)去幾年被企業(yè)熱炒的金融理財(cái)產(chǎn)品就是一個(gè)很好的想法,只是我們不應(yīng)該將這種做法變成品牌宣傳的一個(gè)手段,而應(yīng)該是一種切切實(shí)實(shí)的銷售推廣。
在禮品方面,古越龍山的大壇酒常常被紹興的很多企業(yè)家大量采購(gòu),其用途就是作為禮品。
小酒市場(chǎng)的成功者,分為三類:
1、維持原有的角色“休閑食品”,如紅星二鍋頭、勁酒。
2、轉(zhuǎn)換成“道具”,身份符號(hào)、心情符號(hào)。如江小白。
3、轉(zhuǎn)化成工具。
如高價(jià)格的小酒,就不再是“休閑食品”角色。
針對(duì)忙碌的商務(wù)人群,針對(duì)“必須莊重但又必須快節(jié)奏”的商務(wù)接待,都市興起了一種新型的餐飲業(yè)態(tài);輕奢商務(wù)簡(jiǎn)餐。專業(yè)的輕奢商務(wù)簡(jiǎn)餐連鎖,海鮮快餐,以及由咖啡館升級(jí)轉(zhuǎn)化而來(lái)向餐飲傾斜的“咖啡之翼”、“兩岸咖啡”,大賣場(chǎng)轉(zhuǎn)化而來(lái)的商務(wù)餐飲,等等,紛紛加入戰(zhàn)團(tuán)。
為適應(yīng)這種消費(fèi)理由,啤酒行業(yè)推出了單只價(jià)格30—300的高端啤酒。
相應(yīng)的,白酒行業(yè),也需要這種能快速喝完、無(wú)須推杯換盞、但品質(zhì)高檔的白酒。
小酒,在這里的角色,轉(zhuǎn)換成了新穎的“社交工具”。
婚宴,朋友相聚,以及其他幾乎所有社交場(chǎng)所,由于種種原因,高品質(zhì)的小酒都將獲得一席之地?! ?
商機(jī)四:搶道前進(jìn)
從兩只腳走路,變成開(kāi)高鐵、開(kāi)飛機(jī)。從依靠自身的積累而發(fā)展,到借助并購(gòu)、搶道發(fā)展。
兼并(Merger)與收購(gòu)(Acquisition)是企業(yè)擴(kuò)張與增長(zhǎng)的一種方式,而且也是通過(guò)內(nèi)部或有機(jī)的資本投入實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的一種可供選擇的方法。
以資本購(gòu)并來(lái)降低競(jìng)爭(zhēng)成本、促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),在啤酒行業(yè),成功的案例已經(jīng)比比皆是。
葡萄酒行業(yè),中糧、張?jiān)5让?,已?jīng)率先開(kāi)始并購(gòu)國(guó)外優(yōu)質(zhì)的葡萄酒基地,至少在品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品品質(zhì)等方面,取得了業(yè)績(jī)。
白酒行業(yè)形勢(shì)低迷,許多白酒企業(yè)對(duì)前途悲觀失望,這正是資本進(jìn)入的最佳時(shí)機(jī)。
中信、聯(lián)想、華致等企業(yè),也已經(jīng)有所動(dòng)作。
五糧液的“永不分梨”,算是開(kāi)了名酒以購(gòu)并而實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)之先河。
購(gòu)并與企業(yè)業(yè)績(jī)之間,并無(wú)一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。并購(gòu)既有可能化干戈為玉帛、減少市場(chǎng)費(fèi)用,有可能獲取規(guī)模效應(yīng)、增加利潤(rùn),也有可能買來(lái)包袱,給品牌抹黑,http://china.aihuau.com/也可能使企業(yè)因?yàn)橘Y金太充裕而死,使小鳥因?yàn)榇┥辖鸺锥荒軍^飛。
科特勒說(shuō):只有基于核心能力的、戰(zhàn)略導(dǎo)向的并購(gòu),才能成功。
商機(jī)五:水平營(yíng)銷
“水平營(yíng)銷”的基本原理不是從市場(chǎng)細(xì)分出發(fā)切割一小塊現(xiàn)有市場(chǎng),而是整合新的行業(yè)、新的業(yè)態(tài)的資源,創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),改變消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的購(gòu)買理由,來(lái)改寫行業(yè)的“競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”。從而,把行業(yè)的龍頭企業(yè)逆轉(zhuǎn)為困難企業(yè),刺激行業(yè)洗牌。
它就是在新的高度,挑戰(zhàn)整個(gè)行業(yè),以成仁的決心,謀求行業(yè)的絕對(duì)地位。
蘋果手機(jī),星巴克,就是水平營(yíng)銷的經(jīng)典案例。
白酒行業(yè)也期待著它的喬布斯。
產(chǎn)品層面,我認(rèn)為沱牌舍得集團(tuán)與馬爹利合作的新型白酒,如意集團(tuán)植物發(fā)酵蒸餾的白酒,都初步具備了“蘋果手機(jī)”的一部分“水平營(yíng)銷”因素。
我們有專門文章《水平營(yíng)銷---劍走邊鋒的成功》來(lái)闡述這條終南捷徑,這里就不展開(kāi)了。
商機(jī)六:變“體形”
在行業(yè)不景氣的時(shí)候,可以通過(guò)企業(yè)組織的變革,瘦身、減肥,來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。
基于行業(yè)的專業(yè)化水平提高,基于科特勒的“盡量外包”理論,我前年提出了“單細(xì)胞企業(yè)”的設(shè)想。
2013年以來(lái),白酒企業(yè)的“招商外包”取得很大的成功。我們服務(wù)的“五糧液添?!本疲瑢?duì)接上海通路快捷,我們服務(wù)的“五糧液酒之頭”酒,對(duì)接廣州啟泰,兩家專業(yè)的外包公司,都表現(xiàn)出了出色的專業(yè)能力。
同時(shí),渠道利益機(jī)制管理,也出現(xiàn)了一批專業(yè)化公司,如我們的合作伙伴,成都的“萬(wàn)象通”。
專業(yè)化公司的崛起,使酒廠、酒業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)商,都能成功地改變體形。
放眼2014年,我們預(yù)測(cè),許多10人左右的企業(yè),就能實(shí)現(xiàn)幾個(gè)億的銷售額!
這個(gè)趨勢(shì),我們已有《四無(wú)企業(yè)》和《單細(xì)胞企業(yè)》等文章探討,這里也不展開(kāi)了?! ?
2014年,公款采購(gòu)的春藥藥勁力消退,白酒回歸常態(tài)。
常態(tài)的低增長(zhǎng),七大常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)武器、使你脫穎而出。
機(jī)遇如此,“將軍豈有意乎?”
?
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