愛華網在信息高度發(fā)達和政府加強監(jiān)管的今天，中小民企“信息靈、決策快、實施快、響應快”的優(yōu)勢，已基本蕩然無存。怎么辦？當前最迫切問題，就是推進內部規(guī)范。要推進規(guī)范，就應該首先從制度入手。
第一，制度建設存在的五個突出問題一是基本上沒有制度。即使有制度，也可能只有那么幾個“遲到早退曠工扣多少錢罰多少款”之類的簡單制度。這樣的企業(yè)，可以說基本上沒有什么制度。二是有制度但只是擺設。制度制定出來之后束之高閣，碰到問題就去再開會研究怎么處理，上上下下都不把制度當回事。這樣的企業(yè)，比沒有制度更可怕。三是有制度但員工不清楚。制度只在高層的腦子里，缺乏對制度的有效培訓，基層職工不清楚制度的內容，甚至不清楚有這樣或那樣的制度。職工不清楚制度的內容，也就等于沒有制度。四是制度對人而不對事。碰到張三的問題，按制度去處理；碰到李四的同樣問題，又不按制度處理。典型的“人治”思想，其實是一些耍弄權術的管理者的做派。五是有制度但不系統(tǒng)。
制度和制度之間不銜接，制度和制度之間互相沖突，后來的制度和前面的制度打架，缺乏制度的規(guī)范體式。存在這個問題的企業(yè)比較多。第二，制度建設最關鍵的三個環(huán)節(jié)一是制度由誰來制定？制度的制定，必須由專業(yè)管理部門來制定，也就是說，這個事情、這項工作由誰來管，就必須由誰來制定。二是制度落實由誰來監(jiān)督？制度的落實，必須由制定制度的管理部門來監(jiān)督，別人不能替代也無法替代。三是制度執(zhí)行如何到位？沒有考核就沒有管理，制度執(zhí)行也是如此，要想制度執(zhí)行到位，就必須對制度制定部門進行考核。第三，制度建設四項輔助措施一是進行制度的全員培訓。制度培訓不僅僅是對新員工進行入職時的培訓，也必須定期對全體員工進行培訓。培訓就要考核，考核必須與獎懲掛鉤。二是制度執(zhí)行對事不對人。制度對事不對人是制度執(zhí)行的最基本原則，否則制度執(zhí)行不會維持長久，并且會把整個員工隊伍的思想攪亂。三是制度必須系統(tǒng)化。企業(yè)制度體系，包括基本制度、專業(yè)制度、崗位規(guī)范，專業(yè)制度又分為人財物、產供銷等各個方面，因此要明確一個主管部門，對制度體式、內容進行全面審核把關。四是制度必須修訂。制度只適合企業(yè)某一個階段，因此，必須對制度進行定期修訂，至少一年修訂一次。有些制度，還必須根據企業(yè)經營情況的變化，進行不定期修訂。總之，制度建設是個長期的過程，對制度的認識也要跟上企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，當企業(yè)只有三五十人的時候，沒有制度或只有幾個制度也不會出問題，http://china.aihuau.com/但當企業(yè)人數越來越多的時候，就必須靠制度來進行管理，逐步讓企業(yè)從“權威管理”走向“制度管理”，然后再向更高層次的“文化管理”邁進。
