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1、調(diào)查目標(biāo)制定程序表：

調(diào)查目的

2、調(diào)查項(xiàng)目決定程序：

（1）檢討調(diào)查目標(biāo)；（2）對(duì)調(diào)查項(xiàng)目重要程度的檢討；（3）假說(shuō)(hypothesis)的設(shè)定與其檢討；（4）調(diào)查項(xiàng)目的選擇與檢討。

3、調(diào)查方法決定程序：

（1）確定調(diào)查地點(diǎn) （2）確定調(diào)查對(duì)象（3）確定樣本數(shù)量（4）確定抽樣方法

4、經(jīng)費(fèi)與實(shí)施計(jì)劃：

從市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)提供估價(jià)單，及正確的進(jìn)度表(schedule)。

5、調(diào)查結(jié)果分析標(biāo)準(zhǔn)：

根據(jù)統(tǒng)計(jì)表、數(shù)據(jù)表，加以分析、說(shuō)明，對(duì)當(dāng)初客戶所提示的調(diào)查主題作具體回答，對(duì)當(dāng)初設(shè)定的假說(shuō)是否成立加以判斷，對(duì)今后可能發(fā)生的問(wèn)題加以研討，以擬定建設(shè)性的銷售政策報(bào)告書。

調(diào)查實(shí)施計(jì)劃

（1）為制定調(diào)查實(shí)施計(jì)劃的預(yù)算估價(jià)；

（2）調(diào)查實(shí)施計(jì)劃的確認(rèn)；

（3）對(duì)樣本計(jì)劃細(xì)目的確認(rèn)及決定；

（4）問(wèn)卷的擬訂；

（5）問(wèn)卷的預(yù)試（試驗(yàn)性訪問(wèn)）；

（6）根據(jù)預(yù)試結(jié)果，對(duì)問(wèn)卷之檢討；

（7）統(tǒng)計(jì)計(jì)劃書的擬寫及檢討；

（8）訂定機(jī)械統(tǒng)計(jì)要領(lǐng)；

（9）調(diào)查實(shí)施管理計(jì)劃之檢討；

（10）編列調(diào)查實(shí)施有關(guān)預(yù)算明細(xì)。

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