商家吸引顧客的手段最常見的是打折促銷，用價格戰(zhàn)來吸引更多的消費者消費。消費者購買行為具有明顯的季節(jié)性，因此購物節(jié)的設(shè)立在時間上必須順應(yīng)消費者的購買習(xí)慣，增加購物多樣性，增強便利性。在節(jié)假日的時候多多做些促銷活動，打折優(yōu)惠活動，贈品活動等等。但是根據(jù)商家多年的經(jīng)商經(jīng)驗不足以吸引更多的消費者，為此專家總結(jié)更多的消費經(jīng)驗供顧客選擇!

　　改善環(huán)境和服務(wù)

　　說到環(huán)境也是如此。一些商場多將精力用在營銷活動上，但并不會從整體品牌效應(yīng)考慮營銷結(jié)果，商業(yè)競爭的層次難以從價格競爭升級到購物環(huán)境體驗的競爭。至于配套不到位，更是司空見慣的現(xiàn)象。但就目前內(nèi)地商場服務(wù)本身來看，仍有不少地方有待改進?，F(xiàn)在已有不少京城商家選擇自然閉店，但在一些商場中仍會出現(xiàn)消費者在接近打烊時被催促結(jié)賬或離店的現(xiàn)象，甚至有商場在一臨近閉店時便關(guān)閉中央空調(diào)，這都讓顧客感覺很不好。

　　深度挖潛延時營業(yè)“效能”

　　適當(dāng)延長夏季晚間營業(yè)時間，方便消費者，為廣大市民提供夏季休閑消費的好場所。商場沒有延長晚間關(guān)門時間，但進入夏天卻將早上開門的時間提前了半個小時，這也是遵循市場變化的一個自然選擇。不少商家表示，商場會在可承受的范圍之內(nèi)，摸索著去迎合顧客的消費口味和習(xí)慣。夜間消費的成功模式應(yīng)與節(jié)假日結(jié)合，這樣可以保證一定的客流量。

　　吸引外地消費

　　對于有晚間購物需要的外地游客，這部分人群還是相對比較多的，根據(jù)過去的一項統(tǒng)計，西單和王府井70%的客流量都為外地顧客。因此他表示，處于傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)的商家應(yīng)該關(guān)注這部分消費群的需求。

　　值得關(guān)注的還有團隊消費

　　在奧運會等一系列大型活動中，不少商家會專場接待一些特殊群體，比如為運動員開專場等，開始很多商家是作為“任務(wù)”來接待的，但是一些群體超強的購買力使得不少商家“賺了個盆滿缽滿”。這就是團體購物帶給商家的意外之喜，而這些團體購物多以外地和外國消費團體為主。大宗購物和團隊消費對商業(yè)的貢獻從另一個角度得到了印證。

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