愛(ài)華網(wǎng)? 今天我們處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速變化的時(shí)期，很少有人能夠非?？隙ǖ厝タ磳?lái)。所以唐越說(shuō)：“只有到了拐彎處才看得到，還沒(méi)有拐彎之前我是看不見的。”唐越覺(jué)得對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，如何去快速地判斷、適應(yīng)和快速地領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的變化是最為重要的。??? ??? 唐越的性格天生就能夠很快適應(yīng)新的環(huán)境。他20歲離開家獨(dú)闖美國(guó)，在此之前，他在國(guó)內(nèi)去過(guò)的離家最遠(yuǎn)的地方是上海。但到了美國(guó)后，他很快就適應(yīng)了。后來(lái)又從美國(guó)回到中國(guó)，當(dāng)時(shí)有“海歸”不適合國(guó)內(nèi)環(huán)境的說(shuō)法，這話對(duì)他好像不靈，他照樣如魚得水。??? ??? 創(chuàng)業(yè)要敢于冒險(xiǎn)，唐越骨子里就有一種冒險(xiǎn)精神；他以前從事金融業(yè)，邏輯思考能力一直不差。一方面敢冒險(xiǎn)，一方面又能夠去對(duì)比一些經(jīng)過(guò)計(jì)算的東西，所以他對(duì)自己所做的每一件事情的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)都有著很好的把握。??? ??? 這樣的性格最終決定了他能夠領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)企業(yè)，快速判斷到未來(lái)環(huán)境的變化，并及時(shí)調(diào)整模式，最終找到一條比較適合自己的道路。e龍從當(dāng)初的生活服務(wù)類門戶網(wǎng)絡(luò)及時(shí)轉(zhuǎn)型到做商旅服務(wù)，最終找到自己的位置，應(yīng)該說(shuō)與唐越的性格不無(wú)關(guān)聯(lián)。??? ??? “作為e龍的董事長(zhǎng)，唐越最根本的才華和使命就是保證e龍?jiān)跊](méi)有盈利之前不會(huì)死去。……唐越隱藏的鋒芒在于其管理和控制資本的手腕，這一點(diǎn)，在當(dāng)年密密麻麻的互聯(lián)網(wǎng)淘金風(fēng)潮的創(chuàng)業(yè)者中，確實(shí)罕有人能及?！痹忻襟w如此評(píng)論道。讓我們一起來(lái)看看唐越在快速領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境變化過(guò)程中發(fā)生的幾段故事。??? ??? 收購(gòu)??? ??? 2000年初期，互聯(lián)網(wǎng)最關(guān)注的話題還是訪問(wèn)量。新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站已經(jīng)占去了一個(gè)很大的市場(chǎng)份額。e龍的網(wǎng)站是1999年11月推出的，雖然花了不少錢，但點(diǎn)擊率仍上不去。??? ??? 當(dāng)時(shí)唐越的判斷是：第一，想吸引眼球提高瀏覽量，永遠(yuǎn)也趕不上門戶網(wǎng)站。第二，依靠其中的信息業(yè)去建立一個(gè)可持續(xù)的商業(yè)模式非常難?！拔覀冎荒軓淖约核芴峁┑姆?wù)上賺錢。我們的網(wǎng)站是城市消費(fèi)、生活類網(wǎng)站，與城市消費(fèi)、生活最有相關(guān)性的服務(wù)自然就是商旅?！?p>??? ??? 一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，讓唐越的想法得以實(shí)現(xiàn)。那是e龍網(wǎng)站的一次促銷活動(dòng)，就是給你一筆錢，你通過(guò)e龍的網(wǎng)絡(luò)尋找去哪里購(gòu)物、吃飯等，把這筆錢在一天內(nèi)最有效地花掉。獲勝者的獎(jiǎng)品有一部分是一個(gè)叫百德勤的小公司贊助的。這是一家只有一二十人的小公司，專門提供訂房服務(wù)、消費(fèi)打折等，業(yè)務(wù)模式和唐越想做的事情非常類似。2000年4月，唐越花了1000萬(wàn)人民幣把百德勤顧問(wèn)管理有限公司及其電子商務(wù)網(wǎng)站Lohoo.com買了過(guò)來(lái)，e龍從此全面進(jìn)入旅游電子商務(wù)領(lǐng)域。??? ??? 開始，唐越只是把Lohoo作為公司下面一個(gè)獨(dú)立的部門經(jīng)營(yíng)。一年后，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入低迷期，e龍面臨重組。在重組過(guò)程中唐越看到了這份獨(dú)立的事業(yè)，雖然在它身上投入的精力和時(shí)間最少，整個(gè)公司還在賠錢，但那塊業(yè)務(wù)是相對(duì)增長(zhǎng)最快的。唐越眼前一亮，“我覺(jué)得假如將互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷力量和相對(duì)傳統(tǒng)的訂房商旅服務(wù)結(jié)合在一起，我們所產(chǎn)生的力量一定會(huì)非常大。從那時(shí)起我決心將公司向著這個(gè)方向轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，現(xiàn)在證明這個(gè)決定是正確的?！?p>??? ??? “如今已經(jīng)沒(méi)有人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司具有贏利能力產(chǎn)生懷疑。邁向贏利的互聯(lián)網(wǎng)公司，在抗風(fēng)險(xiǎn)能力和商業(yè)模式上都有了很大改善。但你也別以為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)危機(jī)已經(jīng)完全過(guò)去，這個(gè)行業(yè)畢竟還年輕?！?p>??? ??? 這幾年親身經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的起起落落，唐越覺(jué)得，不管行業(yè)風(fēng)云怎樣變換，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，信念和信心是最重要的，信念和信心不為外界人們的評(píng)論、目光、看法所轉(zhuǎn)移，最終將決定一個(gè)企業(yè)是否成功。??? ??? 蛻變??? ??? 互聯(lián)網(wǎng)在短短幾年間完成了一個(gè)優(yōu)勝劣汰、適者生存的過(guò)程，而商旅服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈。三年前在這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還多得不得了。而今天這些公司中的相當(dāng)一部分要么已經(jīng)消失了，要么就是名存實(shí)亡。??? ??? 唐越分析說(shuō)，“公司消失有很多原因，第一，在這個(gè)行業(yè)，要講消費(fèi)者營(yíng)銷，需要規(guī)模，沒(méi)有規(guī)模不可能成功。如果要規(guī)模，必須要持續(xù)不斷地投入，而這種投入對(duì)于公司的管理人員、經(jīng)營(yíng)者、投資者都是一個(gè)信心和信念的考驗(yàn)。我們的做法是，把互聯(lián)網(wǎng)容納的信息發(fā)布和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的平臺(tái)，與非常傳統(tǒng)的商旅預(yù)訂服務(wù)比較完美平滑地結(jié)合在一起，給消費(fèi)者一個(gè)絕對(duì)有價(jià)值的選擇?！?p>??? ??? 唐越提到了2003年10月8日至11日在香港召開的亞洲酒店投資會(huì)議，參加這個(gè)會(huì)議的都是星級(jí)酒店管理的高層人員。唐越是第一次參加這樣的會(huì)議，而且是這次會(huì)議惟一的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的代表。??? ??? “我從來(lái)都沒(méi)有認(rèn)為自己是旅游業(yè)的業(yè)內(nèi)人士，他們也一直把我列在業(yè)外人士里，所以在兩三年前，他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是泡沫、是在燒錢。但今天我們坐到一起時(shí)，他們覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)可能除了泡沫、燒錢外還有其它東西，他們認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)中不可忽視的力量。這就使我們起碼在這行業(yè)內(nèi)部奠定了基礎(chǔ)?！?p>??? ??? 在唐越看來(lái)，任何一個(gè)公司并不是在某一刻有一個(gè)非常明顯的分水嶺、轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并不是突然有一天脫胎換骨變成了金鳳凰，他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是累積形成的。e龍?jiān)陂_始做時(shí)，還被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)泡沫，而現(xiàn)在不僅得到了業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可，在消費(fèi)者心目中，e龍的品牌也具有了一定知名度。??? ??? 領(lǐng)導(dǎo)??? ??? 以前是酒店不理他，現(xiàn)在是他在選擇酒店。隨著e龍的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，現(xiàn)在，假如唐越出差住到哪家酒店，那家酒店的老板就會(huì)親自站在門口迎接，請(qǐng)他吃飯，給他安排比較好的房間。現(xiàn)在已有幾百家酒店采用e龍自己研發(fā)的酒店自動(dòng)化管理系統(tǒng)，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)去管理和e龍業(yè)務(wù)合作的所有信息流程。??? ??? “當(dāng)然還有很多酒店沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)、電腦，那我們就對(duì)他說(shuō)，要么你去上網(wǎng)，要么就不要和我們做生意。我們只能用各種方式盡量使旅游產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，盡量去引導(dǎo)他變化，也就是要領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的變化。一方面要適應(yīng)環(huán)境，一方面要領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境?！?p>??? ??? 他覺(jué)得e龍最根本的還是要豐富和提高客戶的產(chǎn)品服務(wù)，以商旅為核心豐富產(chǎn)品，提供價(jià)格最合理的產(chǎn)品，最優(yōu)質(zhì)最方便的產(chǎn)品，最愉快的服務(wù)。這些東西做了，市場(chǎng)份額、利潤(rùn)自然就做好了。??? ??? 其實(shí)訂票、訂房只是實(shí)現(xiàn)旅行的工具而已，旅行的方式還是多樣化的，隨著時(shí)代的發(fā)展旅游的方式會(huì)越來(lái)越多。未來(lái)中高檔人群的需求會(huì)更多樣化、個(gè)性化，有喜歡登山的、滑雪的、打高爾夫的，也有喜歡到國(guó)外的、到熱帶叢林或更遠(yuǎn)的地方。??? ??? “我們就是要把握人們的需求，提供他們最根本的工具。”至于說(shuō)今后有沒(méi)有可能像旅行社那樣進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，唐越說(shuō)正在考慮之中，至于在什么時(shí)候以什么形式進(jìn)入旅行社這個(gè)行業(yè)，要看各個(gè)方面的可能性。??? ??? 融資???
??? 曾經(jīng)在華爾街工作過(guò)六七年的唐越，對(duì)于資本市場(chǎng)的運(yùn)作可謂駕輕就熟。可是在國(guó)際資本市場(chǎng)氣候不是很好的情況下，曾經(jīng)被稱為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在資本市場(chǎng)玩“空手道”最為成功的唐越，兩年來(lái)沒(méi)有融過(guò)一分錢。隨著國(guó)際資本市場(chǎng)氣候的逐漸轉(zhuǎn)暖，唐越?jīng)Q定去趟美國(guó)，看看哪兒可以“套”到美金，為e龍的騰飛注入更大的動(dòng)力。與兩年前玩“空手道”不同的是，現(xiàn)在唐越的e龍已經(jīng)成為了中國(guó)商旅服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，賬面上有了充足的資金。??? ??? 2003年8月，e龍成功獲得美國(guó)老虎科技基金（Tiger Technology Fund）和藍(lán)山資本（Blue ridge Capital）共計(jì)1500萬(wàn)美金的投資。融來(lái)這筆資金對(duì)唐越來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太輕松了。據(jù)說(shuō)，當(dāng)時(shí)雙方約在晚餐時(shí)間商談投資事宜，在正餐沒(méi)有上之前，唐越和投資者僅僅用了十分鐘時(shí)間，便就1000萬(wàn)美金達(dá)成了君子之約。之后，唐越去了趟美國(guó)，又帶回了500萬(wàn)美元。??? ??? “吸引投資商很容易啊，他們想靠我們賺錢。在大的宏觀環(huán)境下，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)現(xiàn)在取得了好成績(jī)，在美國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)旅游公司是美國(guó)電子商務(wù)中最龐大最為成功的一個(gè)行業(yè)，在這樣的背景下，稍微懂點(diǎn)投資的人，就知道投資這一行業(yè)能賺錢?！碧圃綐?lè)呵呵地說(shuō)。??? ??? 唐越有著自己的融資哲學(xué)：“評(píng)價(jià)融資好壞的標(biāo)準(zhǔn)不是是否能拿到錢，而是以什么樣的成本去拿到錢。在資本市場(chǎng)環(huán)境惡劣的情況下，不到萬(wàn)不得以不應(yīng)該去融資。我們現(xiàn)在融資并不是因?yàn)闆](méi)有錢，而是因?yàn)楝F(xiàn)在資本市場(chǎng)環(huán)境好，可以以低廉的成本去拿到錢。如果有機(jī)會(huì)，e龍不排除繼續(xù)融資，甚至在Nasdaq上市融資的可能。”對(duì)于e龍的融資，他看得很長(zhǎng)遠(yuǎn)，他覺(jué)得吸引投資的關(guān)鍵在于公司價(jià)值的不斷擴(kuò)大、股東權(quán)益的不斷擴(kuò)大，在這個(gè)大的前提下，他個(gè)人收入的百分比可能小了，但絕對(duì)值會(huì)擴(kuò)大?！懊看涡碌耐顿Y要能使公司價(jià)值不斷增長(zhǎng)，對(duì)于我們公司來(lái)講有比較大規(guī)模的增長(zhǎng)才會(huì)有吸引力?！?p>??? ??? 現(xiàn)在，唐越的手中雖然有充足的現(xiàn)金，但是這并不意味著他將開展太多的經(jīng)營(yíng)模式，他說(shuō)e龍將依然專注于在線旅游服務(wù)市場(chǎng)的拓展與深化。（來(lái)源/精品購(gòu)物指南，作者/屈曉燕）??? ??? 個(gè)人簡(jiǎn)歷??? ??? 唐越，e龍公司董事長(zhǎng)兼CEO。??? 1971年出生，祖籍南京。20歲只身闖美國(guó)，在美國(guó)明尼蘇達(dá)州CONCORDIA學(xué)院學(xué)習(xí)，獲理工學(xué)位。之后幾年間一直從事金融證券行業(yè)。1995年與三個(gè)伙伴創(chuàng)辦e龍公司，1999年10月帶領(lǐng)e龍開通elong.com網(wǎng)站。??? ??? 2000年3月，e龍與美國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)通訊公司之一Mail.com合作，Mail.com斥資1億美元建立以e龍為核心的Asia.com，唐越出任Asia.com總裁和執(zhí)行董事。2000年4月，e龍成功并購(gòu)中國(guó)百德勤顧問(wèn)管理有限公司，e龍從此全面從旅游業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)。
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