作者/東方慧

片段回放：

海萍在領(lǐng)導(dǎo)要求加班自己不同意的情況下，和經(jīng)理大干了一場，結(jié)果自己畢竟是弱勢(shì)，辦公桌被安排到了廁所門口。針對(duì)此事，宋思明向海藻出餿主意：“你呀，叫你姐到醫(yī)院去開個(gè)肝病證明，或者隨便什么病，心病啊、腎病啊都行。讓醫(yī)院先給開兩個(gè)月的假，她不必去上班，錢呢！？人家單位也不敢不給。等混過去這兩三個(gè)月，誰吃虧就說不準(zhǔn)了，對(duì)了，一定要讓你姐啊，拿出長期泡病的架勢(shì)來?！?/p>

海萍照做以后，拿了一打檢查單、病休單摔在了經(jīng)理的桌子上。

經(jīng)理：“這是什么？”

海萍對(duì)經(jīng)理：“病假條??！您不會(huì)給日本人打工打得連中國字都不認(rèn)識(shí)了吧？！你看看，上面寫著休四個(gè)月，休四個(gè)月，也就是說三月份的時(shí)候我是肯定上不了班，四、五月也說不定，要是心情不好，很可能會(huì)休一年。麻煩你發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候別忘了告訴我一聲，給我打電話，我手機(jī)二十四小時(shí)開機(jī)?！薄?/p>

企業(yè)人力資源管理：

近年來一批勞動(dòng)法律、法規(guī)（尤其是《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》）的出臺(tái)，致使勞動(dòng)糾紛迅猛增加，據(jù)一些資料顯示：2008年北京市海淀法院受理的勞動(dòng)爭議案件比上年增長了1202件，增長比例為69.1%。因此，加大對(duì)勞動(dòng)糾紛的重視、深入對(duì)勞動(dòng)糾紛本身普遍現(xiàn)象的分析及預(yù)防措施的研究已經(jīng)成為了企業(yè)人力資源從業(yè)人員的一項(xiàng)重要任務(wù)。

回到上面提到的《蝸居》中這個(gè)片段，其實(shí)，海萍的“得逞”正是因?yàn)樵撈髽I(yè)HR工作的失誤。原來，在我所就職的單位也有員工想借長期泡病號(hào)來達(dá)到自己的目的，但是，通過規(guī)章制度的建設(shè)，已經(jīng)杜絕了這種行為的再次發(fā)生。

海萍拿著一大疊的醫(yī)院證明到領(lǐng)導(dǎo)面前時(shí)，這位領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)得很無助。其實(shí)，這時(shí)也就是規(guī)章制度顯示作用的時(shí)候，醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用已經(jīng)成為每家企業(yè)的一項(xiàng)重大開支，醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)在員工內(nèi)心深處根深蒂固。那么，既然企業(yè)付出了成本，為什么不能化無奈為機(jī)遇呢：公司大可運(yùn)用此項(xiàng)政策來完善公司的規(guī)章制度中關(guān)于員工申請(qǐng)病假的程序，規(guī)范醫(yī)療單位和公司認(rèn)可病休建議的機(jī)構(gòu)，大可避免宋思明類似的餿主意。從而保護(hù)公司的合法權(quán)益、避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生，不僅能夠達(dá)到避免不當(dāng)費(fèi)用的支出，也維護(hù)了公司的聲譽(yù)。

此外，就像海萍想象的，公司發(fā)放年終獎(jiǎng)金時(shí)，自己還在病休期間，能拿到獎(jiǎng)金嗎？在我這里，答案還是否定了，恐怕又讓海萍失望了。訴求年終獎(jiǎng)金的勞動(dòng)糾紛目前在糾紛的總量中不占-愛華網(wǎng)-少數(shù)，哪么，在你的規(guī)章制度中，你對(duì)此又是做出如何約定的呢？一旦公司發(fā)生了海萍的“復(fù)印件”你會(huì)如何處理呢？還是規(guī)章制度出來說話。最為重要的一點(diǎn)就是你發(fā)放年終獎(jiǎng)金的依據(jù)：是否是依據(jù)績效考核？考核達(dá)到何種程度才能享受年度獎(jiǎng)金？這是公司的權(quán)利。當(dāng)然這還需要員工職務(wù)說明書和考核-愛華網(wǎng)-標(biāo)準(zhǔn)作為后盾。然后，作為HR的您就知道如何處理了吧？

所以，規(guī)章制度的建設(shè)、HR業(yè)務(wù)流程等日常工作，每一個(gè)細(xì)節(jié)對(duì)員工關(guān)系管理來說都是危機(jī)的同時(shí)隱藏應(yīng)對(duì)策略，就看您如何看待了。

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