塞繆爾·羅布森·沃爾頓：

　　守住江山

　　60歲，身高1.83米，瘦長結(jié)實，皮膚被曬成棕色。神情中有一股傲氣，但言語中卻字斟句酌，愛隨身帶著一個小筆記本，隨時記下新的人和事———這是沃爾瑪掌門人塞繆爾·羅布森·沃爾頓留給人的印象。熟人稱呼他“羅布”。

　　美國《財富》雜志11月號在這位一貫低調(diào)的家族企業(yè)繼承人身上聚焦。他懂會計，有數(shù)十年的律師經(jīng)驗，業(yè)余自行車賽選手，會開飛機(jī)，打獵也是好手……不過，在享受這種種生活樂趣之外，他最重要的任務(wù)是：守住父親打下的一片江山。倉庫童年

　　羅布的童年回憶是與倉庫、貨架和包裝箱聯(lián)系在一起。“我在爸爸的店鋪里干活，搬搬箱子、掃地、鋪瓷磚什么的?！边@就是一個零售業(yè)王國繼承人的“啟蒙教育”。

　　當(dāng)然，他有其他樂趣。在高中和大學(xué)，他都是積極而出色的橄欖球手；他選修了會計專業(yè)，后來又到紐約的哥倫比亞大學(xué)法律學(xué)院學(xué)法律，原因是被他奉為偶像的祖父是律師出身。

　　拿到法律學(xué)位后，羅布并沒有一下子跳進(jìn)正在發(fā)展壯大的沃爾瑪?shù)纳馐澜纾沁x擇了他的出生地、俄克拉何馬州東北部城市塔爾薩的一家律師事務(wù)所。

　　一直到1978年，“爸爸用他的方式讓我知道，他要我回來。”于是，當(dāng)時離了婚又再婚、帶著3個孩子的羅布正式回歸家族事業(yè)的軌道。從高層副總裁兼公司秘書到副董事長，山姆在世時一步步培養(yǎng)他的繼承人。事實證明，羅布脫離律師身份，在商業(yè)王國也能發(fā)揮特長。父親上世紀(jì)80年代中期把沃爾瑪王國的版圖擴(kuò)展到美國之外地界的決定正是由他促成。談起當(dāng)年和父親一起秘密考察加拿大的新店址、以至成就了沃爾瑪集團(tuán)今日“每年在國際間購置房地產(chǎn)價值達(dá)10億美元”的輝煌成績，羅布仍然自豪于自己的眼光。父子不同

　　對于羅布在做生意上的長處，他的工作搭檔可以一口氣列出幾項。沃爾瑪現(xiàn)任CEO李·斯科特這樣描述他的老板，“在房地產(chǎn)、法律等類領(lǐng)域內(nèi)，他的知識儲備和他的鉆研能力都令人佩服。他還有超強的記憶力，能夠告訴你關(guān)于我們在肯塔基州帕迪尤卡市開的一家分店的詳細(xì)情況，譬如它開在一家‘漢堡王’附近，離州際公路有3英里，以及為什么Kmart（美國另一大型超市）的位置稍微好一點等等?！?/p>

　　羅布的競爭意識也引人注目，即使在與生意無關(guān)的事情上。“我們從來不乘同一架飛機(jī)，假如我們要在城外開會，我們有時候會比賽誰先到達(dá)目的地，”斯科特笑著說，他的座駕是一架沃爾瑪公司所有的噴氣式飛機(jī)，羅布則開著他自己的私人飛機(jī)?！傲_布是個優(yōu)秀的飛行員，他遵守所有的規(guī)則，”斯科特這樣評價羅布的駕駛技巧。相對來說，“羅布的父親在飛機(jī)上的風(fēng)格不那么保守?！?/p>

　　被拿來和父親作比較，是羅布不得不經(jīng)常面對的問題，畢竟他代表著這個家族與沃爾瑪公司的聯(lián)系。“我和爸爸其實是非常不同的人，”羅布自己坦承，“我的優(yōu)勢更多在分析方面，我有法律和會計方面的專業(yè)背景?！绷_布是個聰明人，但他不是善于創(chuàng)造奇跡的零售業(yè)天才山姆。幸運的是，羅布清楚認(rèn)識到這一點，而他分析得出的結(jié)論是：他可以幫沃爾頓家族照看父親遺留下來的這一筆龐大財富，頂上沃爾瑪董事長的頭銜，但不須親自擔(dān)任CEO，操心這一份并不令人羨慕的負(fù)擔(dān)。守業(yè)亦難

　　羅布把他自己放在一個沃爾頓家族與沃爾瑪公司之間的紐帶人物這一角色上。他在沃爾瑪公司總部的辦公室與斯科特、格拉斯的辦公室在同一條過道的兩邊。他們?nèi)齻€分別坐鎮(zhèn)掌管公司大權(quán)：羅布監(jiān)管董事會，負(fù)責(zé)主持股東會議；格拉斯掌管公司的貨物交易；斯科特則照料公司日常運作等一切后勤事務(wù)。羅布的這個董事長位子不需朝九晚五地坐班，事實上，近來他一個月也就去四五次，也很少牽涉公司的日常運作事務(wù)。但他擁有數(shù)十年在父親身邊接受言傳身教、耳濡目染的經(jīng)驗，使他有可能不負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)，但卻掌握沃爾瑪里里外外的狀況。

　　在格拉斯眼里，沃爾頓是個有遠(yuǎn)見的家族，它不像一般地位穩(wěn)固的家族企業(yè)一樣，滿足于從股權(quán)中獲得穩(wěn)定的紅利收入?！傲_布從未說過，‘別那么干，這個家族需要保守一些?！@個家族抗拒增加紅利，他們認(rèn)為應(yīng)該把錢用于不斷壯大公司?！钡_布繼承的不只是沃爾瑪?shù)臉s耀，也有它的尷尬。所謂“樹大招風(fēng)”，今天，沃爾瑪在成為零售業(yè)成功典范的同時，也面臨很多挑戰(zhàn)和抨擊：野蠻擴(kuò)張威脅小城鎮(zhèn)的長遠(yuǎn)生計、工作上歧視婦女、抵制工會、工資水平低于標(biāo)準(zhǔn)等等———面臨諸多指控，身為公司董事長，羅布不得不拋棄一貫的低調(diào)，為自己辯護(hù)。羅布強調(diào)自己與父親不同，但他的身上抹不去父親的烙印。和父親一樣，羅布很愛“問問題”，這一點給接觸過他的商界人士留下深刻印象?！拔矣鲆姷拇蠖鄶?shù)億萬富翁總是告訴我他們的意見，但羅布卻老是向我提問：‘沃爾瑪應(yīng)該增加紅利或回購股票嗎？’”一位華爾街人士回憶道。

　　不斷探尋新的答案正是羅布從父親身上遺傳來的特質(zhì)，“我從爸爸身上學(xué)到了變化與試驗是經(jīng)常的，也是重要的，你必須不斷地嘗試新事物，”羅布這樣解釋。正是憑借這股“好奇心”，山姆把沃爾瑪擴(kuò)張成一個龐大的零售王國，而他的長子似乎打算堅定追隨著他的腳步，把父親打下的江山牢牢守住。

　　在阿肯色州本頓維爾鎮(zhèn)廣場上，第一家沃爾瑪超市的原址已經(jīng)變成沃爾瑪公司博物館，里間被還原成昔日的店鋪模樣，滿眼是山姆的影像。還有一間玻璃墻隔開來的辦公室，里面桌椅等物品的擺放保持著山姆去世那一天的原狀。“我在這里一呆長，就會忍不住流淚，”羅布對同行的《財富》記者低語道，他的眼神對屋里那熟悉的一切掃視了一遍，然后低垂下去看著自己的腳尖。

　　享受生活

　　回憶固然珍貴，但羅布有他自己的現(xiàn)實生活。他有不少愛好，尤喜運動。20多年前，他曾為參加夏威夷的鐵人三項全能比賽訓(xùn)練了一年。從那時開始，他迷上了自行車運動，激情一直保持至今日。飛行是他的另一愛好。最近給自己買了一架嶄新的、最先進(jìn)的“獵鷹”噴氣式飛機(jī)。這就方便他從科羅拉多州山上的住處飛往法國參加自行車計時賽，或到美國西部參加狩獵遠(yuǎn)足活動。

　　他還喜歡名貴跑車?！拔矣幸惠v1970年出廠的蓮花跑車，一輛‘眼鏡蛇’和一輛‘甲殼蟲’。”羅布和他的兒子今年8月還參加了加利福尼亞州的蒙特雷古董車賽，這是該項運動的頂級賽事。

　　不久前，他和第二任妻子分居，生活重心全部搬移到科羅拉多州，近來偶爾出門約會。星期天下午，他會與一班商界友人前往加州蒙特雷半島上著名的卵石灘高爾夫球場，邊切磋球藝邊寒暄說笑。山姆可能不會欣賞兒子這種消遣方式，不過他也許會高興羅布繼承了他的另一項愛好：去加拿大打野鵝。羅布打得很出色。

　　誠如斯科特所言，身為山姆的長子，父親的創(chuàng)業(yè)傳奇既是驕傲，也是壓力和負(fù)擔(dān)?！暗蚁肓_布自己已經(jīng)想通了。他以父親的過去為榮，但他不會與之爭雄。羅布只會做他自己該做的事?！?/p>

　　海倫·羅布森·沃爾頓：

　　一家之魂

　　現(xiàn)年84歲的母親海倫·羅布森·沃爾頓是沃爾頓一家的靈魂人物。耄耋之年的海倫魅力不減，面龐友善，頭發(fā)整齊梳在腦后。

　　海倫出生在俄克拉何馬州。她和山姆家境相仿，都屬于社會中下層。他們在第二次世界大戰(zhàn)期間相識。山姆在個人傳記《美國制造》中用6個詞形容海倫：美麗、聰穎、有教養(yǎng)，雄心勃勃、堅持己見、意志堅強。

　　她是山姆事業(yè)不斷發(fā)展的緩沖器。“爸爸總是聽媽媽的，當(dāng)他不聽的時候，媽媽有法子讓他聽，”羅布說。山姆最初希望將沃爾瑪開在一座大些的城鎮(zhèn)里，但因為海倫堅持超市要開在居民1萬人以下的鎮(zhèn)上，山姆最后把第一家店開在了本頓維爾鎮(zhèn)，從而一步步走向成功。

　　山姆時時刻刻為事業(yè)努力奮斗的時候，海倫為他做了很多配合工作，讓沃爾頓家同時關(guān)注到慈善事業(yè)。據(jù)說，是她說服丈夫在沃爾瑪成立慈善基金會，以及多個私人家庭基金。需要指出的是，海倫的想法并非永遠(yuǎn)正確，有報道說，上個世紀(jì)70年代她曾勸說丈夫退休。

　　海倫熱心公益事業(yè)，作為長老會教堂基金會理事，她成立了山姆和海倫沃爾頓獎，向該獎捐款600萬美元，鼓勵教堂發(fā)展。她還捐出220萬美元支持本頓維爾鎮(zhèn)的教育。在海倫敦促下，沃爾頓家拿出5百萬美元，在費耶特維爾大學(xué)校園附近建筑了沃爾頓藝術(shù)中心。這個中心1992年，山姆去世幾個星期后開放。這個多用途的中心是南阿肯色交響樂團(tuán)所在地。

　　1997年，海倫駕車穿過本頓維爾鎮(zhèn)，撞上一輛裝有5.7萬磅（約合26噸）垃圾的卡車。目擊者稱，車禍?zhǔn)呛愱J紅燈造成，卡車司機(jī)向她索賠6500萬美元。海倫傷勢很嚴(yán)重，一只腳的腳踝、臀部和雙肩骨折。最初她在醫(yī)院接受特殊護(hù)理，后來接受了幾次手術(shù)?！皨寢尩念^部在車禍中也受了傷，”羅布說，“她現(xiàn)在做很多事情力不從心?！?/p>

　　海倫和傷痛斗爭至今沒有完全康復(fù)，但這不妨礙她對公司業(yè)務(wù)的關(guān)注。沃爾頓一家至今保持著一個傳統(tǒng)，每年2個整周末家人都要聚到本頓維爾鎮(zhèn)南部海倫住的地方。過去，山姆在世、海倫身體情況比較好的時候，一家人到佛羅里達(dá)、墨西哥或者加利福尼亞州觀覽名勝。現(xiàn)在，海倫的起居室成了聚會的主要場所。在2天時間里，母親、兒女、孫輩開會討論家族企業(yè)的未來：發(fā)展海外市場、銷售規(guī)劃或慈善事業(yè)?！皶h把我們大家粘在了一起，”長子羅布說。

　　約翰·沃爾頓：

　　致力教育

　　今年秋天的一個早晨，約翰·沃爾頓驅(qū)車來到阿肯色州海倫娜市公立中學(xué)———三角洲學(xué)院預(yù)備學(xué)校。這個包含5到7年級的學(xué)校參加了“知識是力量項目”（KIPP）。

　　約翰一邊參觀各個教室一邊和老師、學(xué)生揮手打招呼。他介紹自己是沃爾頓家族基金會的約翰。沒人知道也沒人能想到約翰就是他們的資助者。這座學(xué)校創(chuàng)建時，沃爾頓家族基金會曾捐助26.9萬美元。基金會還向KIPP捐獻(xiàn)了620萬美元。

　　同哥哥羅布一樣，約翰身材又高又瘦，不同之處在于他的臉更加滄桑，和父親更相像。大學(xué)畢業(yè)后約翰作為特種兵參加了越戰(zhàn)。與很多老兵一樣，約翰不愿意多談那段經(jīng)歷。

　　回到美國后，父親和家人都希望約翰加入沃爾瑪，惟一一個讓他覺得滿意的工作是做公司飛行員。他駕駛飛機(jī)負(fù)責(zé)在得克薩斯州和亞利桑那州噴灑農(nóng)藥。這份工作聽起來簡單，但天天在單引擎飛機(jī)里飛行，也讓人筋疲力盡。不過，這卻讓他重新適應(yīng)了普通生活。幾年后，約翰把生活從空中改到海上，“我在加州開始從事造船生意……這家公司今天還在運行。一名澳大利亞人幾年前買下了它?！?/p>

　　約翰是家族中的社會革新者。沃爾頓家族慈善事業(yè)進(jìn)展很慢。原因很簡單，父親山姆在商場里打拼，為的是擴(kuò)展公司規(guī)模，而非積累、散財做善事。沃爾頓家族基金現(xiàn)在有三大捐助方向，約翰負(fù)責(zé)向教育改革捐款這項。談到早期慈善活動，約翰說：“父親致力‘中心美國獎學(xué)金項目’、‘沃爾頓學(xué)者項目’、以及我們的學(xué)院獎學(xué)金項目?！奔易寤鹆硗鈨蓚€捐助方向是推進(jìn)阿肯色州西北部和該州三角洲地區(qū)建設(shè)，它們也包括幫助這些地區(qū)發(fā)展教育。

　　沃爾頓家族慈善行動越做越大。去年，他們給阿肯色州大學(xué)3億補助經(jīng)費，這是他們給公立大學(xué)最大的捐款。不過，高等教育不是沃爾頓家族的重點?！啊讹L(fēng)險國家》出版后，很長時間，我們一直討論基礎(chǔ)教育中的問題，”約翰說，“父親對這個領(lǐng)域也很有興趣……”

　　如今，教育捐款主要是捐給約翰所說的學(xué)校改革方面。沃爾頓基金向家庭提供資金，讓父母送孩子到適合孩子的公立或私立學(xué)校。有人批評說，這會破壞公立學(xué)校，而約翰認(rèn)為這是改善教育惟一行之有效的方法。他說，“我們不是要改變公立學(xué)校，我們試圖改變教育環(huán)境，使公立學(xué)校變得更好。”

　　艾麗斯·路易斯·沃爾頓：

　　輪回生活

　　現(xiàn)年55歲的艾麗斯·路易斯·沃爾頓是山姆和他妻子海倫是惟一的女兒。在沃爾頓家族中，她最為特殊。和爸爸山姆一樣，艾麗斯很固執(zhí)也很任性。山姆在他的書中形容說：“某些地方，艾麗斯最像我，很不合群，性格活潑?！卑愃箘t說：“我從爸爸身上學(xué)會了果斷，不過學(xué)的還不是很精道。爸爸能夠看到簡單的事情，他懂得怎樣去冒險。我倒是樂于聽到人們說我繼承了他的這個特點?！?/p>

　　艾麗斯畢業(yè)后在沃爾瑪公司當(dāng)臨時采購員。后來，艾麗斯到新奧爾良，在赫頓公司當(dāng)起了經(jīng)紀(jì)人。1979年，美國證券交易委員會指責(zé)時年25歲艾麗斯和同公司其他11名職員在8個城市為客戶進(jìn)行不正當(dāng)交易。艾麗斯拒絕承認(rèn)違反了任何法律，但同意接受證交會的和解方案，以避免冗長的司法麻煩。就這樣，艾麗斯終止了6個月的工作，心理產(chǎn)生了一些變化。

　　艾麗斯從小酷愛養(yǎng)馬。上個世紀(jì)80年代中期，她決定專門抽出時間訓(xùn)練她的馬參加比賽，而因此搬回了阿肯色州。這一時期，艾麗斯參與家族生意，為沃爾瑪公司打理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。艾麗斯更多地關(guān)注公益和慈善事業(yè)，也把大量精力用在提升阿肯色州西北部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展上。

　　盡管沃爾瑪總部設(shè)立在本頓維爾，但在艾麗斯1990年開始修繕該地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施前，本頓維爾連一條4車道的高速公路都沒有。銷售代表每次到總部來開會，甚至必須要提前一天抵達(dá)以免錯過會期，因為臨近的機(jī)場旅客流量不大，設(shè)施也不很發(fā)達(dá)，航班的取消和誤點率卻比美國全國的平均水平還高。

　　“我們需要阿肯色州這個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，惟一能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標(biāo)的途徑就是修路、建機(jī)場，完善基礎(chǔ)設(shè)施?！备赣H山姆給予艾麗斯大力支持。他表示，如果聯(lián)邦能夠拿出更多的錢修建當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施，沃爾瑪公司愿意納更多稅。艾麗斯在華盛頓頻繁游說。很快，國會批準(zhǔn)3.8億美元用于修建橫貫波士頓山的一條4車道高速公路和幾座大橋，把本頓維爾與外面世界連接。艾麗斯的計劃遠(yuǎn)不止修建公路，她要在本頓維爾修機(jī)場。困難的確很多，另外有7個城市也提出修建機(jī)場的要求，聯(lián)邦預(yù)算為此得增加數(shù)千萬美元。此外，還要說服航空公司增加新的航線。

　　經(jīng)過多方努力，修建機(jī)場的事情終于有了眉目。艾麗斯創(chuàng)立的亞馬投資公司為本頓維爾機(jī)場建設(shè)融了7950萬債券資金。美利堅航空公司的首席執(zhí)行官克蘭德爾也被艾麗斯說服，第一個開設(shè)了到本頓維爾的航線。

　　因為酒后開車，艾麗斯1998年1月被警察拘捕。之后，艾麗斯移居到得克薩斯中部3200英畝（合1296公頃）的沃爾頓家族的農(nóng)場專司養(yǎng)馬，直到現(xiàn)在。同過去一樣，艾麗斯又在從事新的公益事業(yè)：治理當(dāng)?shù)氐暮恿魑廴?，贊助所有和馬相關(guān)的活動。目前，她最大的計劃就是用900萬美元，在本頓維爾附近的比弗河邊建一個160英畝（約合65公頃）的兒童夏令營。這個非盈利性的夏令營計劃在2006年開營，每年夏天接待2400名兒童?！拔覠釔鄞笞匀唬€記得小時候在夏令營里度過的美好時光。希望有更多的孩子都能獲得夏令營的體驗?！?/p>

　　有人問艾麗斯：“你已經(jīng)忘記你的商業(yè)生活了嗎？”她答道：“當(dāng)然沒有，我的生活就是一個個的循環(huán)或者叫做輪回?！?/p>

　　山姆·沃爾頓

　　1918年，山姆·沃爾頓出生于美國阿肯色州；1936年，山姆進(jìn)入密蘇里大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位。1962年，山姆·沃爾頓建立第一家沃爾瑪連鎖店；1992年，山姆·沃爾頓逝世。

　　海倫·羅布森·沃爾頓

　　老沃爾頓的妻子，今年84歲，俄克拉何馬大學(xué)畢業(yè)，現(xiàn)任沃爾瑪公司名譽主席。與山姆·沃爾頓育有四個子女。現(xiàn)有資產(chǎn)184億美元。

　　塞繆爾·羅布森·沃爾頓

　　老沃爾頓的大兒子，60歲。離異，有3個孩子?，F(xiàn)有資產(chǎn)187億美元。

　　吉姆·沃爾頓

　　老沃爾頓的小兒子，56歲。已婚，有4個孩子。現(xiàn)有資產(chǎn)190億美元。

　　約翰·沃爾頓

　　老沃爾頓的二兒子，58歲。已婚，有一個孩子?，F(xiàn)有資產(chǎn)191億美元。

　　艾麗斯·路易斯·沃爾頓

　　老沃爾頓的女兒，55歲。離異，沒有子女。現(xiàn)有資產(chǎn)185億美元。

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