愛華網21世紀不動產體系是兩個美國房地產傳奇人物——經紀商巴特萊爾和費舍爾于1971年在美國加州創(chuàng)立的，迄今已有30年的歷史。由于這兩位當地市場上杰出的房地產經紀人敏銳地覺察到特許經營的巨大威力，果斷地采用特許經營的方式復制自己的成功經驗，創(chuàng)立了金色的21世紀品牌(CENTURY21),從此創(chuàng)造了房地產中介行業(yè)的一個傳奇。21世紀不動產是全球最大的房地產服務提供商之一，通過特許經營的方式，擁有遍布全球41個國家和地區(qū)的6800家特許加盟店和113000名專業(yè)經紀人。根據威林國際所作的研究，21世紀不動產體系是全世界知名度最高的房地產機構。在全球的房地產機構當中21世紀不動產是被消費者選為全球擁有銷售網最大、涵蓋地區(qū)最廣及最受歡迎的房地產體系。21世紀不動產與美國排名前200家公司都簽有協(xié)議，當他們的工作人員到達中國，21世紀品牌就成為他們首選的中介服務品牌。
帶有現(xiàn)代建筑標志的21世紀商標、金色徽章、金色西裝，在全球刮起了一股金色旋風，身著金色制服的21世紀不動產經紀人已經成為全球公認的不動產專家。
這種旋風也已經在中國越刮越猛。
去年年底“住交會”吸引了全國房地產商的眼球。“住交會”開幕的同時，上海還有另一個會議卻容易使業(yè)內忽略，那就是21世紀不動產2004年度中國年會。
在本次年會上，21世紀不動產中國區(qū)總裁比爾8226;亨特宣布：21世紀不動產在中國已經拓展至500家加盟店。2005年這一數字將上升到800家。我們的下一步目標是把業(yè)務擴展到二級城市，進入南昌、沈陽等六個省會城市，培養(yǎng)10000名經紀人。
日前，21世紀不動產中國區(qū)總裁比爾8226;亨特接受了本報記者的專訪。
據介紹，目前我國大城市中比較有影響力的房產中介，有北京的我愛我家、上海的上房置換等公司。其中，我愛我家在京擁有50家直營店，上房置換公司在上海市區(qū)建立了200多家店面。
在21世紀不動產中國官方網站的主頁上，明確地注明著他們的目標：建立60個區(qū)域分部、吸收4000家加盟店、培養(yǎng)30000名經紀人。而這一目標，比去年增長了一倍。
21世紀不動產最大的國際區(qū)域法國區(qū)域，現(xiàn)在一共有八百家的加盟店，但是他們實現(xiàn)這個數字用了九年的時間。中國我們用了短短的四年時間發(fā)展到了現(xiàn)在的規(guī)模，2005年我們將會有八百家加盟店，我們希望有更多的加盟店，這樣我們會成為最大的21世紀不動產的國際區(qū)域。比爾8226;亨特先生說。
21世紀不動產在中國的幾個最大動作是用3年時間完成了其在中國的戰(zhàn)略布局，沿海及房地產市場發(fā)達地區(qū)均被其覆蓋。與其他內地公司最大的不同是通過特許加盟擴張。據悉，僅在上海市場，21世紀不動產就招收了121家中介公司加盟，其中70%以上是投資者。據悉，21世紀不動產目前在全國的銷售額已經超過百億元人民幣。
從事房地產領域特許經營的21世紀不動產雖然被媒體多次報道為房地產業(yè)的麥當勞，但他們有著不同的理解。由于房地產具有相當強的地域差異，而房地產經紀是一種服務，不能機械地與其他行業(yè)的特許品牌進行類比。21世紀不動產與其他知名的特許品牌也有共性，表現(xiàn)為：經過相當長時間市場的洗禮，為消費者景仰和認同；具有完善的、標準化的運營體系。他表示，發(fā)達國家的經驗證明特許經營是一種成功的經營模式，比如目前在中國比較知名的特許品牌，包括柯達、肯德基、麥當勞等。
21世紀在中國突破性的改革是，根據不同區(qū)域推出了“區(qū)域啟動計劃”。一開始的確有很多困難，比爾8226;亨特說。例如很多公司的運營缺少透明度、服務態(tài)度不好、對市場交易沒有準確記錄等等，讓我們不方便監(jiān)督，也無法為他們制定商業(yè)計劃。這是我們在中國面臨的巨大挑戰(zhàn)。如果加盟店隨時保持和總部聯(lián)系的話，也便于我們更快地幫他們提升銷售額。21世紀不動產有自己的一套銷售信息系統(tǒng)軟件，我們鼓勵每個加盟店都使用這套軟件，一來便于記錄每天的房屋交易、房源信息等等，二來我們也可以更好地管理和監(jiān)督。
另外，在中國市場，賣方的房屋代理都不是獨家代理，他們賣房時會尋找很多中介公司，這樣做的話，不論是哪家公司都不能保證迅速幫他們找到買主；在美國，賣方會和經紀公司簽訂獨家房源代理協(xié)議，也促使經紀公司更加迅速高效地為賣方找到買家。
21世紀不動產在中國實行二級授權制，總部授權到區(qū)域分部后，區(qū)域分部仍然有權力再行向下授權給加盟店。這在其他國家是沒有的。之所以推出二級授權，主要是因為中國地域遼闊，管理困難。實行二級授權后，總部做總部的事情，區(qū)域做區(qū)域的事情，這樣使管理更加靈活有成效。
對于外國地產商來中國的投資熱潮，同樣很多中國開發(fā)商也帶著自己的樓盤去海外推廣的狀況，比爾8226;亨特表示，前幾天IBM與我們聯(lián)系，他們在CCTV9臺看到了我的專訪，打算派4000名員工進駐印度和中國內地，現(xiàn)在我們已經開始了進一步的交涉。這就是21世紀不動產作為一個全球性品牌的優(yōu)勢，這一點我想順馳、我愛我家這樣的地方性公司恐怕很難做到。
去年我就和北京某個樓盤合作過，幫它在北美的溫哥華、多倫多、紐約、華盛頓等等六個城市調查華人居住市場，并且打電話給北美的21世紀不動產連鎖店，請他們在當地考察，在店里張貼這個樓盤的宣傳海報，還在華語媒體上做廣告宣傳，為它提升知名度。
我不方便透露這個樓盤的名字，但我可以告訴你這是北京一個非常主流、著名的項目，就在CBD。今年會更關注這樣的合作，尤其現(xiàn)在人民幣升值，海外投資商非常愿意在中國投資，對我們來說，也提供了很多機會。
據報道，除了在美國著名的調查公司Mill-wardBrown的房產機構品牌調查表中全球排名第一的21世紀，排名第二的ColdwellBanker(簡稱CB)也通過信義房產獲得特許加盟，在上海開設數家加盟店直接進入房地產中介領域。CB信義房產已經宣布，未來10年的目標是在中國建立1000家加盟店。
有關報道還說，香港最大的地產代理商、香港聯(lián)交所上市公司美聯(lián)物業(yè)也對外宣布：準備在未來5年內，在京開設連鎖店50家，業(yè)務以一手及二手公寓、寫字樓、商鋪等的代理為主。
外資將成中國房產中介市場主導嗎？根據外資所擁有的難以比擬的優(yōu)勢，這個問題的答案很容易給出。比爾宣稱的已經在去年就開始盈利的消息和其所描繪的迅猛擴張規(guī)模，使我們不難看出，他們的優(yōu)勢正在轉化為勝勢。
中國房地產市場的競爭會更激烈。將來獨立公司的處境會比較困難，五年后它們的生存空間會比現(xiàn)在小很多，特許經營會在市場占主導地位。中國現(xiàn)在的情況很像35年前美國房地產市場面臨的演變。當時美國也有成千上萬的小型房地產公司，只有幾家大型連鎖公司，后來特許經營進入市場，中小型公司開始慢慢向大公司靠攏。美國用了二十年時間完成這一系列演變，我估計中國的進程會更快。我建議成長型的中小公司也加入特許經營，這樣一來不僅自己做老板，還有經濟后盾。我們還會為他們提供專業(yè)的培訓。當然，也可以繼續(xù)保持獨立，但要注意細分市場，堅持獨立化營銷。比爾8226;亨特對中國的中介公司建議。
