20年來的偶像變化,實際上是中國企業(yè)界尋找一個真實的自我的過程
“20年前”——這樣開頭兒才能顯出中國企業(yè)家們的滄海桑田來。
世界創(chuàng)業(yè)實驗室(elab.icxo.com)消息:20年前,“企業(yè)家”前面的定語大多為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)”或者“農(nóng)民”,為了配得上這一稱呼,他們還會特意留下西服袖口上的商標。
他們知道企業(yè)不應(yīng)該再像國企一樣吃大鍋飯,不應(yīng)該人浮于事,但是他們不知道一個好的企業(yè)應(yīng)該是什么樣子。他們的雙手急切地摸索,抓到了那個叫松下幸之助的日本老頭兒。質(zhì)量、人才、經(jīng)營——企業(yè)家們大致看到了一個成型的現(xiàn)代企業(yè)的形式。他們沿用日本人的稱呼,把松下叫作“經(jīng)營之神”。

然后另一位神祗降臨了——艾柯卡。他的出現(xiàn)應(yīng)和了當時中國的經(jīng)濟形勢:大批國營企業(yè)處于虧損狀態(tài),急需扭虧,而艾柯卡在美國做的就是同樣的事,而且做得驚人地好。他被尊稱為“扭虧之神”。張瑞敏、倪潤峰、汪海,這些后來名字響遍中國的企業(yè)家,最初面對的問題都是如何扭虧為盈。
在經(jīng)歷了市場的蓬勃向上之后,競爭日趨殘酷,聯(lián)想、海爾、長虹等實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的企業(yè)開始轉(zhuǎn)而向內(nèi),根治“大企業(yè)病”,掉頭向外,把觸角伸向海外。
在企業(yè)多元化和國際化的進程中,他們找到了李嘉誠和杰克.韋爾奇。這時候,人們開始把“中國”二字加在“企業(yè)家”前面——他們看上去已經(jīng)脫胎換骨,實質(zhì)是他們領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)深入了人心。
他們開始成為國內(nèi)企業(yè)家效仿的對象,頻繁出現(xiàn)于各種場合“布道”:關(guān)于管理,關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人,關(guān)于企業(yè)接班人的選定……
與此同時,知識經(jīng)濟的英雄們登場了。比爾.蓋茨、拉里.埃里森、邁克爾.戴爾,這些人改變了財富的增長方式,成為新的一輪企業(yè)家偶像。與之相應(yīng),國內(nèi)也出現(xiàn)了張朝陽、王志東以致后來的陳天橋。
在中國企業(yè)20年論壇上,王石上來大談自己的光頭與胡子。這看似矯情的開場白意味著中國企業(yè)家已經(jīng)有了自說自話的底氣,已經(jīng)不需要再大段地引用甚至背誦外國偶像們的格言了。正如韋爾奇最近一次到中國后發(fā)出的感嘆:他們(中國企業(yè)家)與5年前大不相同了。
就像上個世紀80年代開始我們的流行音樂、文學等藝術(shù)門類一樣,中國企業(yè)在短短20年間走過了西方上百年的路,流派紛呈,偶像頻換。我們的企業(yè)家的摸爬滾打結(jié)出了果實:他們自信起來,開始精細地研究自己企業(yè)面臨的問題,把那些偶像們的變換淡化成了背景。當倪潤峰開始從王熙鳳、李東生從曾國藩那里汲取管理經(jīng)驗時,說明中國企業(yè)家已經(jīng)能夠針對自己的病癥給自己下藥了。
中國企業(yè)界20年來的偶像變化,實際上是尋找一個真實的自我的過程。
松下幸之助
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經(jīng)營的樣板
松下幸之助是中國企業(yè)家抓住的第一根稻草。自此,他們開始有了經(jīng)營企業(yè)的觀念。
這位偶像人物之于中國企業(yè)界相當于羅大佑之于中國大陸的流行音樂。雖然他們時刻被更新的潮流追趕,但并不因此而被掩蓋。
話說當年,日本產(chǎn)品長驅(qū)直入,其電視廣告有一特點,在一番巧言令色之后,必要唱上一段兒,比如“TOSHIBA TOSHIBA 新時代的東芝”,“日立牌彩色電視機”。這其中,似乎只有更為簡約的“松下電器”如今還時有耳聞。
上個世紀80年代末,如今的蘇泊爾炊具有限公司董事長蘇顯澤還在浙江大學讀生物工程。多年后,談到自己的讀書生涯,他很甜蜜地回憶起從圖書館借回24本一套的臺灣版《松下幸之助全集》的情景。雖然繁體豎版,但蘇讀來如饑似渴。
張瑞敏的回憶更富有歷史感:“80年代初國內(nèi)能找到的只有松下幸之助的那些大厚書,所以一開始在企業(yè)質(zhì)量管理的辦法上,我借鑒的都是松下的東西。”
這位于1989年去世的日本長壽企業(yè)家,還給中國企業(yè)界帶來了產(chǎn)業(yè)報國、團結(jié)一致、奮斗向上等精神,讓我們的企業(yè)家懂得做一個企業(yè)就是在做人(這話至今尚能經(jīng)常聽到)。同時,松下所堅持的全面質(zhì)量管理、服務(wù)第一等理念也讓中國企業(yè)找到了形式感——一個優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該是什么樣子。
想想吧,當時我們所能見到的國企之外的中國企業(yè)標本有多簡陋。中國企業(yè)家把松下的管理思想簡化成為“質(zhì)量和人才”——這在當年是多么熱門的說法啊。
松下幸之助把人看作是企業(yè)最寶貴的資源,對職工進行多方面的培訓(xùn)(這又曾經(jīng)是一個多么時髦的詞)。松下幸之助讓職工反復(fù)誦讀公司的目標、使命,認為這是能讓公司精神永久傳揚的途徑。員工每天晨會背誦公司精神,早已不僅僅是長虹一家企業(yè)在效仿。
現(xiàn)在,我們最??匆姷谋kU公司、飯店員工們齊呼企業(yè)口號的場面應(yīng)該與松下有關(guān)。
1995年,四川長虹提出“以產(chǎn)業(yè)報國、民族昌盛為己任”的口號,讓人在購買其產(chǎn)品的同時倍感愛國。想必倪潤峰不會否認,他的老師正是松下幸之助。
2001年,華為總裁在《北國之春》一文中寫道:“在松下電工,不論是辦公室,還是會議室,或是通道的墻上,隨處都能看到一幅張貼畫,畫上是一條即將撞上冰山的巨輪,下面寫著:‘能挽救這條船的,惟有你?!湮C意識可見一斑。在華為公司,我們的冬天意識是否那么強烈?是否傳遞到基層?是否人人行動起來了?”
松下幸之助得到中國企業(yè)家的廣泛認同大概還有另一個原因:他9歲被送到一家自行車商店當學徒,之后又到一家電燈公司打工,沒有受過高等教育。
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