愛華網(wǎng)喬布斯一直致力于創(chuàng)新，所投入的心力甚至可以用走火入魔來形容。但是喬布斯辯解說，他并非為創(chuàng)新而創(chuàng)新，他只是想要創(chuàng)造一些夠酷的產(chǎn)品，或是超級棒的產(chǎn)品。如果某款產(chǎn)品不夠革命性，喬布斯就不會對它感興趣——事實上，喬布斯的這種特點使得革命性成為蘋果電腦的優(yōu)點之一，蘋果電腦因此得以建立起不一樣的品牌形象，并在危機后得以起死回生。——有蘋果公司研究專家如此評價喬布斯在用戶體驗方面的投入背景分析很早以前，喬布斯有一個“走火入魔”式的創(chuàng)新，那就是制造一種“安靜的”電腦：一種沒有散熱風扇的電腦。這是一個非常具有顛覆性的概念。創(chuàng)新的靈感來自于整日研究禪學和冥想，他發(fā)現(xiàn)風扇的聲音使人分神，而且他的直覺認為客戶當然比較愿意購買一臺放在桌上不會發(fā)出噪聲的電腦。“走火入魔”的背后，是喬布斯完美精神的體現(xiàn)。看看蘋果公司的產(chǎn)品設計，你就會發(fā)現(xiàn)這種“走火入魔”的精神是如此重要。例如，為了弄明白如何使塑料外殼看上去使人激動萬分而又不像是便宜貨，蘋果公司首席設計師伊夫和其他設計人員特意到一家糖果廠去研究膠質軟糖。他們還和亞洲制造商一起花數(shù)月時間來研究能夠在一年時間里生產(chǎn)數(shù)百萬臺iMac的先進工藝。
行動指南完美的用戶體驗，需要這種“走火入魔”式的精神，而“湊合”精神則會毀了高質量的用戶體驗。
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