? ? ? 隨著中國的經(jīng)濟體制改革進入深水區(qū),改革突破的方向從經(jīng)濟層面也會慢慢轉向欠發(fā)達地區(qū),未來東西部、中東部經(jīng)濟發(fā)展的不平衡慢慢會被打破,欠發(fā)達地區(qū)開始快馬急鞭飛速發(fā)展。而足療的主要從業(yè)人口來自這些地方,一旦家鄉(xiāng)環(huán)境大大改善,外出務工的思維受沖擊在所難免。
國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示:2011年年底,中國人口為134735萬。其中1980-1989后:20542萬;1990-1999后:21186萬;2000-2011后:19142萬,目前足療保健行業(yè)大部分是80后在挑大梁,90后開始嶄露頭角,但是他們大部分來自欠發(fā)達地區(qū),而且00后占的比例越來越小,用工缺人的趨勢已是誰也擋不住。
未來人擇業(yè)的矛盾問題也會很突出,隨著教育體制的完善。越來越多的人受教育多了,擇業(yè)的觀念也會發(fā)生變化。經(jīng)濟強勢發(fā)展對足療保健行業(yè)是有利,可是我們依然看到,其他行業(yè)的待遇隨著經(jīng)濟發(fā)展也在芝麻開花節(jié)節(jié)高。未來足療保健行業(yè)固有的待遇優(yōu)勢差別慢慢會縮水,對于現(xiàn)實的擇業(yè)者來說不選擇足療保健行業(yè)也是很正常的。
工作時間、勞動強度形成的慣性依然,很多從業(yè)者也在思考,我們的價值主張是養(yǎng)生,為什么我們自己的身體卻勞損嚴重,我們教別人養(yǎng)生,自己卻搞得渾身難受,這是什么職業(yè),生物鐘都亂了!在這里我們也必須要看到未來人對生活質量的追求會越來越高,臟亂差的活干的人越來越少了!
社會地位問題依然得不到改善,很多人覺得做足療保健行業(yè)是近距離肌膚接觸服務,沒有尊嚴感,未來大部分人追求的是有尊嚴的生活,地位的改變是社會問題,是階層觀念,這個不是我們行業(yè)能改變的,需要長時間的社會觀念變遷。
未來店里不缺顧客了,可是愿意做的技師越來越少了,投資店鋪你想繼續(xù)發(fā)展就得面對和接納這種不如意。
出路何在?一個字:變!很多足療店鋪老板欲未雨綢繆卻百思不得其解,那么是否我們應該思考一個問題:能不能減少對人力的依附?很多老板說:不可能,顧客不愿意。但我覺得是思維慣性,市場是雙向調節(jié)的,顧客的消費習慣在于競爭中的引導。如果大家現(xiàn)在開始引導顧客慢慢向保健器材方向去發(fā)展,比如90分鐘的項目人工做50分鐘,用設備做40分鐘。難度一定會有,可是你不變,機會未來也不會有。
思考第二個問題:能不能往新的養(yǎng)生機構方向去轉移,走向規(guī)范的養(yǎng)生超市與服務一體化的模式?即前為產(chǎn)品展示區(qū),后為服務區(qū),這需要對超市運作和服務機構運營的融合。產(chǎn)品區(qū)對養(yǎng)生類的產(chǎn)品要形成系列化、家庭化、性別化的陳列。營業(yè)時間是上午九點到晚上九點,這樣招聘也會難度降低。但沒有產(chǎn)品支撐,未來人力的成本增長單靠服務的確很難承受。
思考第三個問題:市場是自動過濾器,優(yōu)勝劣汰,一開始慢慢會淘汰一些店鋪,技師資源慢慢匯總到優(yōu)勢店鋪中繼續(xù)發(fā)展,到最后依然是從業(yè)人員慢慢變少,大店逐步分散成社區(qū)的小型技術服務店,有沒有可能?如果真的走技術路線把企業(yè)變小就可以把員工年齡放大,把從業(yè)性別拓寬,就可以做長期職業(yè)規(guī)劃,再說社區(qū)的中醫(yī)保健也是國家未來支持健康服務業(yè)發(fā)展的重要成分之一。
思考最后一個問題:消費者能不能變?消費習慣和特征能不能變?養(yǎng)生保健具備一定的信息不對稱性,顧客有時候并不能真正完全了解養(yǎng)生的概念。所以市場引導某種程度決定消費演變,科學引導最重要。未來的購買能力一定比現(xiàn)在強,一定會尋求感知質量的升級。假如市場沒有足療店了,這些人群勢必會到中醫(yī)保健、反射療法、盲人按摩、洗浴等去分流,那樣他們的消費習慣和行為特征自然就會變化。
危機慢慢來臨,足療店鋪的老板只是感覺到了微微的風寒。可是如果不做好準備,當風暴來臨的時候,你要么退出,要么倒下,要么輸?shù)煤軕K!

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