據(jù)西安商業(yè)聯(lián)合會(huì)主任李明介紹，今年3月份以來，西安家世界開始拖欠供貨商貨款，截至目前，家世界超期占?jí)?3名小型供貨商貨款1137萬(wàn)元，而這些只占家世界800多供貨商的3.8%。其中，時(shí)間最長(zhǎng)的從去年11月一直欠到現(xiàn)在。期間，供貨商曾多次要款，但家世界西安分部財(cái)務(wù)總監(jiān)均以“沒錢，貨款已打至天津總部”來推拖。時(shí)隔半月，供貨商們的貨款仍無(wú)音訊。

　　零供矛盾日趨嚴(yán)重

　　近年來，各地超市發(fā)展速度較快，在產(chǎn)品供過于求的情況下，零供矛盾日趨嚴(yán)重。記者從西安商業(yè)聯(lián)合會(huì)了解到，西安目前已發(fā)展超市近30家，供貨商已達(dá)到2000余家。但僅去年西安商業(yè)聯(lián)合會(huì)就接到供貨商對(duì)零售商的投訴300余起，有時(shí)一天就有30起左右，主要涉及超市各種名目的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、合同續(xù)簽費(fèi)、虛庫(kù)存等，其中超市方面拖欠費(fèi)用已成為零售商與供貨商間的矛盾焦點(diǎn)。

　　李明對(duì)記者說：“像家世界這種拖欠供貨商貨款的行為，無(wú)疑是把企業(yè)的誠(chéng)信當(dāng)作了賭注。家世界自1999年進(jìn)入西安市場(chǎng)后，先后開了10家分店，去年的銷售額達(dá)16億元，在西北地區(qū)已成為大型超市的龍頭企業(yè)。在最開始的幾年里，家世界也始終與供貨商保持著良好的關(guān)系。但近一年來，越來越多的供貨商反映，隨著家世界的門店增多，他們每年在超市的額外支出也持續(xù)增長(zhǎng)，在這種情況下，超市又出現(xiàn)拖欠貨款的現(xiàn)象，實(shí)在讓他們承受不起。為了解決西安家世界超期占?jí)汗┴浬特浛畹膯栴}，協(xié)會(huì)已多次組織供貨商部分代表召開協(xié)調(diào)會(huì)。此外，協(xié)會(huì)還通過書面材料向西安市政府相關(guān)部門反映，希望問題能夠盡快得到解決。”

　　李明分析說，如今的零供關(guān)系相當(dāng)微妙。一方面是相依相存的魚水關(guān)系，一方面是你進(jìn)我退的斗爭(zhēng)關(guān)系?，F(xiàn)在的零售商通常把供貨商分為了A、B、C類。所謂的A類供貨商，往往是某些知名品牌的區(qū)域總代理，如果零售商不給這些供貨商按時(shí)結(jié)款，他們就會(huì)以撤貨的方式與零售方對(duì)抗，零售方?jīng)]有其他的進(jìn)貨渠道，就只能按賬期結(jié)款了。而B類和C類則大多是中、小型供貨商，由于這些供貨商的產(chǎn)品沒有很高的知名度，面對(duì)零售商的欺壓行為，大都是敢怒不敢言，小心看其臉色行事。在大型超市中，A類供貨商所占比例僅為20%，也就是說，有近80%的供應(yīng)商很容易受到零售商的不公正待遇。盡管如此，許多供貨商還是“前赴后繼”地?cái)D向超市，因?yàn)榇笮统泻唾u場(chǎng)掌握著“終端優(yōu)勢(shì)”，壟斷著絕大多數(shù)銷售平臺(tái)，迫于生存壓力，這些中、小供貨商不得不向零售商妥協(xié)。

　　供貨商心力交瘁

　　目前的零售業(yè)中，許多大賣場(chǎng)憑借著自己占有著商品和消費(fèi)者最終見面的“優(yōu)勢(shì)資源”，一直向供貨商們獅子大開口，收取名目繁多的各類“霸王費(fèi)”。據(jù)了解，目前在西安，如果供貨商想進(jìn)入1家商場(chǎng)、超市，必須無(wú)條件“上繳”建檔費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、店慶費(fèi)、裝修費(fèi)、店外廣告費(fèi)、首批訂單免付款、殘損丟失補(bǔ)貼費(fèi)、配送費(fèi)等幾十種費(fèi)用。除了各種費(fèi)用外，在合作過程中的不對(duì)等關(guān)系，也是許多供貨商深惡痛絕的。按理說，商場(chǎng)、超市和供貨商的合作應(yīng)該是平等互利，而現(xiàn)實(shí)中一些商場(chǎng)、超市雖然簽訂了貨款結(jié)算協(xié)議，但是無(wú)限期拖延貨款卻成了家常便飯。按供貨商的話講，他們已經(jīng)心力交瘁，無(wú)法支撐了。

　　王先生是西安家世界的1名食品供應(yīng)商，對(duì)于記者的采訪，王先生說：“從家世界在西安開第一家店時(shí)，我們就開始了合作。在前幾年，他們基本上還是可以按時(shí)結(jié)款的，但從去年年底，家世界就再也沒有給我們結(jié)過貨款，壓款數(shù)額已達(dá)50多萬(wàn)元?，F(xiàn)在公司已經(jīng)停止對(duì)家世界供貨，而且準(zhǔn)備清場(chǎng)了?！?/p>

　　當(dāng)記者問到會(huì)用什么方式追回貨款時(shí)，王先生毫不猶豫地表示將采用法律手段。王先生說：“1年官司，10年仇。如果和零售商真打起了官司，我們就別想再放貨進(jìn)去了，這也是很多供貨商不想采取訴訟手段追款的原因。也正是因?yàn)榱闶凵唐毡榱私夤┴浬痰倪@種心理，像家世界這樣的零售商就更不把我們的合理要求當(dāng)回事。要不是迫不得已，我們也不會(huì)走這步棋?！?/p>

　　零售商盲目擴(kuò)張致使資金鏈脫節(jié)

　　一方面是欠著供貨商的貨款不給，另一方面又大張旗鼓地?cái)U(kuò)張開店，這些零售企業(yè)到底手里有沒有錢？面對(duì)疑問，李明說：“隨著近幾年來零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，不少企業(yè)忙于跑馬圈地而致使資金鏈嚴(yán)重脫節(jié)。為了滿足繼續(xù)擴(kuò)張的需求，有些零售商不惜挪用供貨商的貨款開新店，而一旦企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來，類似于‘普馬’的事件就會(huì)再次上演。因此，今后對(duì)那些要求繼續(xù)擴(kuò)張、增開新店的零售企業(yè)，應(yīng)該進(jìn)行供貨方聽證會(huì)，對(duì)其誠(chéng)信度、結(jié)款能力、運(yùn)作方式進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估不合格的就不讓他繼續(xù)開新店?！?/p>

　　另外，還有些零售企業(yè)為了盲目追求網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，快速擴(kuò)張，從而導(dǎo)致管理和經(jīng)營(yíng)水平明顯下降。西安家世界供應(yīng)商王先生說：“雖然家世界在西安不斷開店，但其開店數(shù)量與銷售情況已經(jīng)不成比例了。記得家世界在西安只有4家店的時(shí)候，我們貨品每年銷售額就有70萬(wàn)元，而現(xiàn)在，家世界在西安已有10家店了，而我們?nèi)ツ甑匿N售額卻只有100多萬(wàn)元。這不得不說明家世界的經(jīng)營(yíng)水平并沒有隨著開店數(shù)量的增多而有所增強(qiáng)?！?/p>

　　消費(fèi)者承受商業(yè)之痛

　　從表面來看，零供矛盾似乎只是零售商和供應(yīng)商之間的問題，與消費(fèi)者并沒有關(guān)系，但事實(shí)卻并非如此。王先生說：“雖然我們給超市供貨的壓力很大，但我們還得扛，因?yàn)橐Ｗ∑放朴绊懥?。而某些小廠為了在商場(chǎng)超市走貨，不惜降低質(zhì)量以彌補(bǔ)商場(chǎng)超市的‘剝削’。所以，當(dāng)商場(chǎng)超市收費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出供貨商的承受范圍時(shí)，降低成本、質(zhì)量下降就在一些企業(yè)中出現(xiàn)了，這是連鎖反應(yīng)。而且羊毛出在羊身上，零售商各種額外費(fèi)用的收取最終只能是由消費(fèi)者承擔(dān)，并且由此產(chǎn)生的低質(zhì)量產(chǎn)品也與零售商對(duì)供應(yīng)商的欺壓不無(wú)關(guān)系?！?/p>

　　針對(duì)西安家世界的供應(yīng)商及西安商業(yè)聯(lián)合反映的這些問題，撥通了家世界西安大區(qū)行政公關(guān)中心的電話。公關(guān)中心負(fù)責(zé)人高小姐解釋說：“西安家世界的確沒有給一些供貨商結(jié)款，但只是一小部分。還沒給他們結(jié)款的原因，有的是因?yàn)轭櫩陀型素?，超市必須重新核?duì)賬目，而絕大部分是供貨商所提供的稅票不符合要求。而且，現(xiàn)在有80%的供貨商的貨款是在賬期以內(nèi)，我們并沒有故意拖欠他們的貨款?！?/p>

　　事后，供貨商王先生和西安商業(yè)聯(lián)合會(huì)的李明主任均表示，對(duì)于家世界的說法并不認(rèn)同。

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