
就競爭力而言,木桶理論對大部分中國企業(yè)是一種誤導(dǎo)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)面臨一個(gè)規(guī)范而且要素流動(dòng)充分的市場時(shí),競爭力可能更多地取決于木桶效應(yīng):最短的一塊板決定木桶能夠盛多少水。這就是歐美等大多少數(shù)公司在競爭力上強(qiáng)調(diào)彌補(bǔ)短板,提高綜合能力(系統(tǒng)力)的原因。
但中國企業(yè)面對的是一個(gè)高速發(fā)展中的競爭環(huán)境,我們不僅在技術(shù),在設(shè)備等硬件上存在嚴(yán)重的短板,而且在管理在思維等軟件上,同樣存在諸多不足,要想補(bǔ)齊這些短板,哪有出頭之日?
企圖一夜吃個(gè)胖子,企圖什么都要的結(jié)果是什么都得不到(Everything is nothing),沒有重點(diǎn),不懂得放棄是典型的沒有戰(zhàn)略的表現(xiàn)!
這就是我為什么說核心競爭力這個(gè)詞,對中國企業(yè)尤其重要。因?yàn)閺暮诵母偁幜Τ霭l(fā),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),事實(shí)上,我們沒必要在所謂的核心技術(shù),現(xiàn)代化設(shè)備,新管理新思維等等方面去補(bǔ)什么短板。核心競爭力告訴我們:技術(shù),設(shè)備,管理或者思維,對客戶而言并不直接創(chuàng)造價(jià)值,經(jīng)營企業(yè)的一切努力,應(yīng)當(dāng)圍繞直接創(chuàng)造客戶價(jià)值這一核心進(jìn)行,其它的一切,都是支持(support)性的。支持部分也很重要,但支持部分之所以有價(jià)值,是因?yàn)橹鞲捎袃r(jià)值。沒有重點(diǎn)地補(bǔ)短板顯然是一種沒有戰(zhàn)略的表現(xiàn)。
這種思想,我稱之為斜木桶理論。斜木桶理論的意思就是說,對中國企業(yè)而言,我們的競爭力是一個(gè)斜放的木桶,這樣,木桶能盛多少水,主要取決于最長的一塊木板,然后其它的木板都應(yīng)當(dāng)依次縮短,最短的一塊木板可能還不極最長的一場木板的一半,但這并不影響總的容量。同樣的一桶水,歐美企業(yè)可能是短板在起作用,而我們可能是最長的一塊板在起作用。所以,歐美企業(yè)的管理很可能主要精力要放在優(yōu)化上,即對做得不足的地方加以優(yōu)化。而中國企業(yè)的管理主要的精力則可能要放在戰(zhàn)略上,即要有重點(diǎn),才有真正的突破!
從這點(diǎn)出發(fā),我們也很容易發(fā)現(xiàn),目前大規(guī)模推“平衡測分卡”(BSC)同樣對大部分中國企業(yè)是一種誤導(dǎo)。我在美國哥倫比亞商學(xué)院做研究的時(shí)候,我的指導(dǎo)教授研究跨國公司競爭力系統(tǒng),采用的就是“平衡測分卡”。的確,那是一個(gè)對大部分歐美企業(yè)有極大作用的管理系統(tǒng),因?yàn)闅W美企業(yè)的主要問題是,提醒那些只注重贏利的企業(yè)要注意,企業(yè)的其它方面如果不均衡發(fā)展,就會(huì)出問題。這有點(diǎn)象目前西方興起的大規(guī)模環(huán)保運(yùn)動(dòng)一樣,環(huán)境保護(hù)在西方就是典型的平衡測分卡的邏輯:我們不能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)而犧牲環(huán)境,甚至我們要為環(huán)保而犧牲某種程度的利益。
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