1999年底,當(dāng)納斯達(dá)克指數(shù)從2500點(diǎn)躍升至3000點(diǎn),又用了一個(gè)半月時(shí)間沖至4000點(diǎn),31歲的李彥宏正在給自己籌備中的公司起名字。他已在美國搜索引擎公司Infoseek工作3年,但他想到的是Infoseek的競爭對手Inktomi。忘了在哪里看過,Inktomi一詞為印第安語,意為“智慧的蜘蛛”。李推想:如果一個(gè)出自印第安語的品牌可以被美國用戶認(rèn)同,那么如果有一天自己的公司變成一家世界級公司,給它起一個(gè)源于古代中國的名字也是沒問題的。于是,在1990年代末,中國網(wǎng)絡(luò)公司普遍采用Sohoo、Ctrip、eLong等中英夾雜的品牌時(shí),他從宋詞中選取了“百度”二字。
在之后的8年里,李彥宏對外進(jìn)行過無數(shù)次“百度”一詞的解讀,但他從未談及與Inktomi的淵源以及隱含著的國際化夢想。
這的確不是一個(gè)能夠輕易引得共鳴的想法。2002年起,李彥宏每年都會(huì)在公司董事會(huì)上提出國際化設(shè)想,屢遭否定。即使到了2006年底,百度在中國的成功已經(jīng)難以撼動(dòng),當(dāng)它宣布進(jìn)軍日本時(shí),仍被搜狐創(chuàng)始人張朝陽揶揄說:“他們聽華爾街的聲音太多了,可能覺得這樣能更快賺錢?!?/p>
對于此類質(zhì)疑,李彥宏有一個(gè)直截了當(dāng)?shù)姆磫枺骸盀槭裁礇]有人質(zhì)疑美國公司說:美國市場那么大,你為什么還要做美國以外的市場?”2007年11月中旬,極少接受采訪的李對《環(huán)球企業(yè)家》說:“15年之后,百度的收入應(yīng)該有50%以上是來自中國之外的?!?/p>
雖然年近不惑,但李毫無中年發(fā)福的跡象,而他的面孔也仿佛比真實(shí)年齡要年輕10歲。與他同一時(shí)期創(chuàng)業(yè)的人們,已有不少開始將精力分散到投資及享受生活上,李還從未扮演過天使投資人的角色。平日里,他用著一個(gè)1980年代常見的帶蓋陶瓷茶杯,要在辦公區(qū)穿行數(shù)十步,去到公用飲水機(jī)處打水。
他或許是2000年那一撥“知識英雄”里最不為人熟悉的。上市之前,李很少作秀,上市后,外界熱情關(guān)注其快速增長的財(cái)富,他更不愿將自己塑造成“一夜暴富”的代表。一名已經(jīng)離開百度的創(chuàng)業(yè)元老說李是那種“相信酒香不怕巷子深的人”。
很長時(shí)間以來,他被打上了太多標(biāo)簽:內(nèi)向、低調(diào)、專注、謹(jǐn)慎——在色彩豐富的網(wǎng)絡(luò)業(yè),李的個(gè)性太傳統(tǒng),仿佛是從管理著作中走出來的“沉靜型領(lǐng)導(dǎo)”。而李彥宏和百度的故事,則被簡單概括為一次專注的勝利:這個(gè)學(xué)習(xí)圖書情報(bào)專業(yè),在美國第一波網(wǎng)絡(luò)大潮時(shí)就職于搜索引擎公司Infoseek的搜索技術(shù)信徒,以極大的堅(jiān)持迎來了科技產(chǎn)業(yè)的一個(gè)“范式變遷”(paradigmshift)。
這些評判并不算錯(cuò),但多少掩藏了李的另外一些側(cè)面。比如,外面看來,李彥宏的人生過渡很平滑,從創(chuàng)業(yè)之初就不缺資金,又有Overture和Google這樣的同行開拓、試錯(cuò),于是百度總是步子很順。長久以來,人們無從知曉,李彥宏的國際化本能,以及在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)講求隨機(jī)應(yīng)變的行業(yè)里浸淫了11年,他還會(huì)試著以15年為時(shí)間框架進(jìn)行思考。人們更難知悉,上市以來,李彥宏究竟在想什么,他有何改變。
雙重角色?
?試圖了解現(xiàn)在的李彥宏,你必須首先認(rèn)識“李彥宏1.0”(或者說,“李彥宏beta”)。
“李彥宏的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),是他比較沉得住氣。決策時(shí)比較冷靜,平時(shí)不太受外界誘惑”,曾率領(lǐng)3721與百度競爭數(shù)年的周鴻說。在中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè),周鴻堪稱快和強(qiáng)勢的代表,但至少在搜索引擎這場競爭中,他自認(rèn)為輸給了李。在他看來,除去運(yùn)氣因素,李的決策看起來更慢也更理性,的確影響了百度的命運(yùn)。
除了在搜索產(chǎn)品上的競爭,周還與李彥宏有過兩次資本層面的擦肩而過。一次是2003年時(shí),3721與百度幾乎合并,另一次是兩家公司分別與雅虎談收購事宜。李彥宏會(huì)和3721、雅虎交涉,似乎說明就像所有創(chuàng)業(yè)者一樣,他也曾對百度的獨(dú)立發(fā)展產(chǎn)生過些許疑慮,但結(jié)果是,他不止一次地將這種恐懼控制住了。隨著3721售予雅虎,百度進(jìn)入了一個(gè)競爭阻力漸弱的階段。
周所提到的沉穩(wěn)、平靜,是李在絕大多數(shù)時(shí)刻扮演的角色。1999年李彥宏和徐勇創(chuàng)立百度時(shí),就刻意打造一家具有硅谷氣質(zhì)的企業(yè):招募一流人才、建立平等溝通的氣氛、容忍失?。ㄕ堄贕emag.com.cn查看本刊2006年12月號文章《出百度記》)。比如其技術(shù)骨干王夢秋在進(jìn)入百度之時(shí),對公司的最大感受是大家說話都非常直接坦率,“說一件事情不用從天氣談起”。與此相對應(yīng)的,多數(shù)時(shí)候,李彥宏和徐勇都并非強(qiáng)勢的干預(yù)者,也因此,在行業(yè)內(nèi),百度通常不是以最快的速度應(yīng)對市場變化的公司。
如果李彥宏只是如此沉靜、務(wù)實(shí),百度就很難完成戰(zhàn)略上的躍進(jìn)——除非李設(shè)定的方向始終是正確的,當(dāng)然,永遠(yuǎn)正確也就意味著少承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。而這種“務(wù)實(shí)”又是李彥宏所反對的。他說自己的風(fēng)格是:“在大的決策上,我敢于冒進(jìn),但在執(zhí)行層面務(wù)實(shí),有很多備選方案?!币虼耍橥饨绾鲆暤氖牵疃萌绾卧诒匾獣r(shí),切換到鐵腕的模式。
關(guān)于李的“階段性強(qiáng)勢”,最恰當(dāng)?shù)恼f明是2002年的“閃電計(jì)劃”。這個(gè)幾乎決定了百度命運(yùn)的大動(dòng)作,一直很少被外界充分談?wù)摗?/p>
2001年9月,李力主百度結(jié)束此前將搜索技術(shù)提供給各大門戶的運(yùn)作模式,在擁有中國80%市場份額的情況下,終止與門戶合作,并推出了自己的網(wǎng)站和競價(jià)排名。李作出這一決定的理由是,在中國互聯(lián)網(wǎng)的冬天,各家網(wǎng)站只想要“最便宜的技術(shù)”,而不是“最好的技術(shù)”,這讓他感覺不佳。
一個(gè)必須強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)是,一向謹(jǐn)慎的李彥宏這次變招,也因?yàn)樗吹搅嗣绹腛verture推出的競價(jià)排名——業(yè)內(nèi)人士回憶,百度對此事反應(yīng)之快,甚至超過身在美國市場的雅虎?!拔肄o去原來的工作,放棄那么多股票期權(quán),并不是要做一個(gè)平庸的公司,可以活下去就行了,”李曾說,“每次我跟投資人講的時(shí)候,都是說你要往前看,看一年以后兩年以后會(huì)是什么樣子,甚至三年五年后是什么樣子?!?
由此,百度主動(dòng)成為了Google的直接競爭對手。而且,是一個(gè)當(dāng)時(shí)看起來明顯落后的對手。2002年3月,李把公司的十余名骨干召集起來,說出了一個(gè)可謂激進(jìn)的想法:9個(gè)月內(nèi),將百度的日訪問頁面提升十倍,并在頁面反應(yīng)速率和內(nèi)容更新頻率全面超越Google。為此,他要求這些上班時(shí)間并不固定的工程師,每周兩次在早9點(diǎn)召開例會(huì)。動(dòng)員會(huì)結(jié)束后,工程師們直接去購買了床墊,堆在會(huì)議室。?
?之后的九個(gè)月里,百度的團(tuán)隊(duì)以“快、準(zhǔn)、全、新”為目標(biāo),每周維持兩三項(xiàng)重大改進(jìn)上線,最終在當(dāng)年底,確保六成技術(shù)指標(biāo)超越了Google??梢哉f,這一年中,李從方向制定者變成產(chǎn)品經(jīng)理,奠定了日后百度的成長曲線,以及在2005年8月的順利IPO。
喜與悲隨著2005年8月5日百度的IPO,李彥宏的一種生活結(jié)束了。
外界所看到的,是百度首日股價(jià)上漲353.85%,以及接下來11個(gè)季度收入翻倍。但還有更多外界不太容易感受到的變化。比如,直到百度上市時(shí),多數(shù)人還將它視為“中國的Google”,而Google正式進(jìn)軍中國也的確讓百度嚴(yán)陣以待,但接下來的市場表現(xiàn)讓人們傾向于相信,至少在幾年內(nèi),百度的地位已經(jīng)很難被任何外界力量撼動(dòng)了——百度進(jìn)入了沒有明確對手的階段。
但李彥宏沒法停下來。當(dāng)《環(huán)球企業(yè)家》問他最近在想什么,他的回答是:“很多時(shí)候,一個(gè)領(lǐng)域、一些新的公司起來,不是因?yàn)檫@個(gè)新的公司做了什么不得了的事兒,更多的時(shí)候是因?yàn)槔系墓痉噶隋e(cuò)誤,它有一些很重要的方面沒有顧及到?!?/p>
2006年以來,他開始對外界表達(dá)一種憂慮:中國在網(wǎng)民數(shù)量和GDP都已超過英國,但中國的搜索廣告市場不過4億美元規(guī)模,大概是英國的1/5。“媒體上報(bào)道中文的搜索量很可能已經(jīng)超過了美國。這么大一個(gè)搜索量的情況下,整個(gè)付費(fèi)搜索市場這么小,實(shí)際上意味著大量的搜索量被浪費(fèi)掉了”,李說,中國的互聯(lián)網(wǎng)市場不夠成熟,讓他頗有沮喪感。
這的確像一個(gè)兩難困境。百度誠然需要專注,但略顯無奈的是,它的利潤比那些成立不久的網(wǎng)游公司還少。2007年第三季度,百度的凈利潤為1.817億元人民幣,而2006年才進(jìn)入市場的巨人網(wǎng)絡(luò),靠《征途》一款游戲就在這個(gè)季度獲得了2.9億元的凈利潤。而且,似乎專注開發(fā)搜索相關(guān)產(chǎn)品,也很難給百度帶來另一根利潤支柱:Google將廣告嵌入聯(lián)盟網(wǎng)站的AdSense技術(shù)為其帶來約40%的收入,但李彥宏覺得,如果流量質(zhì)量更好的Baidu.com還有大量搜索行為沒有被匹配好廣告,現(xiàn)在去“大力開發(fā)網(wǎng)站聯(lián)盟的流量價(jià)值,是不是一個(gè)正確的選擇,都是一個(gè)問題”。
而讓業(yè)界稱羨的百度的高股價(jià),也有可能變成一把雙刃劍。就像軍事家所說的那樣:“沒有什么比完全的勝利更能促進(jìn)軍隊(duì)的頹廢了?!?
百度上市之初,已經(jīng)有一些創(chuàng)業(yè)元老陸續(xù)離開,其中包括CTO劉建國、首席架構(gòu)師周利民、大搜索部高級經(jīng)理諶振宇等人。對于留下來的員工,百度也需要給出一個(gè)解釋:員工的努力,與百度一年間從100美元變成400美元的股價(jià)表現(xiàn),究竟在多大程度上是正向相關(guān)的?
至少在外界,關(guān)于百度執(zhí)行力的擔(dān)憂逐漸多了起來:百度上一款轟動(dòng)產(chǎn)品,還是2003年的貼吧。而它那款傳聞中在2007年初就將面世的即時(shí)通訊軟件,外界仍未見蹤影。
“百度本身的機(jī)制在大方向上是不會(huì)有什么問題的,”李彥宏說。但當(dāng)被問及什么是潛在風(fēng)險(xiǎn),他的答案是:“細(xì)節(jié)的東西,如果要說的話,那就很多了。如果往比較負(fù)面說的話,可以說是危機(jī)重重。”
“國際化就是本土化”
不難理解國際化對于李彥宏是怎樣的一張牌。
李將進(jìn)軍日本定義為對百度核心競爭力的一次測試:在中國行之有效的方法是否在國外也有效?在目前百度的增長態(tài)勢和股價(jià)勢頭下,這種測試的成本不高,但收效卻可能是雙倍的:既實(shí)現(xiàn)了收入增長,又在公司內(nèi)重新營造起創(chuàng)業(yè)氣氛。
但問題是:百度靠什么國際化?
免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),注定了百度不可能像絕大多數(shù)中國公司國際化一樣,以中國低廉的勞動(dòng)力作競爭優(yōu)勢。如果靠服務(wù)質(zhì)量,百度能在哪個(gè)發(fā)達(dá)國家闖出名堂?

英語國家被首先排除:與Google在全球針鋒相對仍顯太早。近鄰市場里,韓國也并非一個(gè)合適的選擇。2003年,李彥宏考察過一次韓國市場,那里排名前三的搜索引擎都是當(dāng)?shù)毓?,“我們不知道人家為什么成功”?/p>
好消息是,經(jīng)濟(jì)規(guī)模五六倍于中國搜索引擎市場的日本,似乎仍有機(jī)會(huì)。在日本領(lǐng)先的搜索公司是雅虎和Google——兩家百度異常熟悉的競爭對手——最近幾年,Google份額大幅上漲,也說明這個(gè)市場并不排外,只要努力就會(huì)有回報(bào)。
而且,李能夠感覺到市場需求。2006年,他在日本曾雇用日本一家互聯(lián)網(wǎng)咨詢公司一起調(diào)研競爭對手的產(chǎn)品。當(dāng)李彥宏指著Google日本的頁面上“Iamfeelinglucky”的按鈕問該咨詢公司人員:“這個(gè)按鈕有什么作用”,對方給不出答案。這堅(jiān)定了李的一個(gè)判斷:即使Google仍沒有做到針對日本網(wǎng)民定向設(shè)計(jì)產(chǎn)品。而雅虎的搜索技術(shù)在美國,縱使孫正義的日本雅虎團(tuán)隊(duì)足夠熟悉當(dāng)?shù)匦枨螅匀皇羌夹g(shù)和用戶體驗(yàn)脫離的“兩張皮”的運(yùn)作模式。
從百度的角度,需要經(jīng)受考驗(yàn)的,是被李彥宏視為公司核心競爭力的“對用戶的了解和對市場的了解”。
接受本刊采訪時(shí),百度技術(shù)總監(jiān)崔珊珊提到了當(dāng)年百度上市時(shí)候的招股說明書,當(dāng)時(shí),為了表達(dá)百度對中國市場尤為了解,招股說明書的首頁上是英文的“I”在中文中的38種表達(dá)法,比如“我”、“俺”、“鄙人”等等。?
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