愛華網(wǎng)? ? ? 當前世界各國在關注經(jīng)濟發(fā)展的同時，越來越將注意力轉向國民幸福問題，中國政府對此問題的重視程度也不斷加強。重提中國人的幸福觀，既是時代發(fā)展的新要求，也是黨和政府關注民生的新表現(xiàn)。
對于企業(yè)而言，什么是幸福。本文認為，主要包含3點：①企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展；②好的經(jīng)營理念，讓員工幸福，標志著企業(yè)經(jīng)營的價值取向，即企業(yè)經(jīng)營的基本目標、主要方式、各種利益關系等；③企業(yè)和員工朝同一個理想和目標努力工作，且沒有任何抱怨。企業(yè)員工幸福的實施路徑主要有如下幾點。
1.員工關愛
幸福企業(yè)，不僅要管理好員工，更要經(jīng)營好員工，應該時時為員工補充關愛的營養(yǎng)，使其與企業(yè)共同成長。①改善工作環(huán)境，讓員工全身心投入工作。健康、優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境，會激發(fā)員工對生活的熱愛，提高工作意愿，改善工作績效，激發(fā)員工自豪感。②幫助員工設計職業(yè)生涯，開辟更寬闊的晉升通道。職業(yè)生涯設計和規(guī)劃可以說是員工成長中的催化劑。經(jīng)營好員工，不僅要注重根據(jù)員工個人能力、職業(yè)素養(yǎng)、性格愛好等將合適的員工安排到合適的崗位，還要主動鼓勵并幫助員工進行職業(yè)生涯設計和規(guī)劃，為員工開辟更加寬闊的上升通道和發(fā)展途徑。只有讓每一位員工都看到自己成長的方向和空間，鼓勵員工將其職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展目標結合起來，才能使員工有明確的奮斗目標，迸發(fā)工作動力。③關注員工的心理壓力，提高免疫力?，F(xiàn)代社會，員工每天都在快節(jié)奏地投入緊張的工作，面臨著目標任務壓力、操作風險壓力、技能提升壓力及生活上的種種壓力。企業(yè)要關心員工的心理環(huán)境，重視員工的壓力管理，把員工的冷暖甘苦掛在心上，在優(yōu)化業(yè)務流程、減少操作環(huán)節(jié)、減輕員工負擔上做好文章，在幫助員工解決生活中的困難上多下功夫，在調(diào)整員工心態(tài)方面多花心思。通過疏導員工的壓力，主動找員工交流溝通，幫助解惑釋疑，使員工舒緩緊張情緒，學會降壓下火，提高免疫力，健康快樂地投入工作。
2.員工成長
員工素質決定企業(yè)素質，擁有高素質的人才，才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過專業(yè)系統(tǒng)的培訓，提高員工的個人綜合素質，可以使新員工融入到企業(yè)的文化中，使老員工補充新知識、新技能，以跟上企業(yè)發(fā)展步伐，勝任工作的同時創(chuàng)造更好的發(fā)展機會，更大限度地激發(fā)員工潛能。提高員工對組織創(chuàng)新的認識，增強企業(yè)的生命力。培訓讓員工領悟到企業(yè)保持恒久生命力的唯一辦法就是企業(yè)的不斷創(chuàng)新和變革。要培養(yǎng)員工適應環(huán)境變化的能力和不斷完善自我實現(xiàn)個人全面發(fā)展的潛力。同時，可以讓員工認可新觀念，認同企業(yè)文化。對員工的培訓與開發(fā)，很大程度上就是打破員工認同的固有觀念，接受能夠促進企業(yè)發(fā)展的新觀念。培訓在提升員工素質的同時，能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感，增強企業(yè)向心力和凝聚力，提高生產(chǎn)效率和服務水平，樹立企業(yè)良好形象。強烈的責任心，是每位職員工 做人做事的最基本準則之一，是衡量每個打工者是否有良好心態(tài)、主人翁意識的判斷標準之一，是每個人人生觀、價值觀的直接體現(xiàn)，是每個人能否做好工作、獲得上司認可和在公司存在價值的前提條件，更是個人得到提升和未來職業(yè)規(guī)劃最佳成長的綜合素質的全面反映。員工責任心的培養(yǎng)，需要企業(yè)在工作中給予員工足夠的表揚和認可；尊重員工，傾聽員工心聲，了解員工的工作狀況，了解員工需要；并且合理正確地授權，放心地把任務交給員工。員工在工作中，通過培養(yǎng)和指導，工作技能、企業(yè)責任心得到成長、提高，不斷地完成甚至超額完成工作，員工自信心自然而然地就會增強。設立提升計劃，定期幫助員工總結修改職業(yè)規(guī)劃。員工發(fā)自內(nèi)心地感激企業(yè)為其提供了成長、發(fā)展和自我價值實現(xiàn)的機會，鼓舞了士氣，激發(fā)了潛能并有效調(diào)動其積極性和主動性。
3.員工激勵
企業(yè)里，每個人都希望在企業(yè)工作中獲得別人的認可，而當下企業(yè)的競爭不是經(jīng)濟實力的單項比拼，而是企業(yè)團隊人才間軟實力的較量。企業(yè)要想留住員工就要學會有效地激勵員工。①鼓勵員工可以培養(yǎng)員工，提高員工的自信心。一個人的成長、成功，離不開鼓勵，鼓勵就是給員工鍛煉及證明自己能力的機會。在員工每天的工作、生活中，一個溫暖的言行、一束期待的目光、一句激勵的評語會激發(fā)員工上進心，甚至改變員工對工作乃至人生的態(tài)度。在鼓勵的作用下，員工可以認識到自己的潛力，不斷發(fā)展各種能力，成為生活的成功者。鼓勵還可以喚起員工樂于工作的激情。管理者的鼓勵就像一縷春風，滋潤著員工的心田，又像一架橋梁，拉近了管理者與員工的距離。②鼓勵員工可以促進工作順利完成，保證工作質量。管理者用尖刻的語言奚落、諷刺、挖苦員工，表面上員工是按照管理者的要求去做，但實際上員工只是敷衍了事，因為他根本體會不到工作的樂趣，工作質量肯定不高。同時，因為奚落、諷刺、挖苦更多的傷害員工心靈，長此以往，員工的自尊被摧毀，自信被打擊，智慧被扼殺，工作可能干得更不好，最后抱著“死豬不怕開水燙”的態(tài)度，對員工、管理者、企業(yè)都不利。③鼓勵員工可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的文化。管理者鼓勵員工，可以在公司形成非常好的互助互勵的氛圍，這無疑是創(chuàng)造學習型組織的基礎，同時也能體現(xiàn)企業(yè)管理“以人為本”的理念。
4.實現(xiàn)自我
人本主義心理學家馬斯洛將他研究的杰出人物稱為“自我實現(xiàn)”的人，他認為“自我實現(xiàn)只能出現(xiàn)在年齡較大的人身上，它往往被視為事物的終極狀態(tài)，被視為遠大目標而不是一個活躍于一生的動態(tài)過程，它是一種存在，而不是一種演變”。馬斯洛的需要層次論雖然存在一定的歷史局限性，但仍是一種關于現(xiàn)代管理激勵員工的理論，同時也是現(xiàn)代人尤其是管理者和員工關于主體意識、價值觀念特別是理想人格意識的重要理論和內(nèi)容。員工自我實現(xiàn)在企業(yè)中具有十分重要的價值。自我實現(xiàn)是一個漫長過程，而追求自我實現(xiàn)的人，有其特有的需求。自我實現(xiàn)的途徑包括：①活躍、忘我、全神貫注地體驗生活。企業(yè)鼓勵員工對某事物全神貫注，拋開偽裝、防衛(wèi)和羞怯，全力以赴地投身于某事。當他們一心一意地投入某一時刻、全神貫注地體驗時，臉上會出現(xiàn)單純、可愛的表情，而這種體驗的關鍵就在于忘我。②傾聽沖動的聲音、誠實及承擔責任。所有這些都是邁向自我實現(xiàn)的步驟。如果一個人在每個選擇關頭都把這些小事做好，就會發(fā)現(xiàn)這些小事合起來就是對生活更好的選擇。表達誠實的意見意味著敢于與眾不同，寧愿成為不受歡迎、不隨和的人。人們要向內(nèi)心索取答案意味著承擔責任，這本身也就是向自我實現(xiàn)邁進了一大步。每一次承擔責任，就是自我的一次實現(xiàn)。因此，上司不要怕給員工責任，不要怕他犯錯，有責任便是給了他人自我實現(xiàn)的動力源。盡管需要團隊和諧，但也要接受員工的與眾不同。只有員工在團隊內(nèi)找到自我，才更有助于發(fā)揮其自我潛能。③自我實現(xiàn)是時時刻刻、點點滴滴地實現(xiàn)個人潛能的過程。如果一個人比較聰明，自我實現(xiàn)就是通過學習變得更有智慧。自我實現(xiàn)就是指努力、竭盡所能地做好自己想做的事。如果員工自己想做的和組織的追求不符，需要變換一個適合其自我實現(xiàn)的平臺。企業(yè)要給員工創(chuàng)造條件，使其產(chǎn)生高峰體驗。
總之，在經(jīng)濟走向全球化的進程中，中外企業(yè)在技術、設備和檢測手段等常規(guī)方面的差異越來越少，企業(yè)間經(jīng)營業(yè)績的差距卻仍在擴大。員工幸福已深入中國企業(yè)，且得到很好地應用。一方面，員工幸福在企業(yè)內(nèi)建起了共同體，將所有公司的員工凝聚在一起，很大程度上調(diào)動起員工的積極性。而員工在企業(yè)的培訓成長過程中，不斷提高個人綜合素質，同時提升了企業(yè)的綜合實力。另一方面，員工幸福是一個多贏格局，員工在工作過程中，除了得到薪酬上的回報，得到企業(yè)的培養(yǎng)，還能在工作中獲得自信，得到精神上的滿足。員工的進步也能促使企業(yè)成長。企業(yè)關心員工，員工關心客戶，不但客戶和社會獲益，同時也能樹立良好的企業(yè)形象，形成多贏格局。最后，員工幸福有利于促進公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。能使社會各方面的利益關系得到妥善協(xié)調(diào)，一切有利于社會進步的創(chuàng)造愿望得到尊重，創(chuàng)造活動得到支持，創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，創(chuàng)造成果得到肯定，企業(yè)之間互幫互助、誠實守信，員工之間平等友愛、融洽相處 。
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