創(chuàng)業(yè)9年后的一天,葉海峰決定讓自己的生活來點兒變化,當時很多企業(yè)都在嘗試這樣的變化——外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷。然而葉海峰在這條道路上走得更遠,外人看來他收獲的是“麥包包”這個屬于自己的品牌,其實這只是冰山浮出水面的部分。支撐“麥包包”品牌基礎(chǔ)的是一整套基于淘寶訂單的供應鏈管理模式,以網(wǎng)購訂單驅(qū)動生產(chǎn)和管理,并形成一套完整的體系,這是支撐“麥包包”持續(xù)十年、二十年甚至更久的原動力。
老問題——外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷
葉海峰是麥包包的創(chuàng)始人。麥包包,浙江省嘉興市一家皮具公司?!胞湴痹仁且患蚁浒N牌OEM制造商,自1996年創(chuàng)業(yè)以來,麥包包已經(jīng)積累了10多年的箱包行業(yè)經(jīng)驗,為全球客戶提供從箱包生產(chǎn)加工、進出口貿(mào)易、箱包設(shè)計、品牌推廣以及在線銷售一條龍服務。
在淘寶上創(chuàng)立“麥包包”品牌之前,葉海峰有自己的工廠和進出口公司,為法國鱷魚等國外知名品牌貼牌生產(chǎn),日子過得倒也不錯?!盀閲饪蛻糍N牌生產(chǎn),量很大,利潤很高,但附加值較低,客戶要求也很苛刻,他們既可以找我們來做,同樣也可以找別的供應商來做。長期來看,命運并不掌握在自己手中,而做自有品牌,命運則掌握在自己手中。制造業(yè)的價值鏈越到消費者那端價值就越高。如果我們做訂單銷售,客戶的穩(wěn)定性會也更好。從那時起,由外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,將品牌價值加進來,建立自主品牌,就成為我們夢寐以求的目標。” 葉海峰說。

葉海峰從沒有計算過自己的年齡,但是他對麥包包的年齡卻是記得清清楚楚。他想或許是時候給麥包包換一下生活環(huán)境了。
金融危機發(fā)生后,外貿(mào)形勢急轉(zhuǎn)直下,外貿(mào)要轉(zhuǎn)成內(nèi)銷,最好的平臺就是無疑是淘寶了。問題是,淘寶這樣一個巨大的平臺上,怎樣才能讓10歲的麥包包符合自己的年齡一樣正常成長呢?他們便在淘寶上創(chuàng)立了“麥包包”品牌。
另類老師沃爾瑪
在淘寶上,就要懂得淘寶的語言。而要適應淘寶的生活,麥包包就必須要時時處處圍繞著一個字做學問“快”。
于是,葉海峰找到了一個另類導師——沃爾瑪,全球最成功的連鎖超市。麥包包與沃爾瑪沒有任何的交集,也沒有任何的姻親關(guān)系,只是沃爾瑪?shù)摹肮湽芾怼贝騽恿他湴?
在供應鏈的打造上,沃爾瑪從上世紀80年代初,便采用全電子化的快速供應QR這一現(xiàn)代化供應鏈管理模式,QR模式改變了傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)信息保密做法,將銷售信息、庫存信息、生產(chǎn)信息、成本信息等于合作伙伴交流分享。
結(jié)果是,沃爾瑪可以通過EDI(電子數(shù)據(jù)交換)系統(tǒng)把POS(銷售時點信息管理)數(shù)據(jù)傳給供應方,供應方可以及時了解沃爾瑪?shù)匿N售狀況、把握商品需求動向,及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和材料采購計劃。
沃爾瑪可以很好的進貨準備,還可以知道店內(nèi)需求信息,而供應方也可以減少企業(yè)的庫存,同時為沃爾瑪節(jié)省庫存空間。
想到這里,葉海峰打算將這樣的模式運用到麥包包身上。這要考驗的是在網(wǎng)絡(luò)上的反應速度。具體到供應鏈的管理上,就意味著對麥包包的采購、生產(chǎn)、倉儲、物流、管理等各個環(huán)節(jié)都必須是由網(wǎng)絡(luò)訂單驅(qū)動的。
“一套產(chǎn)品從放到網(wǎng)上展示、客戶下單、采購、售出到物流,速度一定要快。而且,在訂單上顯示的為差異較大的產(chǎn)品、總體下單數(shù)量巨大的時候,這要的流程就顯得更加緊張?!比~海峰坦言,電子商務這種特殊性決定了麥包包要采取的獨特的供應鏈管理機制。
通過類似于沃爾瑪?shù)倪M出貨管理,麥包包實現(xiàn)了線上線下產(chǎn)品的有序經(jīng)營。然而,沃爾瑪?shù)墓溎J綇椭频禁湴砩希€需要葉海峰為她量體裁衣。
未來企業(yè)雛形
去過嘉興麥包包公司的人都驚嘆于這家公司新型的運作模式,和其他企業(yè)一箱箱的發(fā)貨不同,“麥包包”是一件件從倉庫提貨。
因為葉海峰為麥包包打造了一套供應鏈管理系統(tǒng),該系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)訂單驅(qū)動程序,自動顯示在采購、生產(chǎn)、倉儲、物流等各個環(huán)節(jié)負責人的手持終端上。
通過手持終端,麥包包的200多名職員就會了解到消費者對自己環(huán)節(jié)的要求。據(jù)此,職員完成自己的任務。同時,麥包包不僅及時了解到消費者對某種特殊產(chǎn)品的需求,還可以為公司有效的降低倉儲、物流等成本。
當然,對于麥包包來說,這樣的供應鏈管理模式30%的效率來自于系統(tǒng)和設(shè)備,其余70%則要靠職員的意識。
葉海峰盡力去為這些平均年齡不足24歲的職員們營造一種不同的企業(yè)文化——從線下做工廠到線上做網(wǎng)店,麥包包需要的是更加有創(chuàng)意的新鮮氛圍。
最近,葉海峰正在為麥包包“招兵買馬”,用他的話說,淘寶商城中的各家店鋪都有自己的優(yōu)點,現(xiàn)在麥包包還不能和每一家去對比。
但是,如果從網(wǎng)絡(luò)直接生成訂單,驅(qū)動網(wǎng)店整條供應鏈的關(guān)聯(lián)來看,麥包包無疑可以成為淘寶商城中的先行者。
當然,從網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展來看,企業(yè)競爭越來越激烈,網(wǎng)絡(luò)上需要比拼的除了產(chǎn)品的陳列、價格的優(yōu)惠、店面的創(chuàng)意外,更重要的是看企業(yè)背后整個價值鏈條是否順暢,包括訂單的精準化管理、采購物流的低成本運作、庫存量盡可能的減小等。因為,后者是為企業(yè)贏取利益空間的根本。
由此看來,對供應鏈的精準化管理或?qū)⒊蔀槲磥砭€上銷售企業(yè)之間對抗的利器。麥包包開啟的不僅是品牌之門,更是未來企業(yè)的大門。
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