“電話升位牽涉到城市生活的方方面面,任何人、任何企業(yè)都不能無動于衷?!焙幽县斀?jīng)學(xué)院的陳光明如是說。
自3月21日零時起,鄭洛宛三市的電話號碼由七位升為八位。當(dāng)每個人忙不迭地在電話號碼前加6的同時,也加出來了一系列的財富契機。
“喂”出來的財富
“喂,我家的電話號碼升八位了,原號碼前加撥6。多聯(lián)系?!边@幾天,鄭州市民張英杰忙得不亦樂乎,給在南京上學(xué)的女朋友,住在新鄉(xiāng)延津縣農(nóng)村的父母,在北京、廣州、上海工作的哥們兒,打告知電話、發(fā)短信、發(fā)伊妹兒。
就在這一個個“喂”聲中,“喂”出了一系列的財富效應(yīng)——打電話,固話運營商收銀子;打手機、發(fā)短信,手機運營商數(shù)鈔票;發(fā)伊妹兒,網(wǎng)絡(luò)運營商發(fā)利是。
當(dāng)然,由于新老電話有一段并存期,之后還有一段時間的提示期,不打告知電話也無大礙,但仍有很多人選擇主動告知。在近一段時間里,人們不知道,鄭洛宛三座城市會發(fā)出多少告知電話,而許多財富就在人們的指間游走。
像張英杰一樣,國商集團董事長秦衛(wèi)東最近忙著和一些省內(nèi)外的老客戶“通報”公司電話號碼升位的事情,借此機會和對方拉拉家常。
“從電話提示音里知道和我們公司親自打電話告知客戶,客戶的感覺肯定是不一樣的,后者他會感覺到你對他的尊重和信賴。所以我認為,企業(yè)要在最短時間內(nèi)更新所有涉及電話號碼的商務(wù)及個人資料,以此次電話升位為契機,用最及時的、科學(xué)的應(yīng)變舉措,來向客戶展示高效的管理和良好的企業(yè)形象?!鼻匦l(wèi)東說。
電話升位被秦衛(wèi)東當(dāng)成了一次企業(yè)公關(guān)的機會,也被他視為對企業(yè)公關(guān)能力的一種考驗。
而張英杰和秦衛(wèi)東在為電話升位埋單的同時,也收獲了快樂。
在緯五路一家屬院,一家純凈水公司的廣告牌上送水熱線的電話已升成了八位。牌子很小,但卻吸引了不少人駐足觀看。而鄭州燃氣公司新安裝在小區(qū)里的燃氣費交納通知單上面的電話卻是七位數(shù)。一家大企業(yè)與一家小公司在電話升位上的兩種舉動,令人深思。
“電話升位牽涉到城市生活的方方面面,任何人、任何企業(yè)都不能無動于衷?!焙幽县斀?jīng)學(xué)院教授、鄭州金冊企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問陳光明說。
3月14日,記者走在大街上,到處可以見到七位數(shù)的電話號碼在公交車體廣告、出租車里的系安全帶提示廣告、大型戶外廣告牌上招遙離3月21日的電話升位時間還有一星期,七位數(shù)的電話號碼在盡情地享受最后的美好時光。
在緯二路與花園路路口東側(cè),在一家“異彩圖文制作中心”的紅色門頭上,赫然打著八位數(shù)的電話號碼,在七位數(shù)電話號碼的海洋里,它顯得有點另類。
店主是一位24歲名叫劉波的年輕人,據(jù)他介紹,這家店還處在試營業(yè)階段。他把在廣東打工掙的50萬元錢全部投到這個店里,準(zhǔn)備大干一常記者發(fā)現(xiàn),就在這家店的東邊不到20米的地方,竟有三家小的復(fù)印店,競爭可謂激烈。
對此,劉波稱不怕,一是位置不錯,周圍省發(fā)改委、省旅游局、省教委、省文化廳等大單位云集,二是時機不錯,正趕上鄭州市電話號碼升八位?!叭缃瘢呀?jīng)成為上班族的‘第二張臉’,這么多的單位光是大批量地更換名片就是一筆不小的收入。再加上亟須更換的大型戶外廣告牌、商業(yè)企業(yè)門頭及公共汽車和出租汽車的車體廣告,更是一筆不小的財富。只要抓住電話號碼升位后的商機,不愁沒業(yè)務(wù)?!眲⒉@得躊躇滿志。?
當(dāng)劉波展望電話升位后的美好前景時,河南天馬藝術(shù)制作有限公司副總經(jīng)理郭冰已從電話升位中收到了沉甸甸的銀子。第一單關(guān)于電話升位的業(yè)務(wù)是中國網(wǎng)通河南分公司的18萬份大型宣傳招貼畫,第二單是該公司100萬份有關(guān)升位問題解答的宣傳折頁。
郭冰自豪地拿起公司印刷的大型宣傳招貼畫給記者看,并向記者介紹聽到電話升位后的心情:“最初是從報紙上看到的,覺得這里面有商機,因為通信行業(yè)肯定要進行大范圍宣傳,而各家銀行營業(yè)大廳里供顧客翻閱的宣傳折頁也需要更換。所以我們就抓緊進行市場調(diào)查,并積極與通信公司聯(lián)系,并最終靠實力和誠意拿下了這兩單業(yè)務(wù)?!?
當(dāng)郭冰與記者交換名片時,記者第一個反應(yīng)是“你的電話號碼還是七位數(shù)”,這時,郭冰的臉上現(xiàn)出羞澀的笑容,她自我解嘲說:“我們是先人后己,不過,這名片馬上就要退休了,過幾天我們就安排給公司員工統(tǒng)一更換名片?!?
“電話升位是印刷行業(yè)的盛宴。”陳光明說。他認為,電話號碼升位后,如果某個公司對外宣傳物上使用的仍是舊號碼,會讓人感覺其很落后,跟不上形勢,而用手寫的方式在原有宣傳物上打“補侗又實在寒酸,很多單位勢必會花不少錢更換其招牌和信封等對外宣傳物。
通信業(yè)的財富加減法
與中國網(wǎng)通河南分公司市場部的人聯(lián)系采訪很費了一番勁兒,他們不是到外地出差,就是開會。即使坐到市場部辦公室,也是人來人往,電話不斷。
“我們最近確實很忙?!痹摴臼袌霾恳晃还ぷ魅藛T說。
據(jù)他介紹,作為河南省最大的固話運營商,該公司忙著為自己的系統(tǒng)和設(shè)備進行升級,還要為一些單位用戶專網(wǎng)的小交換機提供服務(wù)。除固定電話上的語音提示和小靈通短信月鈴的升位提示外,還印刷了大量的宣傳折頁和升位手提袋,新上了幾個大型戶外廣告牌。
“河南電話升位并不是河南的事情。我們向中國網(wǎng)通全國31家分公司發(fā)去電話升位的宣傳海報和報紙廣告稿,在31個盛自治區(qū)和直轄市統(tǒng)一進行宣傳,投入很大?!痹摴ぷ魅藛T說。
在鄭州火車站,人們一下火車就可以看到該公司關(guān)于電話升位的大型戶外廣告牌,感受到鄭州不同于以往的氣息。
這次電話升位,受益最大的應(yīng)該是通信行業(yè)。據(jù)省通信管理局有關(guān)人士介紹,鄭州、洛陽、南陽三地電話號碼在原號碼前加“6”,將增加出200多萬個新號,原先一些沒法使用的資源(如0、1、9字頭號段)也將因為前面加了6而被盤活。
南陽理工學(xué)院商學(xué)系主任梁士倫分析,中國網(wǎng)通河南分公司確實為宣傳電話升位而埋了一部分單,但他們必將從電話升位帶來的號碼資源擴容中受益。比如說,網(wǎng)通的114查號臺、電信的96114查號臺、鐵通的95105114查號臺業(yè)務(wù)量將激增等。而受號碼升位的拉動,今年預(yù)計會有更多的單位選擇在黃頁上更改號碼,類似的有償運作將給這些服務(wù)部門帶來可觀的利潤。
梁士倫進一步闡釋說,其中受益最大的是中國電信河南分公司和鐵通公司。鄭州市現(xiàn)有固定電話數(shù)量(包含小靈通)已經(jīng)達到265萬部,原有的七位號碼資源已經(jīng)偏緊,網(wǎng)通鄭州分公司因為歷史的原因,在固話市場占據(jù)著絕對優(yōu)勢,擁有的號碼資源相對豐富,而電信和鐵通公司作為市場的后入者,分配的號碼資源總量上不足,號段不統(tǒng)一,使普通用戶無法準(zhǔn)確識別。而電話升位后將解決這些問題,有利于市場的公平競爭。
值得一提的是,電話號碼升八位將產(chǎn)生88888888的超吉利號碼。據(jù)媒體報道,2003年四川航空公司以233萬元天價競拍成功,獲得了028-88888888的使用權(quán)。鄭洛宛三市的88888888能拍出什么價,目前尚未可知,但最起碼,電話升八位為通信業(yè)帶來了吉祥號的新一輪炒作機會。
蛋糕有多大

電話號碼升位,表面上看來只是數(shù)字的變化,但升位絕不是前面加一個“6”那么簡單。
“除了印刷業(yè)外,廣告業(yè)和傳媒業(yè)將從中受益匪淺。”陳光明分析,從近期的中國網(wǎng)通的電話升位廣告轟炸,到將來的大企業(yè)、大公司的形象宣傳,廣告業(yè)和傳媒業(yè)都將是最大的贏家。
僅僅是在七位數(shù)前加了一個數(shù)字,卻帶來了電信業(yè)、印刷業(yè)、廣告業(yè)和傳媒業(yè)的財富盛宴,而單從大型戶外廣告牌而言,設(shè)計方、制作方、市政公司等都將從中受益。而金融、保險、各種中介等服務(wù)行業(yè)也將成為為電話升位埋單的主力。
即使你只是一位市民,當(dāng)你撥打告知電話時,當(dāng)你印制新名片時,你已不知不覺加入了電話升位的財富埋單大軍。而最重要的是,無論是埋單者還是收銀子者,都從電話升位中得到了快樂。
“南陽固定電話號碼升至八位,是大南陽經(jīng)濟發(fā)展的需要,更是南陽經(jīng)濟社會發(fā)展的一個標(biāo)志和里程碑,南陽會得到更多的歷史發(fā)展機遇,提高在全省的經(jīng)濟地位,對未來的經(jīng)濟建設(shè)和城市知名度的提高具有重要意義,對營造南陽良好的外部投資環(huán)境和加快南陽區(qū)域經(jīng)濟新的隆起,更具有深遠重大的影響。”梁士倫高度評價南陽市電話升位的意義。
而對于鄭州和洛陽,其意義亦將大大超出近期的財富得失本身。從某種意義上說,電話升位已成了一個城市、一個省的名片。它為這個城市和這個省帶來的財富效應(yīng)將在很長的一段時間里不斷延續(xù)。
走在大街上,經(jīng)常見到不同的廣告載體上的七位數(shù)的電話號碼在眼前晃動,等到3月21日電話升位成八位數(shù)的大軍之后,它們會集體變臉嗎?
“鄭州是一個流動人口約200萬的大城市,戶外廣告牌的及時升位,企業(yè)宣傳冊包括餐飲、商業(yè)等服務(wù)行業(yè)的熱線電話以及政府網(wǎng)站的各種便民電話的及時升位,都將影響到整個鄭州市乃至全省的臉面,也將影響到它們的長遠發(fā)展?!标惞饷髡f。
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