愛華網(wǎng)系列專題：o2o營銷模式觀察
? ? ? 2013年是個大混戰(zhàn)年，各式各樣的營銷方式不斷涌現(xiàn)。微信的出現(xiàn)，移動營銷的技術(shù)多樣化，大數(shù)據(jù)的挖掘，內(nèi)容營銷的重視，原生廣告的熱捧，甚至連戶外媒體都走向了互動化。那么2014年我們該如何做營銷？營銷工作將何去何從？
對于2014年來說，將是營銷模式轉(zhuǎn)折的拐點，是傳統(tǒng)營銷模式和新型營銷模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵一年，O2O會員營銷模式將興起，并逐漸扮演舉足輕重的角色。
在2013年，微信的出現(xiàn)和興起，為O2O打造了一個良好的平臺基礎(chǔ)，讓手機(jī)成為了真正意義上的移動終端，通過手機(jī)我們不但成為信息接收的工具，也開始慢慢去嘗試更為扁平化的購物模式。而滿大街的二維碼，各式各樣的APP，掃碼入會，下載APP成為了商家一種新的推廣和運(yùn)營的模式。如果說2013年是O2O興起的一年，那么相比2014將是基于大數(shù)據(jù)背景下，O2O給商家?guī)眢@喜的一年。
O2O營銷模式對用戶而言，在網(wǎng)上查找商家，可以獲取更豐富、更全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息，快捷地在線咨詢并進(jìn)行預(yù)購操作，同時獲得相對比線下直接消費(fèi)較為便宜的價格。這也是O2O營銷模式廣受消費(fèi)者歡迎的原因。
另一方面，O2O營銷模式對商家而言，可以獲得更多的宣傳、展示機(jī)會，吸引更多的新客戶到店消費(fèi)，對拉動新品、新店的消費(fèi)更加快捷?，F(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代，通過O2O營銷模式，商家可查詢推廣效果，客戶的每筆交易都可跟蹤，通過掌握這些用戶數(shù)據(jù)，大大提升對老客戶的維護(hù)與營銷效果，同時通過與客戶的在線溝通，更好地了解用戶需求。O2O營銷模式通過在線有效預(yù)訂等方式，合理安排經(jīng)營，節(jié)約成本，同時可降低線下實體店對黃金地段旺鋪的依賴，大大減少租金支出。
同時，以往商家一直困惑于對于會員的管理，以及如何培養(yǎng)和抓住用戶的忠誠。而O2O的營銷模式卻能很好的去解決和串聯(lián)這些問題。通過掃碼入會等方式去吸引和培養(yǎng)會員，進(jìn)行有效的管理和維護(hù)，將會員真正的培養(yǎng)成為商家的粉絲，在潛移默化的溝通和信息的傳遞之中，去培養(yǎng)粉絲的忠誠和挖掘粉絲潛在的消費(fèi)需求，將其真正培養(yǎng)成你一輩子的消費(fèi)者，這才是未來我們該去思考的問題。
如果還只是局限于，如何將已有的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，吃力卻只能獲取微博利潤，消費(fèi)者資源有限，完成一次消費(fèi)簡直是在浪費(fèi)有限的消費(fèi)者資源。而借助O2O的思維模式，將消費(fèi)者進(jìn)行會員管理，培養(yǎng)用戶粉絲，將他們演變成企業(yè)一輩子的客戶和粉絲，有了這些粉絲，你還擔(dān)心銷量問題，你真正該擔(dān)心的是，今天要賣給他們的什么？
小米才幾十萬的粉絲，卻締造了300億的銷售奇跡。通過發(fā)燒友高性價比的手機(jī)去培養(yǎng)一批米粉，最后在互動營銷中的溝通和需求挖掘中，悄無聲息的將產(chǎn)品一件一件的賣給你。今天賣你耳機(jī)，明天賣你移動電源，改天在讓你消費(fèi)小米電視，接著告訴你我還有路由器，未來某天，可能會說你們想要什么樣的電腦我來幫你生產(chǎn)，你要不要？
撇開饑餓營銷，O2O的思維營銷模式才是小米成功的關(guān)鍵，饑餓營銷小米做了這么久，國人一直擅長模仿，蘋果都能給你做出來，饑餓營銷誰不會做？可是，小米培養(yǎng)的幾十萬米粉，可不是誰都能模仿的，這就是O2O最核心的。
走過2013年，2014年品牌營銷和塑造注定會是一個不平凡的一年，營銷依然是企業(yè)煥發(fā)活力的關(guān)鍵。時代在變，營銷策略和方法也得變。新的一年，跟上O2O的腳步，一馬當(dāng)先，接收新時代的營銷思維體系。如還執(zhí)拗于已有的思維模式和成功的法寶，而閉門造車，也不再是營銷人該做的了。順勢而為，未雨綢繆，趕在臺風(fēng)未到之時，搶先占住臺風(fēng)口，你就能被吹起來。
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