系列專題:山寨文化兇猛
? ? ?這里我們首先解決“山寨”和“藝術”兩個舊詞新用的共識問題。
“山寨”原指土匪窩,用于市場營銷方面的新含義是特指仿冒品,以至延伸出“山寨文化”、“山寨產業(yè)”的概念,并做到了大眾人人皆知。
“藝術”用于市場營銷的含義則與“科學”相對,也是有特指的。在企業(yè)的營銷管理中,具有獨創(chuàng)性,難以復制,不可量化,明顯帶有公司老板個人偏好,甚至是帶有直覺或者天賦的運營體系,我們稱之為“藝術”;與此相對的,具有普遍性,可以量化,能夠復制,便于掌握,有規(guī)律可循的運營體系,被稱作是“科學”。
歐美成熟的企業(yè)管理中科學化的比重接近80%,這是為什么類似麥當勞、可口可樂公司百年來換了多少代職業(yè)經理人、在全球多少個區(qū)域市場都能做到戰(zhàn)略層面的延續(xù)以及標準化復制,相比之下,中國企業(yè)則缺少科學化成分,整體運營局面很不穩(wěn)定,這是因為國內企業(yè)家的經營理念和管理風格中藝術的比重太大。
對于改革開放后成長起來的第一批企業(yè)家來說,藝術化氣質可能會伴隨其一生,當年面對多到隨處可見的市場機會,尚不知市場營銷為何物的企業(yè)家們,不可避免的選擇了主觀判斷,比如曾經締造“三株帝國”的吳炳新父子,1994年以30萬元創(chuàng)辦三株實業(yè)有限公司,推廣三株口服液,吳炳新別出心裁的將毛主席“農村包圍城市”的軍事思想運用到營銷網絡拓展,兩三年時間里建立了600多個子公司,2000多個縣級辦事處,營銷人員達15萬人之眾,網絡覆蓋僅次于中國郵政,其銷售額高達80億元,創(chuàng)造了國內保健品業(yè)至今無有刷新的商業(yè)神話。
吳炳新為什么會選擇毛主席的軍事思想?毛主席思想此前是否經歷過營銷實戰(zhàn)檢驗證明行之有效?有沒有形成可以量化、可供復制的規(guī)律或是模式?答案顯然是否定的,1938年出生并經歷過毛主席時代的吳炳新只能憑著對毛主席思想的崇拜,憑著商業(yè)直覺,以近乎理想主義的熱情和執(zhí)著,按自己的想象編制出三株版本的“農村包圍城市”。
從某種意義上說,三株創(chuàng)造的“農村包圍城市”的市場體系已經被打上時代烙印,沒有可能被復制了。
你可能難以認同,這個結論是不是下得太絕對了?或許你,或者你所聽過的企業(yè),正打算或者已經在走“農村包圍城市”的路線了。
那么你所理解的“農村包圍城市”是什么?是從農村市場起步,逐漸占領城市市場嗎?
——錯了!“農村包圍城市”的關鍵在于“包圍”,即兵法有云“十則圍之”,意思是當我方的兵力十倍于敵方的時候,就選擇圍殲戰(zhàn)術。

在1994-1996年間,中國的大多城市處于新興階段,城市的市場規(guī)模遜于農村,而城市與農村在消費形態(tài)方面的分界并不明顯,幾乎是無差異的大眾化市場,所以三株以遍布全國直至覆蓋邊遠地區(qū)的密集網絡,無愧于“包圍”的稱謂。
中國城市化進程至今,城市與農村市場的差異已經是天壤之別,即使是城市城市,由于貧富差距之大,由顧客購買力原因逐級細分出分眾化市場,加上農民工大量涌入城市,造成了城市的市場容量遠大于農村,造成了農村無法“包圍”城市的客觀事實。
而且,由于受到文化流行趨勢自上及下、自強及弱的普遍規(guī)律影響,農村市場只能處在邊緣化地位,比如起源于美國的街舞由于具備了強勢文化因素,可以從城市流行到農村,但是陜北民歌、秧歌舞、東北二人轉等帶有鄉(xiāng)土氣息的歌舞形式不可能從農村流行到城市。我們說到城市市場或者農村市場,其實說的是“城市人”市場和“農村人”市場,因為市場是一個群體概念,而人在購買選擇方面必然受到文化力也就是消費意識的驅動,所以由于強勢文化對弱勢文化的號召力和滲透力,當城市人聽說健力寶、非常可樂在中國農村市場賣了多少億天文數字的時候他們不會激動,不會因此覺得他們也要去買健力寶、非常可樂,但是農村人如果見到城市里流行喝什么、穿什么、玩什么就會信以為然,進而仿效。
所以說,如果你真的心存“農村包圍城市”的打算,那么我勸你要回歸理性,在農村市場生存未必是壞事,所謂魚有魚路蝦有蝦路,但是想再次復制三株的戰(zhàn)術,只是堂·吉訶德式的一廂情愿而已。
但是,面對山寨文化在中國企業(yè)界的蔓延,我竟然感念堂·吉訶德式精神的難能可貴,因為其精神深處是基于血性的良知。
因為中國的市場經濟走過二三十年,我不但沒有看到國內企業(yè)在運營的科學化方面有質的改變,在企業(yè)家(可能還是叫“有錢人”更接近于事實真相)的藝術化天分的指引下,逐漸趨于低俗化,并造就了唯利是圖的“山寨產業(yè)”,不夸張的說,山寨的本質是邪惡的、是嚴重踐踏市場秩序的。
山寨產業(yè)以廣東民間IT業(yè)為代表,如山寨手機、山寨筆記本電腦等等,形容起來其實就是“黑工廠”、“三無產品”、“盜版”。據央視報道稱2007年山寨手機的產量至少有1.5億部,與當時國內市場手機總銷量幾乎相當,對國內手機廠商造成致命打擊,國產品牌由于承受不了巨額的虧損壓力而紛紛退市。
這就是經濟學中所謂“劣幣驅逐良幣”原理,當“劣幣”進入流通市場并泛濫到足以驅逐“良幣”出局的時候,意味著市場已無公平、公義、公理可言,最終受害的不僅是“良幣”組織,更加是全民權益,所以應予以譴責及強力干預。
不過,如果僅僅批判廣東的山寨手機似乎有點不厚道,因為相當一部分國內企業(yè),涉及到多個行業(yè),與山寨手機的本質一脈相連,五十步笑百步而已。
為什么把山寨現象歸結于企業(yè)老板藝術化的“杰作”?因為山寨現象的內在驅動力是企業(yè)老板由生存本能激化而來的商業(yè)智慧:如果自己在資金、人才、技術、規(guī)模、管理等各方面都相對處于劣勢,并且由于自身能力的限制不可能獲得本質提升的條件下,最優(yōu)選擇必然是付出代價最小以及最容易做的方案,于是就有了“山寨”。山寨公司的運營體系是隨意性的,甚至往往左右于老板的一念之間,這不是“藝術”又是什么呢?
企業(yè)的生存肯定要建立在有利可圖的基礎上,而以最小代價換取最大化贏利的做法完全合乎商業(yè)法則,那么老板選擇走山寨路線就無可厚非了,并且山寨現象既不是中國獨創(chuàng)也不是中國獨有,所以我似乎并無必要作義憤填膺狀,我無意教你成為道德完人。
但是前面說過,歐美成熟企業(yè)更注重運營體系的科學化,如果歐美經驗奏效的話,按照愛因斯坦的相對論推理,運營體系過于藝術化就顯然是錯的,過于藝術化即意味著你的公司將無法推行企業(yè)戰(zhàn)略機制,無法保障公司基業(yè)長期,甚至由于無法形成量化標準,導致你公司的分體資源渙散,在現在人人高呼“資源整合”的時代背景下,你愿意選擇一條與之背道而馳的道路嗎?
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