她，就是楊靜，濟南朵拉洗業(yè)公司總裁。

　　創(chuàng)業(yè)始于認識了法國人弗蘭克先生

　　筆者：真沒想到，你這么年輕漂亮，竟然還是一位成功的創(chuàng)業(yè)者，請給讀者介紹一下您自己好嗎？

　　楊靜：我大學(xué)畢業(yè)后不久，經(jīng)朋友推薦到法國奧特拿乒乓球俱樂部做教練。每次打完球，我就把孩子們汗漉漉的衣服送到相鄰的一家drolohq洗衣店。店里的小伙子不僅很快把衣服洗得干干凈凈送來，還經(jīng)常送我一束百合花，說是老板感謝我給他們帶來了生意。這讓我驚訝，也讓我感動。

　　拜訪后我得知，洗衣店老板名叫弗蘭克，是一個擁有20多年洗衣經(jīng)歷的店主，看著店里絡(luò)繹不絕的人群，我不禁想到：“為什么不把這種新的洗衣模式引入到中國？”我把這個想法向弗蘭克說了，沒想到弗蘭克非常贊成。讓我有空多到店里來，讓店員們給我講講各類洗染的基本知識。閑暇的時候，他教我設(shè)備運行的每個細節(jié)和輔料的比較和使用，還推薦我到法國洗染協(xié)會開辦的蒙迪娜培訓(xùn)學(xué)校接受了全程培訓(xùn)。短短的一年，我便“出徒”了，回國就在濟南干了起來。

　　洗衣坊做成大事業(yè)

　　筆者：創(chuàng)業(yè)初期順利嗎？

　　楊靜：應(yīng)該說還是很順利吧。經(jīng)過drolohq法國總部允許，我把drolohq音譯為“朵拉”，注冊了“朵拉洗業(yè)公司”。我先選擇在泉城廣場南部的濼文路開了朵拉旗艦店，從法國采購設(shè)備、精心裝飾、精心擺設(shè)，精心選配員工，將“為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)生活”的理念融進了店里。朵拉旗艦店經(jīng)營了1年，就實現(xiàn)了30多萬元的利潤，當(dāng)年收回了全部投資。

　　在法國朵拉總部的支持下，我們開始發(fā)展加盟商，把我們創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗與加盟商一起分享。幾年下來，朵拉的加盟店就遍及各地，達到百余家，成為山東干洗行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者。

　　加盟連鎖是公認的投入少、見效快的創(chuàng)業(yè)模式，對于洗衣行業(yè)來說，加盟連鎖的方式具有以下優(yōu)勢：

　　1.市場前景廣，大中城市對中高檔洗衣店的需求是8萬家，目前還不到1萬家，需求很大。

　　2.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險低，洗衣行業(yè)生命周期長，消費者每天都要換洗衣服，創(chuàng)業(yè)者只要用心經(jīng)營，生意會一年比一年好。

　　3.經(jīng)營利潤高，洗衣服務(wù)的毛利率在60%左右，而且是現(xiàn)金收入，沒有壓貨和回收賬款之憂。

　　4.管理方便，經(jīng)營簡單，總部幫助加盟商進行創(chuàng)業(yè)設(shè)計，選擇裝修店面，培訓(xùn)人員，設(shè)備選購調(diào)試，還進行7天以上的帶店指導(dǎo)，保證運營和管理迅速走上正軌。

　　保持加盟商行為理念的一致

　　筆者：除了一個好的工作團隊，加盟商也應(yīng)該是成就一個特許品牌的重要因素吧，那你是如何讓這么多加盟商在行為和理念上保持一致的呢？

　　楊靜：歐洲特許經(jīng)營的運作已經(jīng)很成熟，而在中國，特許經(jīng)營剛剛起步，需要不斷完善。我們通常非常認真地選擇加盟商。有的創(chuàng)業(yè)者個性很強，他們的經(jīng)營思路有時會與朵拉相差很大。我們需要做耐心細致的說服工作，讓他們接受朵拉的理念。

　　在經(jīng)營中，嚴格按照公司的制度規(guī)定，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一標識，統(tǒng)一服務(wù)，反復(fù)地與加盟商溝通，讓他們接受朵拉的理念并能完全按照統(tǒng)一的標準去執(zhí)行，盡量保證朵拉品牌的統(tǒng)一、完整。

　　通過朵拉的實踐，我個人體會到：選擇特許加盟這種形式從事干洗行業(yè)，對于廣大中小創(chuàng)業(yè)者來說，的確是一項風(fēng)險小、利潤可觀、管理簡單的投資。

　　創(chuàng)業(yè)充滿樂趣

　　筆者：朵拉是我們齊魯大地上特許經(jīng)營行業(yè)成功的范例，你作為一個成功的創(chuàng)業(yè)者，有沒有一些成功的經(jīng)驗與我們廣大讀者分享？

　　楊靜：第一，創(chuàng)業(yè)有趣，可以發(fā)揮一個人的潛能，實現(xiàn)一個人的價值，有成就感。第二，要冷靜地判斷身邊的市場機會，更要留心防范風(fēng)險。特許連鎖方式最大的好處就是盡可能地幫助加盟商降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，變成一個成熟的創(chuàng)業(yè)者、一個成功的創(chuàng)業(yè)者，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。第三，創(chuàng)業(yè)要有自己的理念，也就是企業(yè)文化。一個企業(yè)能否健康發(fā)展，取決于有無自己的企業(yè)文化。第四，創(chuàng)業(yè)要用心，認真踏實地把生意做好。要力爭做專、精、細。樹遠大目標，交更多的朋友，做利國、利民的事業(yè)。

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