[題記](méi)
青島宏邦美業(yè)化妝品公司——山東美容業(yè)界資深營(yíng)銷策劃銷售公司,旗下五家直銷美容連鎖店,加盟店遍及山東各個(gè)角落。近百人的銷售隊(duì)伍歷經(jīng)無(wú)數(shù)風(fēng)雨洗禮,打過(guò)無(wú)數(shù)勝仗,但他們的目的絕非僅此。他們將市場(chǎng)不斷地細(xì)化,將銷售不斷地改進(jìn),將教育不斷地更新,力求將“授人予魚(yú),不如授人予漁”的銷售理念輸送給所有合作者,成就著“攜手宏邦共創(chuàng)輝煌”的追求。
一個(gè)清涼夏日的午后,在青島第六海水浴場(chǎng)的露天茶室里,筆者見(jiàn)到了宏邦美業(yè)的總經(jīng)理李軍.這是個(gè)具有典型的北方特征的男子,皮膚黝黑,身材偉岸,臉上流露著會(huì)心的微笑,給人老朋友般的親切感.海風(fēng)與茶香交柔在一起,采訪在輕松的氛圍中進(jìn)行.李軍的話語(yǔ)并不太多,筆者漸漸感覺(jué)到,這個(gè)高大男人的氣質(zhì)原來(lái)是這般儒雅內(nèi)斂,個(gè)性是如此沉穩(wěn)干練,他那會(huì)心的招牌式的微笑,極富感染力,他和他的宏邦美業(yè),又有著怎樣的曲折故事……
我們?cè)谧龅氖腔蔚幕瘖y品市場(chǎng)……
十年、二十年之后市場(chǎng)會(huì)怎樣……
宏邦美業(yè)能走多遠(yuǎn),十年?二十年?
我們是品牌服務(wù)營(yíng)運(yùn)商,我們必須自強(qiáng)……
志存高遠(yuǎn) 聚沙成塔
李軍進(jìn)軍美容行業(yè)并不早.2002年的化妝品市場(chǎng),已是魚(yú)龍混雜,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,一個(gè)對(duì)美容專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)都很缺乏的新公司,想要擠進(jìn)來(lái)開(kāi)辟出一塊自己長(zhǎng)足發(fā)展的天地,簡(jiǎn)直是難如登天.對(duì)美容事業(yè)的追求渴望沒(méi)有令李軍望之生畏,逆水行舟,不進(jìn)則退,亂世方出將才,他成立了青島宏邦美業(yè)化妝品公司.公司成立初期,面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),險(xiǎn)些被淘汰,那時(shí)的美容院根本不相信他們,也不相信產(chǎn)品,因?yàn)闈撛诘臇|西光憑嘴說(shuō)是沒(méi)人相信的。

審時(shí)奪勢(shì),李軍認(rèn)為目前的化妝品公司都是拿回產(chǎn)品后直接到市場(chǎng)上賣,且都是不會(huì)游泳的游泳教練,紙上談兵,何不自己開(kāi)家店,可以更深層次的了解產(chǎn)品,了解市場(chǎng)的需求,又可以苦練內(nèi)功,提供樣板,深思熟慮后李總開(kāi)設(shè)了宏邦美業(yè)第一家美容連鎖店,主做公司營(yíng)運(yùn)品牌,同時(shí)也引進(jìn)一些特色項(xiàng)目,歷經(jīng)一年的努力,美容院生意步入正軌,緊接著開(kāi)了第二家、第三家……深刻了解了美容院經(jīng)營(yíng)者的難處和美容院的需求。
在主力經(jīng)營(yíng)美容院的三年中,李軍始終沒(méi)有忘記宏邦美業(yè)整體市場(chǎng)的運(yùn)作,積累了豐富的美容知識(shí)和店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)后,便開(kāi)始招兵買馬。但李軍并沒(méi)有很快的投入市場(chǎng),而是將部分人安排在美容院進(jìn)行回爐再造。起初大家都不理解,后來(lái)有人要求下市場(chǎng),李軍說(shuō):“市場(chǎng)需要的不僅僅是產(chǎn)品的培訓(xùn),更重要的是經(jīng)營(yíng)店的思路與模式,讓大家在店里就是要讓你們對(duì)美容院經(jīng)營(yíng)管理有個(gè)深刻的理解,將來(lái)到市場(chǎng)上必有用武之地?!?/p>
事實(shí)證明了李軍的思路是正確的,2005年8月宏邦公司重出江湖,眾多的加盟店感覺(jué)到了宏邦美業(yè)的不同,宏邦美業(yè)的業(yè)務(wù)人員對(duì)美容院的經(jīng)營(yíng)管理很了解,一針見(jiàn)血的講出了美容院存在的問(wèn)題,美容導(dǎo)師精明能干思路清晰,解決了美容院的棘手難題。很多加盟店老板動(dòng)情的說(shuō),我嫁給宏邦了,宏邦做啥我做啥。這一刻李軍哭了,宏邦美業(yè)員工哭了,這是激動(dòng)的淚水,這是催人奮進(jìn)的淚水……
厚積薄發(fā) 一鳴驚人
歷經(jīng)三年的實(shí)戰(zhàn)積累,宏邦公司僅用一年多的時(shí)間便迅速打開(kāi)了山東眼部美容市場(chǎng),丹麥優(yōu)可專業(yè)眼護(hù)加盟店200多家,全國(guó)銷量排名第一,來(lái)自法國(guó)的高端品牌天姿國(guó)色也進(jìn)入了全國(guó)銷量第三名。
雖說(shuō)已經(jīng)取得不錯(cuò)的成績(jī),但李軍的目的絕非僅此,深知美容行業(yè)需要教育培訓(xùn),毅然決定2007年公司每?jī)蓚€(gè)月就要舉辦一次美容師培訓(xùn)會(huì),每三個(gè)月舉辦一次美容院老板經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)會(huì)。到目前宏邦美業(yè)已成功舉辦美容師培訓(xùn)會(huì)6場(chǎng),美容院老板培訓(xùn)會(huì)3場(chǎng),培訓(xùn)過(guò)的美容師及老板經(jīng)過(guò)兩到三天的學(xué)習(xí),都獲益匪淺,都說(shuō)培訓(xùn)很實(shí)際,回去馬上就能用,紛紛要求增開(kāi)培訓(xùn)會(huì)。
在與李軍談到目前的化妝品市場(chǎng)時(shí),李軍說(shuō):“化妝品市場(chǎng)是一個(gè)畸形的市場(chǎng),許多人認(rèn)為化妝品公司是經(jīng)銷商,而我認(rèn)為化妝品公司更應(yīng)該是品牌服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,這是兩種截然不同的觀點(diǎn),從而造成大家拼命的降低自身利潤(rùn),拼配送搶市場(chǎng)份額,而不重視品牌的教育,這種行為是殺雞取卵,沒(méi)有為品牌著想也沒(méi)有為公司著想,為此造成眾多公司大浪淘沙的局面。作為現(xiàn)今的化妝品品牌服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,依靠廠家是行不通的,我們必須要自強(qiáng)?!?/p>
細(xì)節(jié)決定成敗
在談及公司今后的發(fā)展時(shí),李軍談到了一個(gè)當(dāng)前大多數(shù)同行存在的問(wèn)題——細(xì)節(jié)?,F(xiàn)如今,細(xì)節(jié)已成為社會(huì)各行業(yè)普遍關(guān)注的問(wèn)題,天下大事,必做于細(xì),美容業(yè)做為一個(gè)傳播美麗的年輕事業(yè),注重細(xì)節(jié)更是不可或缺的.李軍說(shuō):“我們普通人,大量的日子,很顯然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,做不到位.不管是代理商還是美容院,成功基于好的品牌和好的服務(wù),而這兩項(xiàng)都必須從細(xì)節(jié)上抓起,一定要用心,服務(wù)要做到熱情、溫情、深情、真情,銷售中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)都要如此。任何一個(gè)企業(yè),往往是細(xì)節(jié),決定著最終的成敗。”
宏邦美業(yè)旗下品牌在推向市場(chǎng)之前首先要經(jīng)過(guò)直銷店為期三個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)認(rèn)證,充分掌握了產(chǎn)品的安全性、技術(shù)要求和效果后再全面推向市場(chǎng),以保證將加盟店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低,使顧客沒(méi)有后顧之憂。
把營(yíng)銷作為一種工具,你前進(jìn)一步!把營(yíng)銷作為一種思想,你無(wú)法停歇!
采訪快要結(jié)束時(shí),李軍對(duì)我說(shuō)了一句令我回味不已的話:“把營(yíng)銷作為一種工具,你前進(jìn)一步!把營(yíng)銷作為一種思想,你無(wú)法停歇!”憑著這般堅(jiān)定執(zhí)著的信念,我們看到了宏邦美業(yè)更高更強(qiáng)的明天,也看到了美容行業(yè)更遠(yuǎn)更大的希望……
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