愛(ài)華網(wǎng)? ? ? 宗教與科學(xué)之間曾經(jīng)誓不兩立，最終大道朝天，各走一邊。相安無(wú)事多年后，美國(guó)商業(yè)文化的資深研究者霍博兄弟用《清教徒的禮物》這本書(shū)，再一次開(kāi)始了宗教向科學(xué)的宣戰(zhàn)。只是，這一次的戰(zhàn)場(chǎng)是在管理領(lǐng)域，霍博兄弟滿滿裝上了清教徒精神的攻擊彈藥，對(duì)準(zhǔn)科學(xué)管理猛烈開(kāi)炮！
清教徒精神
清教徒是指美國(guó)的第一批歐洲移民。其精神內(nèi)涵包括：人生目標(biāo)不管多么模糊，歸根結(jié)底都是建造人間天國(guó)的堅(jiān)定信念；擁有機(jī)械天賦，喜歡親歷親為的技師精神；把集體利益置于個(gè)人利益之上的道德觀念；能夠根據(jù)大大小小的目的協(xié)調(diào)各種財(cái)力、物力和人力的組織能力。
這種精神最早體現(xiàn)在馬薩諸塞殖民地的成功開(kāi)創(chuàng)，隨后被用于開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)?；舨┬值茉谏钊肟疾炝嗣绹?guó)管理文化的起源、發(fā)展與特性后指出，正是清教徒宗教信仰中的精神實(shí)質(zhì)，讓曾經(jīng)是荒蠻大陸的北美成為全世界頂禮膜拜的經(jīng)濟(jì)繁榮中心。
為何要“回歸”
但是，到弗雷德里克·泰勒開(kāi)創(chuàng)了以量化數(shù)據(jù)考核的科學(xué)管理后，商業(yè)的實(shí)踐者與管理者逐漸對(duì)數(shù)字迷戀不已，并最終落入了量化考核的陷阱——一切以體現(xiàn)在紙面上的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩，不顧實(shí)際地追求利潤(rùn)激增、成本削減，以求得無(wú)上榮耀與豐厚回報(bào)。世界500強(qiáng)企業(yè)世通和安然等就是因數(shù)字造假而轟然倒塌。
可怕的是，這樣的“數(shù)字崇拜”現(xiàn)象甚至超越了企業(yè)管理領(lǐng)域，NASA的航空航天管理、教育領(lǐng)域、醫(yī)院系統(tǒng)等，均告“淪陷”。2008年的美國(guó)金融危機(jī)則是這種“數(shù)字游戲”帶來(lái)的惡果的最瘋狂體現(xiàn)。由此，出于對(duì)美國(guó)商業(yè)未來(lái)的擔(dān)心，霍博兄弟提出了震耳發(fā)聵的警告，并呼吁企業(yè)管理者回歸“清教徒精神”。
不妥之處
“只有清教徒才能拯救管理”的說(shuō)法未免有點(diǎn)夸大其辭。原因如下：
其一，現(xiàn)代大型企業(yè)的出現(xiàn)和科技的多樣化迅猛發(fā)展使得通才式、親歷親為的管理者成為不可能。以量化管理為最主要特征的科學(xué)管理還是有其自身價(jià)值的，不能絕對(duì)化地一棍子打死。而其所要厘正的就是要從對(duì)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的過(guò)分迷戀中擺脫出來(lái)。同時(shí)，企業(yè)各級(jí)高管一定要放下身段，深入現(xiàn)場(chǎng)，推崇“自下而上”的管理模式，不要坐在辦公室里聽(tīng)“來(lái)自紙面上的炮聲”。
其二，所謂“清教徒精神”其實(shí)并非只是宗教獨(dú)有。諸如中國(guó)先賢所說(shuō)的“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”、“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”、“量入為出”等均與“清教徒精神”存在異曲同工之妙。
盡管如此，我們也決不要低估霍博兄弟警世明言的價(jià)值。因?yàn)?，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的組織架構(gòu)、管理體系、溝通方式、營(yíng)銷策略等都將發(fā)生翻天覆地的變化，而日漸明顯的趨勢(shì)則是，組織將日漸走向小型化，甚至是碎片化。這樣，推崇決策者與執(zhí)行者合一，親歷親為的“清教徒精神”將再一次與社會(huì)同步，迎來(lái)一個(gè)新的管理黃金時(shí)代。從這個(gè)角度來(lái)看，清教徒精神也許正是一個(gè)明智的抉擇！
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