我走過許多國家,考察過眾多的工廠,無一不對資本主義國家的員工的敬業(yè)精神所感動。我多次在員工教育會上進(jìn)過,我們要趕超發(fā)達(dá)的資本主義國家,就應(yīng)向他們學(xué)習(xí)長處。公司近些年的發(fā)展迅猛,除了萬門機(jī)進(jìn)入世界一流水平,大量投產(chǎn)開局外,還在進(jìn)行處理能力極強(qiáng)、中繼容量數(shù)萬門的智能網(wǎng)的SSCP點(diǎn)的研究。一旦成功,將擔(dān)負(fù)起中心城市各種新業(yè)務(wù)的匯接。如果,我們的員工素質(zhì)不高,培訓(xùn)不嚴(yán),因經(jīng)驗不足,處理不當(dāng),造成全網(wǎng)癱瘓,這是多么可怕的局面。因此,從難從嚴(yán),從實(shí)際出發(fā),各級組織,加強(qiáng)員工培訓(xùn),是一項長期的艱巨任務(wù)。
下面二則空難可以看出。韓國航空公司的班機(jī)降落時已經(jīng)發(fā)生事故,幾分鐘后就發(fā)生爆炸。而在該機(jī)組空姐的疏導(dǎo)下,二分鐘內(nèi)全體人員撤離飛機(jī)。最后一名空姐檢查完確認(rèn)機(jī)上已無人跳出機(jī)艙,這時飛機(jī)已陷入大火之中,旋際,連串的爆炸開始。
我國西北航空公司的圖154飛機(jī),在西安機(jī)場檢修時,自動駕駛儀的偏航回路導(dǎo)線,被錯接到傾斜控制系統(tǒng)上,而傾斜回路的導(dǎo)線被錯接在偏航控制回路上。如果飛行前作一次嚴(yán)格的檢查,如果飛行員訓(xùn)練有素,在塔臺工作人員的指揮下,處理果斷一些,160人的生命將會得以挽救。而命運(yùn)之神一次,一次被錯過了。這是缺乏嚴(yán)格管理而導(dǎo)致的。

市場部去國外考察,他們報告,國外企業(yè)十分重視員工培訓(xùn),他們將在一、二年內(nèi),通過員工現(xiàn)場報告,將工作水平提高到國際水平。我十分高興。希望每一個部門都認(rèn)真對待這個問題。我們生存下去的唯一出路是提高質(zhì)量,降低成本,改善服務(wù)。否則十分容易被外國壟斷集團(tuán),一棒打垮。
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