愛華網(wǎng)? ? ? 初見貝豪生化科技有限公司總經(jīng)理梁宏麗，能明顯感覺到她快人快語、柔中帶剛的性格，言語中有較強(qiáng)的邏輯思維和戰(zhàn)略思想。我們的對話從她談到最近兩三個(gè)月來貝豪的客戶對面膜品類的需求變化展開。
“2013年年底，很多做面膜的客戶找到貝豪，都表示要做高價(jià)位的面膜，并開始對產(chǎn)品品質(zhì)提出了更高要求?！弊鳛閷ｉT從事面膜生產(chǎn)的代加工企業(yè)來說，貝豪在第一時(shí)間獲得了市場對于面膜品類的需求反饋。
梁宏麗告訴《化妝品觀察》，就目前而言，市場上到處充斥的都是低價(jià)位的面膜品牌，而這樣的品牌在產(chǎn)品品質(zhì)方面自然還沒有較大的保障，雖說在目前面膜品類狂飆突進(jìn)的大環(huán)境中，這些品牌暫時(shí)能獲得一定的市場份額，但隨著品類的日益成熟，以及消費(fèi)者品牌意識(shí)以及產(chǎn)品辨別能力的增強(qiáng)，他們是毫無優(yōu)勢可言的。
目前很多面膜品牌所遭遇的集體“煩惱”—— 增長迅速的出貨量與品牌知名度、美譽(yù)度的提升沒能同步，似乎也應(yīng)正了梁宏麗的話。
如今，這種來自客戶需求的變化，貌似一切都在梁宏麗的意料之中。對于一直將“品質(zhì)”作為企業(yè)核心競爭力的貝豪，在面膜品類逐漸升溫的前期，就已經(jīng)超越同行在品質(zhì)保證上做出了較大的優(yōu)勢。
面膜市場整體擴(kuò)容
當(dāng)面膜市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌美即以51億元的身價(jià)被外資日化巨頭歐萊雅收購后，業(yè)內(nèi)不乏擔(dān)憂之聲，但在梁宏麗看來，這是個(gè)十足的好事兒，“證明國際大品牌開始重視面膜品類了”。
經(jīng)過多年的市場培育，面膜品類在過去的兩年里，迎來了爆發(fā)式增長。在2013年7月的第六屆中國化妝品大會(huì)上，梁宏麗曾指出，2012年，中國大陸面膜市場總額已達(dá)到130億元，并以快于市場2.5倍的速度增長。
梁宏麗就貝豪2013年的出貨量又舉出了實(shí)例：2012年貝豪面膜消耗量包含出材料和代工有2億片，而2013年相比2012年增長率是50%，新客戶的增長率達(dá)50%以上。其中，老客戶的增長率較為喜人，有些老客戶出貨量增長率平均達(dá)60%，甚至部分客戶增長率達(dá)800%-1000%。
目前，面膜已發(fā)展成為女性消費(fèi)者經(jīng)常使用的護(hù)膚類產(chǎn)品，而隨著面膜品牌商廣告的拉動(dòng)和銷售渠道的進(jìn)一步普及，中國女性消費(fèi)者對面膜的消費(fèi)意識(shí)會(huì)更加強(qiáng)烈，2014年，面膜品類將繼續(xù)領(lǐng)漲化妝品市場。
梁宏麗透露，未來三年里，面膜市場在國內(nèi)仍將繼續(xù)保持快速增長。預(yù)計(jì)到2015年，面膜市場總額將達(dá)300億元，面膜品類這個(gè)細(xì)分市場逐步也會(huì)壯大起來。
產(chǎn)品品質(zhì)成品牌決勝關(guān)鍵
面膜市場大幅增長的同時(shí)，越來越多的化妝品廠家進(jìn)入面膜市場。一方面專業(yè)的面膜新品牌越來越多地涌現(xiàn)，另一方面很多主攻基礎(chǔ)護(hù)膚品類的品牌也開始把觸角伸向了面膜品類。面膜市場的競爭將空前激烈。
梁宏麗指出，目前市場上專業(yè)的面膜品牌大大小小有200多個(gè)，從市場競爭狀況來看，目前國內(nèi)面膜市場還較為雜亂，除美即占據(jù)面膜市場27%的份額外，缺乏其他的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
當(dāng)品類飛速發(fā)展時(shí)，品牌較多的卻只是降低產(chǎn)品品質(zhì)，在價(jià)格上做競爭?！霸跇I(yè)界有點(diǎn)知名度的面膜品牌，營業(yè)額一年做個(gè)三五千萬的就遇到瓶頸了，一方面是大多數(shù)品牌只是基于銷售層面來做面膜，自己不懂產(chǎn)品就更談不上對消費(fèi)者的教育與引導(dǎo)；另一方面就在于，產(chǎn)品品質(zhì)不給力，無法帶給消費(fèi)者較好的產(chǎn)品體驗(yàn)，達(dá)不到回購力，陷入返單難的困境?！绷汉犒愐会樢娧刂赋霈F(xiàn)在面膜市場上存在的種種問題，同時(shí)她也指出，產(chǎn)品品質(zhì)才是品牌決勝的關(guān)鍵。
品牌數(shù)量多、產(chǎn)品同質(zhì)化、質(zhì)量參差不齊，這些問題已經(jīng)在面膜品類中逐步顯現(xiàn)，本土化妝品企業(yè)亟需差異化突破，在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場中，對消費(fèi)者需求研究得更透徹，并對產(chǎn)品品質(zhì)有較高要求的企業(yè)將會(huì)走得更遠(yuǎn)。
貝豪加速面膜品類成長
面膜品類的教育與宣傳，嚴(yán)格意義來說應(yīng)該是面膜品牌的責(zé)任，而作為一家專業(yè)生產(chǎn)面膜的加工型企業(yè)，貝豪在推動(dòng)品類發(fā)展的道路上一直不遺余力地堅(jiān)持著。在梁宏麗的骨子里，勢必要將“貝豪出品”打造成專業(yè)、優(yōu)質(zhì)面膜的代名詞。
2013年7月的中國化妝品大會(huì)上，梁宏麗針對面膜市場的現(xiàn)狀與問題做了深刻的報(bào)告，這吸引了不少客戶第一次條理清晰地了解品類的發(fā)展現(xiàn)狀，也讓客戶對貝豪企業(yè)的特性做了詳細(xì)的了解。
9月，在廣州美容博覽會(huì)上，整個(gè)面膜文化之旅的主題展示，貝豪又一次吸引了業(yè)內(nèi)人士的眼球，并成為大家一致關(guān)注的焦點(diǎn)，讓參會(huì)者再次近距離地了解面膜品類的文化與內(nèi)涵。
11月，在香港的亞太美容展上，貝豪的身影也是吸引了像寶潔和歐萊雅企業(yè)對其的關(guān)注，當(dāng)模特貼著由貝豪出品的輕薄隱形面膜毫無負(fù)擔(dān)地做著其他事情時(shí)，這些好奇的外資企業(yè)人員一直在現(xiàn)場拍照。相比較市面上隨處可見的無紡布面膜，貝豪出品的輕薄隱形面膜又一次帶給了消費(fèi)者超出預(yù)期的試用體驗(yàn)。
當(dāng)然，當(dāng)梁宏麗發(fā)現(xiàn)市場上，很多做面膜品牌的老板和經(jīng)理對面膜的理解還停留在較淺層面，甚至都不知道如何完美地貼出一張更服帖的面膜時(shí)，梁宏麗當(dāng)即決定，由貝豪企業(yè)的業(yè)務(wù)親自下市場，對相關(guān)工作人員進(jìn)行一對一的教育培訓(xùn)，使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品。
2014年，除了參加國內(nèi)的展會(huì)外，梁宏麗還將帶領(lǐng)貝豪出品的面膜走出國門，在意大利的博洛尼亞展上精彩亮相。不僅如此，一直引領(lǐng)面膜行業(yè)的貝豪，還將在行業(yè)內(nèi)推出“面膜白皮書”，讓大家再一次深入了解這個(gè)有望持續(xù)做大做強(qiáng)的面膜品類。
怎樣把握這樣一個(gè)復(fù)雜和瞬息萬變的面膜市場？如何在這一輪差異化競爭的面膜市場實(shí)現(xiàn)突圍？跟著貝豪走，沒錯(cuò)。
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