這次中國(guó)董事會(huì)的主要內(nèi)容是什么？

　　高登：基本都是內(nèi)部管理工作的部署，你知道，SPAR中國(guó)有五個(gè)合作伙伴，我們的討論內(nèi)容包括目前已經(jīng)發(fā)展為SPAR團(tuán)隊(duì)的一些門店，2009年的工作計(jì)劃，自有品牌的發(fā)展，目前自有品牌的種類已達(dá)到175種，到今年六月底，我們的自由品牌的種類就會(huì)發(fā)展到250種。還討論到了聯(lián)合采購(gòu)的問(wèn)題。目前我們?cè)谟懻撊绾卧黾勇?lián)合采購(gòu)的數(shù)量、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方面的工作。

　　目前的自有品牌以哪個(gè)種類為多？

　　高登：我們自有品牌目前有三類核心產(chǎn)品，食品方面我們主要經(jīng)營(yíng)軟飲料、餅干、烹飪油。還有一個(gè)種類是個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理產(chǎn)品。我們?cè)谶@一類用品方面還有自己的品牌——Sense心思，另外我們集中主要精力在做SPAR的童裝——Kid’s club。我們從歐洲進(jìn)口食品意大利通心粉，價(jià)格方面有很大的優(yōu)勢(shì)，在SPAR中國(guó)的銷量非常好。

　　SPAR國(guó)際聯(lián)合采購(gòu)主要集中在哪些種類？

　　高登：我們有定期的采購(gòu)總監(jiān)聯(lián)系會(huì)，很多關(guān)于商品采購(gòu)的信息是互相交換的，比如產(chǎn)品的銷量、產(chǎn)品的選擇、采購(gòu)條件等。通過(guò)這樣的會(huì)議更優(yōu)化采購(gòu)資源。另外，聯(lián)合采購(gòu)的叫法不是很準(zhǔn)確，因?yàn)檫@種合作不僅僅是采購(gòu)，更多的聯(lián)合是銷售方面的。

　　SPAR在中國(guó)的采購(gòu)是面對(duì)全球SPAR還是只有中國(guó)區(qū)的銷售？

　　高登：現(xiàn)在目前還僅是在中國(guó)，但是我們?cè)趪L試怎樣在全球進(jìn)行銷售。實(shí)際上，歐洲SPAR銷售的非食品在中國(guó)的采購(gòu)比率是非常高的。目前我們?cè)谥袊?guó)有這樣幾種采購(gòu)形式，如果是小的零售企業(yè)，最簡(jiǎn)單的做法就是找一個(gè)中間商。如果是中等規(guī)模的企業(yè)，同中國(guó)的合作就會(huì)更緊密些，通常會(huì)一年幾次來(lái)中國(guó)考察商品。大型的零售企業(yè)會(huì)有中國(guó)采購(gòu)中心。這些方式我們都在使用。我們希望將來(lái)SPAR中國(guó)可以成為SPAR歐洲的中國(guó)采購(gòu)中心，但在角色上，介紹合作伙伴也是采購(gòu)之外的又一職責(zé)。

　　全球性的金融危機(jī)對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)生了什么影響？

　　高登：如果講采購(gòu)方式改變的話，我會(huì)告訴你沒(méi)有變化，如果講采購(gòu)量，那么影響是非常大的。對(duì)食品和非食品的影響都非常巨大。有些國(guó)家受到的影響會(huì)非常大。具體講是從去年一月份，美國(guó)股票房地產(chǎn)價(jià)格急劇下跌，油價(jià)和食品價(jià)格上漲，去年六月份金融危機(jī)到達(dá)頂峰。不夸張地講，在西班牙有100萬(wàn)套房子等待賣出，但是，我這樣說(shuō)不是要給你錯(cuò)誤的印象，實(shí)際上，食品的銷售依然在增長(zhǎng)，只是增長(zhǎng)的速度放慢了很多。

　　具體到對(duì)SPAR中國(guó)的影響呢？

　　高登：據(jù)我目前得到的數(shù)據(jù)顯示，并沒(méi)有在中國(guó)產(chǎn)生太大的影響。我不知道各位了解到的情況是否同我一樣。

　　此時(shí)是不是加大自有品牌投入力度的最佳時(shí)機(jī)？

　　高登：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是的。目前自有品牌在層次上分為三種：標(biāo)準(zhǔn)型自有商品，質(zhì)量和國(guó)際知名品牌是一樣的，價(jià)格卻優(yōu)惠20%；優(yōu)質(zhì)型自有商品，在質(zhì)量上可以勝過(guò)知名品牌；價(jià)格型自有商品，價(jià)格非常有競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)然質(zhì)量上也有保障。目前在中國(guó)自有品牌的發(fā)展還沒(méi)有到如此清晰的格局。

　　您是否認(rèn)為SPAR中國(guó)發(fā)展的速度相對(duì)緩慢？

　　高登：我們的管理團(tuán)隊(duì)中，本來(lái)就有些來(lái)自中國(guó)區(qū)域的，我們的主要任務(wù)是把管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的支持帶給中國(guó)的合作伙伴們。這些工作的復(fù)雜性不是我們開始就預(yù)料到的，尤其是在實(shí)施過(guò)程中比原來(lái)想象的要難度大些，我不覺(jué)得SPAR發(fā)展的速度不夠快速，我們?cè)诮⒑芎玫幕A(chǔ)。任何想要加入進(jìn)來(lái)的企業(yè)，我們都?xì)g迎，但是前提是要在學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)方面愿意付出足夠的時(shí)間。

　　-記者手記

　　未見到高登先生本人前，我一直在想象，一個(gè)曾當(dāng)選愛爾蘭全國(guó)青聯(lián)主席的生物化學(xué)博士是如何干上零售行業(yè)的？

　　高登先生給我留下的第一印象是和藹的笑容，近兩個(gè)小時(shí)的采訪博士那談吐間的從容鎮(zhèn)定、風(fēng)趣幽默深深地定格在記者的記憶里。高登先生告訴我大學(xué)畢業(yè)后經(jīng)過(guò)一段時(shí)間在食品生產(chǎn)工廠的工作，對(duì)商業(yè)運(yùn)作產(chǎn)生了濃厚的興趣，倫敦商學(xué)院進(jìn)修后，便走上了營(yíng)銷戰(zhàn)略的職業(yè)生涯，進(jìn)入了一家公司出任市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)。因工作接觸到了SPAR，最初對(duì)其并不了解的高登，去了很多地方做調(diào)研，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)SPAR店鋪無(wú)論從運(yùn)營(yíng)模式、貨品陳列、燈光布置等方面要好過(guò)自己所在公司的店鋪，而且可以從那里學(xué)來(lái)更科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)、管理模式等。于是便萌生出要將其放大的想法，并付諸于行動(dòng)將店鋪加入了SPAR團(tuán)隊(duì)，于是他創(chuàng)立了愛爾蘭SPAR，并將其壯大。經(jīng)過(guò)多年的管理經(jīng)營(yíng)，被SPAR國(guó)際正式任命為總裁。說(shuō)起如此大跨度的轉(zhuǎn)行，高登先生說(shuō)，他成功的經(jīng)歷是一個(gè)特例，因?yàn)樗_實(shí)經(jīng)歷過(guò)很多不同的職位，而這個(gè)過(guò)程中，也學(xué)到了很多化學(xué)工業(yè)以外的知識(shí)。

　　在合作伙伴的選擇上，高登始終堅(jiān)信：惟有專業(yè)，方能成就事業(yè)。而在他的概念里，專業(yè)和業(yè)余的差距就在于前者會(huì)把事情做到最高水準(zhǔn)，而后者只是盡自己最大的能力。SPAR的品牌標(biāo)志是永不落葉的杉樹，在荷蘭語(yǔ)中SPAR也有拯救的含義，不知道高登率領(lǐng)的SPAR管理團(tuán)隊(duì)是否能在金融危機(jī)之下，帶領(lǐng)其中國(guó)的合作伙伴平安度過(guò)危機(jī)并讓越來(lái)越多的消費(fèi)者親身體驗(yàn)到SPAR帶來(lái)的全新購(gòu)物感受？

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