或許不經(jīng)意間,柯天從就在你腦海里留下了印記。這個福建大男孩普通話講得超好,有時含蓄地笑一笑,用會說話的大眼睛注視著你。
柯天從喜歡那首閩南歌曲《愛拼才會贏》?!叭痔熳⒍?,七分靠打拼……”,他覺得這首歌唱出了閩南人不服輸、敢闖敢拼的創(chuàng)業(yè)精神。
27歲的柯天從是艾派集團(中國)有限公司執(zhí)行總裁。7月26日,艾派以時間為主題的創(chuàng)意文化禮品連鎖專賣店——時間收藏館,在北京投入運營??绿鞆牟粺o自豪地對《青年參考》報記者說,26歲的艾派一直保持著穩(wěn)健發(fā)展,跟創(chuàng)始人柯遵昶有很大關(guān)系,“我父親柯遵昶有兩句經(jīng)典的話:不要風(fēng)風(fēng)火火幾十年,就是口袋沒有錢?!?/p>
小掛歷托起大集團
1982年1月,柯天從生于福建省晉江市羅山鎮(zhèn)缺塘村,他的成長軌跡和艾派的發(fā)展密不可分。
艾派成立于1983年,擁有多個品牌的創(chuàng)意禮品、文化辦公用品等,員工約1500人,產(chǎn)品出口到北美、歐洲、中東、東南亞的數(shù)十個國家和地區(qū)。
不管你相不相信,兵多將廣的艾派,最初竟靠著一本小小的掛歷打天下。
柯天從說,父親柯遵昶當年走上創(chuàng)業(yè)之路十分偶然。1983年,柯遵昶在香港的朋友送來幾本掛歷,被親朋好友討要一空,那時掛歷在內(nèi)地很少見。柯遵昶意識到這是個商機,就從香港朋友那里買了一萬多本掛歷,很快賣得干干凈凈。敏銳的商業(yè)嗅覺使柯遵昶幸運避開了尋覓客戶的艱辛,他手中的“緊俏商品”吸引眾多買家蜂擁而至。銷量大,利潤高,柯遵昶水到渠成地做起了掛歷生意。
“父親是個很傳奇的人。他12歲喪父,小小年紀就要持家。大家都在種田時,他用馬車做貨運。在他想做掛歷生意時,已有了一定的資金積累。當時石獅市是全國商貿(mào)中心,我們所在的晉江市在石獅市‘隔壁’,父親就通過石獅市輻射全國?!?/p>
艾派做掛歷起家,但目光并未局限在掛歷上。從1999年開始,艾派在業(yè)務(wù)上橫向拓展,陸續(xù)涉足文具、辦公皮具、彩色餐巾紙等,并向國內(nèi)一些公司取經(jīng),學(xué)做國際貿(mào)易?!霸?001年廣交會(中國進出口商品交易會)上,我們租了3米乘3米一個展位的一堵墻。2004年,我們租了26個展位?,F(xiàn)在,我們所有的產(chǎn)品都做國際貿(mào)易?!笨绿鞆恼f。
海歸“空降”家族企業(yè)
1999年至2003年,柯天從就讀于北京理工大學(xué)工商管理專業(yè)。畢業(yè)后,柯天從穿越半個地球,到陌生的英國去讀書。說到留學(xué)的原因,柯天從沒有上升到“志向遠大”這樣的高度,而是出人意料地歸納為兩個字:獨立。
“從幼兒園到小學(xué)三年級,我和外婆住在一起,一周回一次家。小學(xué)四五年級時我住在學(xué)校里,兩三周回一次家。中學(xué)我在福州讀,一年回兩次家。大學(xué)我在北京上,回家的時間更少。大學(xué)畢業(yè)后,我覺得自己學(xué)的東西還太少,盤算著去了解其他一些行業(yè)和企業(yè),可我特別喜歡的一個企業(yè)突然倒閉了。我想,我到這些企業(yè)里學(xué)的東西不一定有用,還不如去國外學(xué)習(xí)?!?/p>
2003年7月中下旬,柯天從到了英國,在南安普敦大學(xué)讀管理信息系統(tǒng)專業(yè),后來獲得信息系統(tǒng)理學(xué)碩士學(xué)位。他選擇到英國讀書的原因是,在英國讀書時間短?!拔覍ψ约旱囊?guī)劃是,30歲前完成學(xué)業(yè)和經(jīng)驗積累。大學(xué)畢業(yè)我就21歲了,所以時間不能都花在學(xué)習(xí)上,英國一年多的學(xué)制比較適合我。”
柯天從曾聽一些從國外回來的學(xué)長介紹管理信息系統(tǒng)這個專業(yè)。“學(xué)長們說,學(xué)完這個專業(yè)后,分析問題比較系統(tǒng),思考有方法。這是最吸引我的地方。”
“英國人做事講程序。留學(xué)教會我如何分析問題,如何做一件事?!痹谟膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷對柯天從影響很大,可他在英國待了一年,就迫不及待地回國了?!坝松罟?jié)奏太慢,太沉悶,不適合我的性格。”2004年7月,柯天從回到晉江市。從此,艾派多了一個小海歸。
愛上“不賺錢的生意”
進入艾派后,柯天從歷任董事長助理、副總裁,2007年底成為執(zhí)行總裁。有媒體報道說:“柯遵昶是令人羨慕的,因為他的兩個兒子均已成為企業(yè)的中流砥柱。大兒子柯國斌和他一起創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在是艾派總裁;小兒子學(xué)成歸來也進入企業(yè),為企業(yè)帶來新的活力?!?/p>
柯天從把從英國帶回來的一些理念注入艾派的管理和企業(yè)文化。2004年,艾派的定位發(fā)生了重大變化,文化創(chuàng)意成為主營業(yè)務(wù)。2005年,艾派開始承受轉(zhuǎn)型的陣痛。
做文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),從哪個點切入?柯天從的目光重新投向了被他打上“很土”標簽的掛歷。
“我剛進艾派時非?!みM’,覺得掛歷銷售周期短,花這么多人力物力去研發(fā)不值得??墒?,掛歷可以承載時間和創(chuàng)意,我就想讓掛歷來個華麗轉(zhuǎn)身,成為時間藝術(shù)品?!?/p>
不知不覺中,同事們驚異地發(fā)現(xiàn),柯天從似乎越來越熱衷于那些“不賺錢的生意”,比如,2008年7月,艾派和藝術(shù)類高校共同創(chuàng)立《1983艾派創(chuàng)藝坊》雜志。
既然不賺錢,為什么要做?柯天從說:“做這樣的事眼前確實很難賺錢,但必須做。《1983艾派創(chuàng)意坊》是展示高校師生創(chuàng)意的平臺,不僅可以給艾派設(shè)計團隊帶來靈感,也是一種對創(chuàng)意資源的整合和創(chuàng)意人才的儲備?!?/p>
怎樣比同行更長壽
柯天從進入艾派后,一些老員工不理解他一個又一個創(chuàng)新的舉動。在他們看來,這個“空降”小海歸做了很多“不靠譜”的事。
面對此起彼伏的質(zhì)疑和反對,柯天從選擇當“傳教士”?!拔覄傔M艾派時,很多想法不為大家所接受。我花大量時間和大家溝通,就像傳教士一樣,不停地傳播自己的理念,盡管這樣做很辛苦?!?/p>
在柯天從的記憶里,一個決策對艾派有著特殊意義,甚至可以用“生死攸關(guān)”來形容??绿鞆恼f,從2005年正式開始的企業(yè)轉(zhuǎn)型,是他和艾派一起經(jīng)歷過的最大困難和最難忘的成功。
“轉(zhuǎn)型是為了取得更大的發(fā)展,從掛歷轉(zhuǎn)向文化創(chuàng)意。轉(zhuǎn)型是個讓人痛苦的決策,企業(yè)一直發(fā)展得很好,萬一方向轉(zhuǎn)錯,后果無法估量。所以那時,每件事我都要思索再思索?!?/p>
如今,艾派26歲了,和艾派同時起步的同行們早已灰飛煙滅。艾派擁有什么特殊的“長壽基因”?柯天從給出的答案只有4個字,卻是說起來容易做起來難——“堅持創(chuàng)新?!?/p>
創(chuàng)新意味著風(fēng)險和變數(shù)。很多企業(yè)把創(chuàng)新掛在嘴邊,可創(chuàng)新在它們眼中不過是時尚而光鮮的口號,或是在必要時拿出來“秀”一下的裝飾品。艾派祈望創(chuàng)新,對創(chuàng)新和創(chuàng)意的愛執(zhí)著、虔誠??绿鞆脑@樣寫道:“有時候,夢想和現(xiàn)實之間只差一點小東西,那就是創(chuàng)意。只要有人愿意為你的創(chuàng)意買單,你就成功了?!?/p>
艾派涉足彩色餐巾紙,就是“堅持創(chuàng)新”的一個例證。
2003年,一個客戶拿著一種餐巾紙,問艾派有沒有這個業(yè)務(wù)。艾派花了很多心思去研究,發(fā)現(xiàn)國外有為數(shù)不多的相關(guān)設(shè)備?!拔覀円恢迸Π巡噬徒砑堊龅酶h(huán)保?!?/p>
客戶只是隨口一問,艾派為何要花這么大力氣?柯天從說:“我們判斷,這個東西未來在中國是有市場的。感謝客戶免費提供了一個好創(chuàng)意?!?/p>
“不能浪費每一分鐘”
在很多人看來,柯天從和哥哥柯國斌是典型的“富二代”。提起“富二代”,一些人會露出不屑的神情,篤定地說:這些叼著金勺子出生的人,不敗家就算不錯了,豈能指望他們把家族企業(yè)發(fā)揚光大?
對這個可能讓“富二代”尷尬的問題,柯天從沒有回避?!拔液透绺缢龅模窃诟赣H創(chuàng)業(yè)、守業(yè)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)提升,讓艾派在業(yè)內(nèi)乃至中國有影響力。我們不太在意外界怎么看,讓事實證明一切。”
柯天從說自己有一些小小的優(yōu)點,“不斷追尋目標,有沖勁兒,永遠不知道累?!币韵率强绿鞆囊惶斓娜粘瘫恚涸缟?點起床,9點到公司,12點半回家吃午飯,下午1點回公司,下午6點半回家吃晚餐,看完新聞回公司,晚12點回家,凌晨1點上線,兩點半到3點睡覺。
作為企業(yè)的領(lǐng)軍人物,有必要這么辛苦嗎?柯天從說:“其實我的團隊做的事比我多,比我更累。我之所以工作這么長時間,是不希望決策出錯,要反復(fù)思考這樣決策到底對不對。時間有限,機會不是天天有,所以不能浪費每一分鐘?!?/p>
創(chuàng)業(yè)語錄
團隊是推動企業(yè)發(fā)展的最重要因素
團隊是推動企業(yè)發(fā)展的最重要因素,不是想法,也不是戰(zhàn)略。你隨時可以轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略進入另一個行業(yè),只要你有很強的團隊。
做企業(yè)、做產(chǎn)品一定要講究利潤率,不要覺得“利薄沒關(guān)系,量大就可以”。企業(yè)必須為創(chuàng)新大量投入,才能避免同質(zhì)化競爭。
企業(yè)要發(fā)展,永遠要強調(diào)兩種力量——主導(dǎo)力、輔導(dǎo)力。主導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)力、管理力、執(zhí)行力。輔導(dǎo)力就是監(jiān)察力和策劃力。我用這5種“力”衡量人才、審視我自己。
——柯天從
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