我在上一期的專欄文章中，闡述了“一萬(wàn)小時(shí)天才”理論，即任何世界級(jí)的才能，都需要進(jìn)行至少十年、一萬(wàn)小時(shí)的訓(xùn)練才能形成。有的人進(jìn)行了艱苦卓絕的訓(xùn)練，達(dá)到世界頂尖的水平，做出世界級(jí)的成就，而更多人也進(jìn)行了超過(guò)十萬(wàn)小時(shí)的訓(xùn)練，卻成績(jī)平平，這如何解釋呢？

　　李娜的網(wǎng)球啟蒙教練余麗橋，對(duì)運(yùn)動(dòng)員的要求非常嚴(yán)厲，幾乎從來(lái)沒(méi)有表?yè)P(yáng)過(guò)她手下的隊(duì)員，李娜早年的運(yùn)動(dòng)員生涯是非常壓抑的。即使如此，李娜仍然在國(guó)內(nèi)網(wǎng)壇取得杰出的成績(jī)，成為國(guó)內(nèi)女子網(wǎng)球“一姐”。由于與教練員以及當(dāng)時(shí)的訓(xùn)練體制摩擦不斷，李娜在 2002年退役。低水平的訓(xùn)練環(huán)境幾乎要埋沒(méi)未來(lái)的世界冠軍。李娜2004 年復(fù)出后，改變了訓(xùn)練模式，聘請(qǐng)國(guó)際化的教練團(tuán)隊(duì)和經(jīng)紀(jì)公司，李娜在國(guó)際比賽場(chǎng)的成績(jī)?cè)絹?lái)越好。尤其是請(qǐng)卡洛斯擔(dān)任教練后，李娜更是獲得個(gè)人職業(yè)生涯的第二個(gè)大滿貫冠軍。

　　卡洛斯不但幫助李娜提高了網(wǎng)球技術(shù)，而且通過(guò)嚴(yán)格的體能訓(xùn)練，幫助李娜克服對(duì)自己年齡偏大而產(chǎn)生的不自信，同時(shí)還教會(huì)李娜如何面對(duì)新聞發(fā)布會(huì)，如何與家人以及朋友進(jìn)行溝通等。一個(gè)世界一流的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員，不僅僅在于她的技術(shù)是世界一流的，而且還在于她在場(chǎng)內(nèi)外的心理表現(xiàn)、展示個(gè)人風(fēng)格的能力，世界一流的運(yùn)動(dòng)員一定是全方位的，卡洛斯幫助李娜做到了。

　　我們?cè)賮?lái)看企業(yè)界的例子。1978 年的一天，財(cái)經(jīng)記者杰夫8226;科爾文采訪寶潔公司時(shí)，看到兩個(gè)年輕人共用一個(gè)小辦公室。他們剛剛從大學(xué)畢業(yè)，在寶潔從事銷售工作；他們除了完成日常工作外，還要按照公司規(guī)定，花大量的時(shí)間撰寫寶潔著名的“備忘錄”。 杰夫8226;科爾文感覺(jué)這兩個(gè)年輕人既不是聰明絕頂，也看不到他們擁有野心勃勃的抱負(fù)，但是，若干年之后，他們兩人分別在 50 歲之前成為兩家世界級(jí)公司的首席執(zhí)行官，這兩個(gè)人分別叫作杰夫8226;伊梅爾特和史蒂芬8226;鮑爾默，他們領(lǐng)導(dǎo)的公司分別是通用電氣和微軟。

　　伊梅爾特和鮑爾默的領(lǐng)導(dǎo)才能是如何發(fā)展起來(lái)？秘密只有一個(gè)，即他們?cè)诟髯缘穆殬I(yè)生涯中得到了高水平的訓(xùn)練。比如他們?cè)趯殱嵶珜憽皞渫洝?，看似枯燥，卻是一項(xiàng)非常高水平的訓(xùn)練項(xiàng)目。按照寶潔固定的表述模式，將一天的工作通過(guò)文字的形式進(jìn)行條理化的總結(jié)，將幫助員工學(xué)習(xí)和掌握結(jié)構(gòu)化的管理思維和思考模式，從而有效地提升員工的管理能力。http://china.aihuau.com/許多從寶潔這一美國(guó)企業(yè)界黃埔軍校走出來(lái)的世界 500 強(qiáng) CEO，都認(rèn)為當(dāng)年在寶潔撰寫備忘錄是他們管理生涯中一項(xiàng)非常有用的訓(xùn)練。

　　伊梅爾特和鮑爾默在后來(lái)的職業(yè)生涯中不斷受到高水平的訓(xùn)練，如韋爾奇曾指派伊梅爾特重組 GE 當(dāng)年出現(xiàn)衷退的家電業(yè)務(wù)，從危機(jī)中體會(huì)管理之道；比爾8226;蓋茨則安排鮑爾默應(yīng)對(duì)美國(guó)政府針對(duì)微軟的反壟斷官司，從而避免了微軟被美國(guó)政府支解的命運(yùn)。

　　高水平的訓(xùn)練有什么特點(diǎn)呢？密西根大學(xué)商學(xué)院教授、前通用電氣管理發(fā)展中心主任 Noel Tichy 認(rèn)為，人的心理狀態(tài)有“舒適區(qū)”、“學(xué)習(xí)區(qū)”和“恐慌區(qū)”三種。人們都喜歡處于“舒適區(qū)”，但處于這個(gè)區(qū)域人的能力保持原地踏步，得不到提升。能力的發(fā)展，必須處于“學(xué)習(xí)區(qū)”和“恐慌區(qū)”才能實(shí)現(xiàn)，即我們要不斷地走出“舒適區(qū)”，在自己能力的邊界外圍探索、訓(xùn)練、接受挑戰(zhàn)，把原先的“學(xué)習(xí)區(qū)”、或“恐慌區(qū)”變成新的“舒適區(qū)”，然后在范圍更廣的“學(xué)習(xí)區(qū)”與“恐慌區(qū)”訓(xùn)練，這樣堅(jiān)持下來(lái)，能力的邊界將越來(lái)越大，各個(gè)領(lǐng)域的“超人”就是這樣出現(xiàn)的。企業(yè)的能力拓展，也遵循這樣的規(guī)律。下一篇文章，我將探討那些超級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)能力，尤其是跨界經(jīng)營(yíng)的能力是如何開(kāi)成的。

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