新產(chǎn)品如何笑傲江湖?我想對(duì)于所有的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重之又重的課題。在化妝品行業(yè)市場(chǎng)紅海血噬的今天,新產(chǎn)品的出街就更為沉重。俗話說(shuō),好酒也怕巷子深。而今,還要加上一句話,如果前提工作沒(méi)有做好,縱使把酒擺上街頭巷尾,也是“街頭好酒無(wú)人買”!
金庸筆下有個(gè)令狐沖,其獨(dú)創(chuàng)的“獨(dú)孤九式”所向披靡,無(wú)人能敵。余誤入行十年有三,在前人經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,也總結(jié)出九式劍法,今獻(xiàn)之于眾,望對(duì)閣下有些啟示,并請(qǐng)批評(píng)指正。
劍式一:寸劍式
特點(diǎn):最近距離襲擊,突然發(fā)力,令敵人防不勝防,可說(shuō)此謂在貼身肉搏中堪為最有效的促銷戰(zhàn)術(shù)。一般適用于在商場(chǎng)終端做促銷活動(dòng)。李小龍的截拳道中有一招非常厲害,那就是寸拳。離胸口一寸距離發(fā)力,令敵防不勝防。而本劍式的特點(diǎn)與之異工同曲,類同于“小李飛刀”。體現(xiàn)在賣場(chǎng)如促銷人員在陳列面上,對(duì)競(jìng)品實(shí)施移位策略……突出陳列公司品牌,對(duì)賣場(chǎng)人員實(shí)施小小恩惠,得到較好排面等等。我認(rèn)識(shí)一位曾在索伏特工作過(guò)的程先生,此君在寸劍式方面用得極好,他曾在他所管的區(qū)域,為所有賣場(chǎng)促銷員親自授劍,創(chuàng)下了使用寸劍把強(qiáng)生旗下的可伶可俐從黃金貨賀趕至最低層,再直至趕出賣場(chǎng)的佳話。由此可見(jiàn),終端建設(shè)的力量多么重要。
適用企業(yè):企業(yè)大小不重要,但操盤人員,要有一定武功基礎(chǔ),懂得天時(shí)、地利、人和,利用一切可利用的力量,為產(chǎn)品銷售開路。此招往往有四兩拔千斤的作用。
殺傷力:★★★★
劍式二:花劍式:
特點(diǎn):此劍術(shù)主旨在于產(chǎn)品包裝要好看,勝在包裝,既使產(chǎn)品本身是把劍,而包裝差則同樣只能是接受“冷宮”待遇。基于包裝上的差異生,在陳列上,產(chǎn)品可迅速脫穎而出,引起消費(fèi)者關(guān)注,從而多了購(gòu)買成交機(jī)會(huì)?!盎▌κ健钡淖畲蟮奶攸c(diǎn)是靠產(chǎn)品自己說(shuō)話。
在中國(guó)化妝品市場(chǎng),包裝出色的產(chǎn)品很多,國(guó)際品牌基本上在包裝上鮮有敗筆,無(wú)論是洗滌類的飄柔、海飛絲、力士、多芬,還是護(hù)膚類的歐萊雅、資生堂、SK-II,無(wú)不精彩絕倫,非常符合品牌定位,充分展現(xiàn)了品牌形象。寶潔公司最新推出的卡玫爾女士香芬沐浴露,可說(shuō)是把“花劍式”用到了極致。五款產(chǎn)品,款款訴求各自不同,除了瓶的外觀,顏色搭配作功夫之外,還獨(dú)創(chuàng)性的在產(chǎn)品說(shuō)明文字上面花費(fèi)心機(jī),以極有感性的,魅惑力的華麗柔美語(yǔ)言激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買,可謂頗具心思,用心良苦。
國(guó)產(chǎn)品牌在“花劍式”上,明星低于國(guó)際品牌,小護(hù)士被歐萊雅收購(gòu)后,大家可以對(duì)比一樣,收購(gòu)前后的產(chǎn)品包裝哪里不同,是不是收購(gòu)后的包裝一看就是國(guó)際化的產(chǎn)品。當(dāng)然,也有不少在包裝上的杰出者,如東莞的艾詩(shī),雖從無(wú)任何廣告,但以其獨(dú)有的產(chǎn)品造型外觀特色,贏來(lái)了消費(fèi)者的購(gòu)買機(jī)會(huì),而又以其過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì),獲得了消費(fèi)者的再次購(gòu)買和忠誠(chéng)。另外,一些仿洋牌包裝的國(guó)貨產(chǎn)品,仿得真假難辯,也算是企業(yè)發(fā)展的一種策略。特別指出的是,近來(lái)迅速發(fā)展的佰草集、珀萊雅、自然堂、丸美在此劍式上都花足了功夫,值得研究。
適用企業(yè):任何企業(yè),不限大小。關(guān)健看企業(yè)決策者的美學(xué)意識(shí)和美學(xué)能力。
殺傷力:★★★
劍式三:狂劍式:
特點(diǎn):此劍式基本上是依賴企業(yè)強(qiáng)大實(shí)力,以海陸空立體交叉廣告的規(guī)模優(yōu)勢(shì)而使產(chǎn)品迅速占位江湖,占領(lǐng)制高點(diǎn)。
無(wú)論是推廣方面還是終端陳列規(guī)模方面,基本上是呈翻天覆地,排山倒海之勢(shì)。這種力量,簡(jiǎn)直讓人無(wú)法抗拒。
當(dāng)年的紅色風(fēng)暴的“舒蕾”,可說(shuō)是此劍式中典型中的典型。不僅是密集中的電視廣告轟炸,還有全國(guó)巡回的終端路演,在所有的賣場(chǎng),也都是搶占、購(gòu)買最好的產(chǎn)品陳列。引得寶潔也不得不加入終端大戰(zhàn)之中。此等陣容與規(guī)模,非小公司之游戲,只有實(shí)力公司才能上演此等大戲。而這種戰(zhàn)術(shù)的結(jié)果,直接是把舒蕾推上了全國(guó)發(fā)水前三甲寶座。
在護(hù)膚品領(lǐng)域,國(guó)產(chǎn)品牌也有可圈可點(diǎn)者,白大夫也可說(shuō)是此戰(zhàn)術(shù)中的經(jīng)典。其2003年開始在美博會(huì)上采用包館方式,采用規(guī)?;麄鞑呗?,同時(shí)在電視廣告上,也采用漫天轟炸術(shù),大家記憶尤深的是它的廣告詞“白白白,就是讓你白”,強(qiáng)奸式的推廣訴求,讓你無(wú)從躲循,從而導(dǎo)致了白大夫一夜成名。而在近幾年,則最為出名的是霸王防脫了。國(guó)際巨星成龍代言,海陸空廣告立體交叉?zhèn)鞑ィ孛鎻?qiáng)勢(shì)終端建設(shè),2005年底,直接從三線品牌晉級(jí)一線??烧f(shuō)典范中的典范。據(jù)了解,霸王是寶潔公司2006年以來(lái),列入競(jìng)爭(zhēng)品牌名單的唯一一個(gè)國(guó)內(nèi)品牌,可見(jiàn)此劍式之強(qiáng)大!
使用此劍式,對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言,除了有雄厚資金實(shí)力外,企業(yè)主的膽識(shí)過(guò)人是重要因素。
殺傷力:★★★★★
劍式四:擊劍式
特點(diǎn):兇、猛、快、狠、準(zhǔn)是擊劍式特點(diǎn),定點(diǎn)定位出擊,絕不落空。指東打東指西打西。用盡手中的長(zhǎng)劍,發(fā)揮懾人威力。一般用于近身距離肉搏,如在商場(chǎng)超市中搞促銷,以終端陳列、培訓(xùn)、廣告、促銷、贈(zèng)品活動(dòng)“五把刀”策略,全方位出擊,往往迅速打開知名度,并獲得消費(fèi)者關(guān)注及首次購(gòu)買機(jī)會(huì)。新品上市中,用此招式的企業(yè)可說(shuō)很多,如聯(lián)合利華的清揚(yáng)去屑洗發(fā)水上市,買一送一,迫使海飛絲也不得不買一送一;清揚(yáng)男士上市,也令海飛絲推出男士產(chǎn)品,這二個(gè)歡喜冤家,一直就是以擊劍式的策略在終端大戰(zhàn)。今年的飄柔新品防掉發(fā)系列,其上市招術(shù)也為擊劍式,直指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手霸王,在賣場(chǎng)上,飄柔防掉發(fā)產(chǎn)品的陳列全部直接針對(duì)霸王,基本上采用“面對(duì)面挑釁陳列、近身格斗陳列、堆頭示威陳列、促銷式陳列”。迫使霸王出招應(yīng)戰(zhàn)。
發(fā)起這種擊劍式的策略,還有另一層意義:即對(duì)終端的全面洗牌,自清揚(yáng)海飛絲的對(duì)決來(lái)看,現(xiàn)在KA賣場(chǎng)的去屑洗發(fā)水國(guó)產(chǎn)三線品牌已難覓其蹤。
國(guó)內(nèi)企業(yè)使用此劍式的優(yōu)勝者屈指可數(shù),當(dāng)然,當(dāng)年的舒蕾在終端上直接挑戰(zhàn)寶潔,可堪稱為行業(yè)典范。而在二三線市場(chǎng),國(guó)貨對(duì)決國(guó)貨的擊劍式,雖是常見(jiàn),但在內(nèi)容其表現(xiàn)形式手法上,比國(guó)際品牌遜色不少,這里不再獒述。
適用對(duì)象:此為正面進(jìn)攻招式。此類企業(yè)往往內(nèi)功較深,速度快,不擊則已,一擊即中。要注重的原則是,使用此劍式之前,一定要打量好對(duì)手是誰(shuí),自己的實(shí)力不能與對(duì)手懸殊太遠(yuǎn)。綜合實(shí)力強(qiáng)過(guò)對(duì)手,則是最佳上選。
殺傷力:★★★★★
劍式五:輕劍式:
特點(diǎn):企業(yè)采取產(chǎn)品底價(jià)操作。把利潤(rùn)全部讓給渠道商、終端商,企業(yè)只提供部分的宣傳品,渠道立體化,可迅速將產(chǎn)品鋪市。
此招式在上個(gè)世紀(jì)八十年代非常風(fēng)行,可說(shuō)廣東日化大部分企業(yè)起家階段幾乎都采用過(guò)此種策略,可說(shuō)成效卓著。但隨著新一代營(yíng)銷理論的誕生及層出不窮的營(yíng)銷模式和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已呈血紅海之勢(shì),相對(duì)地說(shuō),此種招式也越來(lái)越難為顯現(xiàn)成效,尤其在一級(jí)市場(chǎng),基本上已失去其蹤影。不過(guò),在一些剛剛創(chuàng)業(yè)的小企業(yè),仍然有少企業(yè)在使用此劍式,其目的與其說(shuō)是為了占領(lǐng)市場(chǎng)份額,不如說(shuō)是為了早日促使產(chǎn)品變現(xiàn)為資金,解決資金鏈問(wèn)題。
如今,適日簡(jiǎn)單化的日化市場(chǎng),也變得越發(fā)復(fù)雜起來(lái),一場(chǎng)招商會(huì)要整出若干所謂的專家講座,還要邀請(qǐng)明星面對(duì)面,還有什么潛能培訓(xùn),人生講座等等,前一段時(shí)間,我們?cè)诎倩ㄉ角f搞了一個(gè)聚會(huì),數(shù)十個(gè)老板和職業(yè)經(jīng)理人展開對(duì)話,專門談到日化線與專業(yè)線的問(wèn)題,普通認(rèn)為,日化線在營(yíng)銷模式上,已開始變得越來(lái)越“專業(yè)線”了。
適用企業(yè):無(wú)實(shí)力之小企業(yè)。
殺傷力:★★
劍式六:亂劍式:
特點(diǎn):亂劍式看似無(wú)劍,有則有劍。亂劍表現(xiàn)在市場(chǎng)混亂,到處沖貨,價(jià)格也是亂七八糟,看上去,亂得不可開交。實(shí)則用心良苦。比如隆力奇,看似無(wú)劍卻劍在手中,全國(guó)上下一盤棋,雖多處有沖貨亂價(jià)之行為,但卻危而不亂,企業(yè)在亂中迅速發(fā)展。
用此劍式的企業(yè)往往只有二種:一是產(chǎn)品只當(dāng)產(chǎn)品而不當(dāng)品牌,所以,上市目的明確,只為賺取第一桶金,完成創(chuàng)業(yè)資本積累。二是企業(yè)純粹為了打擊對(duì)手,而推出另一新品,以純粹的進(jìn)攻性為定位,不計(jì)成本,不考慮此產(chǎn)品的贏利。以打倒對(duì)手為最終目標(biāo)。田七、云南白藥都采用過(guò)此類劍式。
用此劍式者,最關(guān)健的原則就是要做到“亂而有譜”,須企業(yè)本身有較好的管控體制,做到收放自如,否則形成“撒網(wǎng)容易收網(wǎng)難”的局面,對(duì)企業(yè)的損傷可說(shuō)不可估量。
適用對(duì)象:任何有特定目標(biāo)性的企業(yè)。
殺傷力:★★★★★
劍式七:求劍式
特點(diǎn):這是普遍化妝品生產(chǎn)企業(yè)存在的問(wèn)題,由于產(chǎn)品沒(méi)有特別的賣點(diǎn),企業(yè)也不是很有實(shí)力,所以,在亮劍之前,首先要磨劍,尋劍,求劍,直到手中有劍,方可亮劍江湖。那么,劍從哪里來(lái)?其實(shí),歸根到底,我們要返其身,從營(yíng)銷的4P理論出發(fā),尋找自己的劍藏身何處?或從價(jià)格上,或從產(chǎn)品功效概念上,或從營(yíng)銷渠道模式上,或從促銷戰(zhàn)術(shù)上,凡此種種,總可以找出自己與眾不同的非凡之處來(lái),而這,就是自己的亮劍之劍。
適用企業(yè):自己產(chǎn)品沒(méi)有賣點(diǎn),企業(yè)沒(méi)有實(shí)力,千方百計(jì)找出差異化并能執(zhí)行的企業(yè)。
殺傷力:★★★
劍式八:人劍式
特點(diǎn):以人為劍,發(fā)起人海戰(zhàn)術(shù)。充分發(fā)揮促銷人員的嘴舌之功。這是最原始的促銷模式但可說(shuō)最具有直接性效果。當(dāng)前直銷型企業(yè)普遍采用這種方式。
近期,廣東有家以加工為主的小企業(yè)采用這種策略,打著“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”模式,廣為招商,廠家撇開渠道環(huán)節(jié),直接面對(duì)個(gè)人經(jīng)銷商,以人海戰(zhàn)術(shù)作為營(yíng)銷模式。
適用企業(yè):二類:一是直銷型企業(yè);二是無(wú)任何實(shí)力而又想在市場(chǎng)中殺出血路的企業(yè)。
殺傷力:★★★
劍式九:無(wú)劍式
特點(diǎn):手中無(wú)劍勝有劍,能達(dá)到此種境界的企業(yè)已絕非等閑之輩。信手拈來(lái)即為劍,化劍為氣,化氣為無(wú)形,其內(nèi)力之高令人驚嘆。無(wú)論渠道、終端還是非主流場(chǎng)所,一切的游戲規(guī)則均由廠家制訂??芍^翻手為云,覆手為雨是也。而說(shuō)得更明白一點(diǎn),這種劍式已超越了表象,它是一種強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化,是企業(yè)文化彌漫滲透在市場(chǎng)各處。就象一個(gè)武學(xué)大師的強(qiáng)勁內(nèi)力一樣,在“四度空間”(知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、關(guān)聯(lián)度)中發(fā)韌,讓你防不勝防。
市場(chǎng)上,這種無(wú)劍之劍勢(shì)無(wú)所不在,幾乎所有的國(guó)際強(qiáng)勢(shì)品牌都具有這種特點(diǎn)。促銷人員身上特有的品牌氣質(zhì)和企業(yè)文化,賣場(chǎng)產(chǎn)品的陳列特點(diǎn)和廣告視覺(jué)沖擊,都讓你的內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)烈震憾而久久不能忘懷。有人說(shuō),把賣場(chǎng)的促銷全集中在一起,為什么一看就知道玉蘭油的促銷員是誰(shuí),什么是無(wú)劍式,大概知道了吧。
企業(yè)文化是什么?說(shuō)得通俗點(diǎn),企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)做事的方式方法和企業(yè)氣質(zhì),經(jīng)營(yíng)理念,這些核心的元素,通常都會(huì)賦予在產(chǎn)品上、通路上、商業(yè)空間上,以及員工的身心上?!白寙T工的每一個(gè)細(xì)胞成為寶潔”,有這一句話就挺嚇人吧。所以說(shuō),最高層次的競(jìng)爭(zhēng),其本質(zhì)就是文化的競(jìng)爭(zhēng)??上У氖牵芏鄧?guó)內(nèi)企業(yè)不明白這一點(diǎn),仍執(zhí)著的認(rèn)為,企業(yè)文化太虛,對(duì)營(yíng)銷沒(méi)有意義。建議國(guó)內(nèi)的企業(yè)好好反省一下,為什么產(chǎn)品品質(zhì)與國(guó)外產(chǎn)品差不多,為什么促銷手段比國(guó)外還要強(qiáng),贈(zèng)送力度還要大,但就是消費(fèi)者不買帳?
適用企業(yè):頂尖級(jí)日化企業(yè)。如寶潔,歐萊雅等國(guó)際巨頭。

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