在越來越善于雄辯的職業(yè)經(jīng)理人階層中，少言的曲敬東顯得與眾不同。

　　鏡頭面前的他，始終是合體西服修身，精致領(lǐng)帶點綴，溫文爾雅，慎言少語。他不會拒絕你的提問，但無論面對多么不客氣的追問，他都能夠用最“商務(wù)”的方式做出滴水不漏的回答。即使是談?wù)撍罹诟诺念I(lǐng)域，他都樂于給出高屋建瓴的新視野，而極少出現(xiàn)個性張揚的語句。

　　這在熟悉曲敬東的人看來很好理解：這位略有些沉默的執(zhí)行者顯然更在意實實在在的業(yè)績，而不是用語言打太極。采訪用的會議室設(shè)置也暗示出這一點：會議室與曲敬東本人的辦公室僅一門之隔——上一分鐘開會采訪，下一分鐘伏案工作。

　　兩年多前，空降至三星的曲敬東似乎突然為人們所知。盡管他此前有著20年的從業(yè)經(jīng)歷，但作為卓越的職業(yè)經(jīng)理人，他的每一次出場都盡可能讓企業(yè)煥發(fā)更奪目的光彩，而他本人則將自己隱于其下，專注于行動，而不是訴說，這也就很難能將媒體的關(guān)注點吸引到他身上。事實上，在曲敬東看似嚴(yán)謹(jǐn)單一的外表下，隱藏著許多不為人知的愛好和深刻的生活哲學(xué)。

　　比如說，他是圈子里有名的高球好手，曾經(jīng)用高球的原理精彩講述他的管理理念；再比如，年幼的時候，他喜歡武術(shù)和長跑之類耐久型運動；這些，他當(dāng)然都極少在公眾面前提及。在他看來，也完全沒有被提及的必要。

　　在他的世界里，行動永遠(yuǎn)比訴說要重要得多。表面沉默、矜持于表達(dá)，但卻擁有強(qiáng)大執(zhí)行力——這些特征之于曲敬東，尤為明顯。從兩年前執(zhí)掌三星商用業(yè)務(wù)變革開始，曲敬東已經(jīng)讓這個“龐然大物”向商務(wù)領(lǐng)域迅速反向開拓，并且以極端敏感的嗅覺將三星商用業(yè)務(wù)重心推向3G前沿上。當(dāng)其他競爭對手以為3G還很遙遠(yuǎn)的時候，曲敬東已經(jīng)描繪了以3G為契機(jī)的新一輪圈地運動；當(dāng)世人終于開始為3G普及而興奮時，三星不但以全球3G引領(lǐng)者的姿態(tài)強(qiáng)勢出擊中國市場，更在上網(wǎng)本這一3G終端熱點戰(zhàn)場上占據(jù)了先手。

　　很顯然，這位行動者已綢繆多時。

　　專訪三星電子大中華區(qū)常務(wù)董事、營銷副總裁——

　　3G時代的新三星

　　當(dāng)移動通信運營商鋪天蓋地的廣告讓我們不得不強(qiáng)迫自己去認(rèn)識那些新興字母組合時，三星則已經(jīng)“3G很久了”。

　　是的，對終端商而言，3G帶來的不僅是單品的革新，更是一次改變現(xiàn)在格局的良機(jī)。但在更多的廠商還在高談闊論的時候，三星已經(jīng)以全線產(chǎn)品的出擊而給了競爭對手們一記重拳——誰也想不到，在與3G通信運營商的合作中，三星竟然以如此快的速度先拔頭籌。

　　2008年4月15日，三星成為中國移動首批A類合作伙伴之一，共同發(fā)布基于TD-SCDMA技術(shù)的3G定制筆記本。4月16日，三星再次成為明星，作為特別受邀廠商參加中國電信3G業(yè)務(wù)發(fā)布會，并展示了合作產(chǎn)品。2009年5月，三星NC10又出現(xiàn)在中國聯(lián)通的第一批3G上網(wǎng)本名單中。

　　動手如此之早，下手如此之快，究竟是什么因素成為三星強(qiáng)大的推動力？或許，是我們忽略了曲敬東早在2008年初三星商用戰(zhàn)略發(fā)布會上的一次演講。

　　那時，大多數(shù)人還在爭論著中國3G標(biāo)準(zhǔn)將何時制定成形，而曲敬東異常堅定地提出，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)正在醞釀一次重大變革，推動變革的主導(dǎo)力量，正是包括3G技術(shù)在內(nèi)的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)、液晶顯示技術(shù)、存儲技術(shù)、自然界面等核心技術(shù)的突破與融合。接下來，在那些沒有被更多人所注意的時間里，三星默默地啟動3G終端產(chǎn)品研發(fā)和定制等全面工作。

　　那些在當(dāng)時看似過于樂觀的判斷和超前的發(fā)力，正在眼下的格局演變中一一應(yīng)驗。

　　2009年，IT的最熱主題當(dāng)然是3G，太多人躍躍欲試地試圖瓜分蛋糕。此時的曲敬東呢？沒有歡呼勝利，他似乎又超前了一回，表現(xiàn)出異常的冷靜。

　　“現(xiàn)階段的3G時代還處于一個普及的階段，我們要做的并不是如何推動產(chǎn)品銷售，而應(yīng)該是讓更多的人認(rèn)識3G?！鼻礀|說，“三星之所以推出那么多重拳產(chǎn)品，也是在做這樣一種普及性的傳播?；蛟S現(xiàn)在看來，3G的相關(guān)產(chǎn)品還遠(yuǎn)沒有之前預(yù)期的精彩，但科技的發(fā)展速度是任何人始料不及的，我相信在未來一定會有更多我們現(xiàn)在無法想象的產(chǎn)品等待被發(fā)掘。”

　　“不僅僅是手機(jī)、未來數(shù)碼產(chǎn)品、電視機(jī)都能通過3G上網(wǎng)，也不僅僅是筆記本電腦有電視、通信等功能，3G更大的作用應(yīng)該被發(fā)揮在商用市場上：針對企業(yè)用戶的移動網(wǎng)絡(luò)會議、移動視頻、移動公文審批，針對銀行、保險、公安、醫(yī)院等行業(yè)的移動終端應(yīng)用——在不久的將來，商務(wù)人士將實現(xiàn)真正意義上的移動辦公?！北M管曲敬東在心中早已描繪出一幅完整的3G生活畫卷，但他顯然并不急于求成，而是在變化中與時代同行。

　　不盲目作為，不冒進(jìn)應(yīng)對。在曲敬東胸有成竹把握行業(yè)走勢與市場節(jié)拍的背后，是三星20年的3G技術(shù)積累，也是他20年一步一個腳印的IT經(jīng)歷支撐起來的自信與睿智。

　　金融危機(jī)時候的好機(jī)遇

　　這種理性思考對今年的企業(yè)決策尤為有意義。2008年爆發(fā)的金融危機(jī)在2009年已演變?yōu)槿蛐缘慕?jīng)濟(jì)寒冬，眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都判定，這是二戰(zhàn)以來最嚴(yán)重的一次衰退。

　　“許多人問我面對金融危機(jī)挑戰(zhàn)，三星商用如何應(yīng)對？我一直以來的回答都是，對三星來說，最重要的不是消極應(yīng)對危機(jī)，而是如何在危機(jī)中把握機(jī)會?！?/p>

　　得出這樣的判斷，究竟是曲敬東太樂觀，還是我們太缺乏想象力？

　　曲敬東所指的“機(jī)會”，首先當(dāng)然來自于中國政府出臺的四萬億財政刺激方案。政府進(jìn)一步加大對基礎(chǔ)設(shè)施和公共事業(yè)的投資，以及由此衍生出對信息系統(tǒng)、智能化管理等多方面的投入，會產(chǎn)生眾多IT采購商機(jī)，為三星商用業(yè)務(wù)帶來更加寬廣的發(fā)展空間。

　　其次，也是令曲敬東最為自信的，則是三星成功應(yīng)對危機(jī)的經(jīng)驗以及持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

　　我們當(dāng)然記得，這并不是三星第一次置身于經(jīng)濟(jì)寒冬之下。1998年的三星，因亞洲金融危機(jī)遭遇最嚴(yán)重的生死危機(jī)。一個月虧損兩億多美元，負(fù)債最多時達(dá)到190億美元，是公司凈資產(chǎn)的三倍。之后的三星非但沒有垮，而是認(rèn)識到?jīng)]有強(qiáng)大的品牌是致命弱點，從此重塑品牌之路開始在曲折中揚帆起航。

　　但即便如此，倘若沒有作為，謹(jǐn)慎的曲敬東也絕不會開口，當(dāng)然也不會冒然迎戰(zhàn)。

　　“2008年中國三星商用提出‘眾用之選，解決有道’的新理念。經(jīng)過一年多的努力，三星已是國內(nèi)商用產(chǎn)品線最完整、技術(shù)含量最高的廠商之一，可以為客戶提供橫跨IT、家電、數(shù)碼等幾大領(lǐng)域的豐富產(chǎn)品及解決方案，已廣泛應(yīng)用于政府、教育、金融、交通、醫(yī)療、酒店、奧運場館等各個領(lǐng)域。”這就是他一直以來堅持的殺手锏——以三星創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)，曲敬東有著絕對的自信。

　　在過去的兩年多里，不難看出中國三星商用業(yè)務(wù)的積極變化。在一年多的時間里，三星商用在中國市場快速推出了橫跨四大領(lǐng)域的上百款商用產(chǎn)品和解決方案，廣泛應(yīng)用于政府辦、機(jī)場地鐵、教育醫(yī)療、奧運場館等各個領(lǐng)域。

　　這在其他廠商很可能需要10年的布局和積累?！疤拱椎卣f，我對三星商用業(yè)務(wù)在過去兩年中的表現(xiàn)還是基本滿意的，盡管我們趕上了宏觀環(huán)境的疲軟與波動，但仍然取得了可觀的增長，這就說明我們的方向沒有錯。”評價起過去兩年的成績，曲敬東中肯中帶著自信。

　　商用業(yè)務(wù)不僅是中國三星實現(xiàn)“打造第二個三星”的希望所在，也是三星全球確定的發(fā)展新引擎。毫無疑問，在3G時代的契機(jī)下，中國商用市場正釋放出巨大活力，將為引擎注入新的強(qiáng)勁動力。

　　行動引領(lǐng)成功之路

　　人生如舞臺，如果你單單敘述一件事情，就無法打動人心。

　　曲敬東當(dāng)然明白這個道理，但是作為職業(yè)經(jīng)理人，他更加希望人們通過關(guān)注他而關(guān)注企業(yè)，而不是他本人，于是他極少樂意于在公眾面前袒露自己——這使得我們對他個人知之甚少。

　　很少有人知道，早在上世紀(jì)80年代末，當(dāng)大多數(shù)中國人來說還不知道電腦為何物的時候，年輕的曲敬東已經(jīng)奔波在中關(guān)村，推銷著中國內(nèi)地早期出現(xiàn)的進(jìn)口電子計算機(jī)。

　　“那時候的我其實很困惑，完全不知道這個行業(yè)的未來會是怎樣。每天的生活就是賣電腦，不知道自己前途在哪，將來會是什么樣?！鼻礀|已經(jīng)很久沒有回憶過那段經(jīng)歷了，大學(xué)時主修計算機(jī)這門“前沿科技”學(xué)科的他，怎么也想不到畢業(yè)后得到的這份與專業(yè)沾邊的工作就是賣電腦?！罢驹诂F(xiàn)在看從前，總能清晰得多，人總是越活越明白，但我想每個人20多歲的時候都會經(jīng)歷那樣的迷茫。”

　　看著眼前這位少言的企業(yè)高管，用極其負(fù)責(zé)任的態(tài)度與你探討每一個問題，很難想象他會是一個怎樣的銷售——不靠忽悠也能夠賣得動?xùn)|西么？

　　“生意其實很簡單?？空f，能做成生意；靠做，當(dāng)然也能做成生意。毫無疑問，我絕對屬于后者?！鼻礀|對于自己的評價甚是坦然，“別去相信那些靠語言或者技巧就能成就事業(yè)的天方夜譚——20多年的營銷經(jīng)驗告訴我，做讓別人信任的人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比夸夸其談更能夠贏得生意?！?/p>

　　與曲敬東同時代進(jìn)入IT行當(dāng)里的人，要么早已被拍打在沙灘上，要么則早早自立門戶，以泰斗的姿態(tài)過著民營企業(yè)家的逍遙日子。然而曲敬東卻選擇了進(jìn)入聯(lián)想，并且一干就是十年，堅韌且專注，甚至當(dāng)他成為聯(lián)想高層之后，也幾乎未在媒體面前談?wù)撨^一句無關(guān)企業(yè)的話。即便后來三星向他拋出橄欖枝，曲敬東也是考慮了1年左右的時間，才決定去“冒險”，并且在正式到三星報到后，花了20天時間充分調(diào)研，向三星大中華區(qū)總裁提交了一份三星商用未來312316;5年的戰(zhàn)略規(guī)劃——每一次的決定之后，都是他強(qiáng)大行動力的體現(xiàn)。

　　“每個人都想獲得成功，但成功對每個人來說標(biāo)準(zhǔn)不同，路自然也不同。在我看來，一個人的成功是具有必然性的?！鼻礀|斬釘截鐵，“對我來說，很多事情不是靠說，而完全是靠做出來的。也許很多人希望在短時間里取得成功，也非常湊巧地取得了一些成功，但那不是我的風(fēng)格。我相信積累，喜歡做有準(zhǔn)備的事情，對于職業(yè)生涯更是如此。我認(rèn)為每一次職業(yè)生涯的躍進(jìn)，至少要有3到5年的積累準(zhǔn)備期——當(dāng)你有了足夠的積累，就會水到渠成?！?/p>

　　對我來說，很多事情不是靠說，而完全是靠做出來的。也許很多人希望在短時間里取得成功，也非常湊巧地取得了一些成功，但那不是我的風(fēng)格。我相信積累，喜歡做有準(zhǔn)備的事情，對于職業(yè)生涯更是如此。我認(rèn)為每一次職業(yè)生涯的躍進(jìn)，至少要有3年到5年的積累準(zhǔn)備期——當(dāng)你有了足夠的積累，就會水到渠成。

　　事業(yè)與生活

　　如果不是擔(dān)任北京奧運會的火炬手，恐怕很難見到曲敬東不穿西服套裝時的樣子。但熟悉曲敬東的人會告訴你，他在球場上揮桿的樣子很帥，很瀟灑。曲敬東是圈子里出名的高球愛好者——按照他的個性這也不難推測：即便是玩，他都要玩出個名堂來。

　　“運動是我在工作之外最喜歡做的事情。”曲敬東笑言，“我的運動史相當(dāng)與時俱進(jìn)，從以前的乒乓球、排球，到后來開始流行打保齡、沙狐，再到現(xiàn)在的網(wǎng)球、高爾夫，幾乎每一樣我都沉迷過一段時間——身體太重要了，沒有好身體，什么都做不成?！鼻礀|說。

　　“聽說您小時候還學(xué)過武術(shù)？”

　　“是啊，武術(shù)和長跑，小時候最喜歡的兩項體育運動?！?/p>

　　“您怎么喜歡這么自我摧殘的運動??？”

　　“呵呵，不知道，小時候大概是一種潛意識的選擇，現(xiàn)在看來才覺得那對意志力的磨煉其實有很好的幫助?！敝钡浆F(xiàn)在，曲敬東也常常把高球場當(dāng)做與合作伙伴聯(lián)絡(luò)感情的場所，把體育鍛煉當(dāng)做是對革命本錢的投資——總之，一切行動服務(wù)事業(yè)。

　　于是，當(dāng)我們談到繁忙的工作與生活的空間是否無法平衡的話題時，他給的回答非常坦率。

　　“這對我來說不是問題。每個人在不同的階段追求不同的目標(biāo)，我目前的重心是希望能在事業(yè)上實現(xiàn)更大的價值，可能會因此犧牲一些生活空間，因為這二者不可兼得，當(dāng)然也不需要遺憾——一旦明確了自己的目標(biāo)，就沒有必要患得患失。”這就是曲敬東，從不輕易作決定，但一旦決定了，就不再猶豫。

　　正如他剛剛踏入三星的門檻時，也遇到了事業(yè)上前所未有的挑戰(zhàn)：盡管他有著充分的商用市場的資源和經(jīng)驗，也對中國市場有著足夠深刻和全面的了解，但擁有龐大體系和資源的三星仍讓他感到難以下手——如何為三星商用業(yè)務(wù)找到最適合的路徑，而且是在最短的時間內(nèi)。在那段日子里，曲敬東沒有理會外界的猜測，而是靜下心來細(xì)細(xì)研究和考察，探索三星強(qiáng)大的終端產(chǎn)品與商用領(lǐng)域之間有效結(jié)合的方式。

　　“那段時間真的很有壓力，但我知道我一定可以找到正確的方向?！鼻礀|微笑著說，“成功免不了有障礙，因為只有障礙才會創(chuàng)造成功。”

　　以堅韌為盾，曲敬東尤顯得無堅不摧——至于很多人關(guān)注的所謂的成功秘訣，他早已經(jīng)用各種方式清晰地表達(dá)：只有行動，才能勝利。

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