???? 身為銷售員的你可能遭遇以下情景:縱使你費勁唇舌、不停地介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)點及好處,顧客還是對你搖頭說不;當你進行電話拜訪時,剛一開口說明來意,就聽到對方連忙說:“謝謝,我不需要?!泵鎸Υ祟惲钊司趩实幕貞?yīng),你有時候甚至會覺得仿佛受到了詛咒,一個被拒絕的詛咒。在你的銷售中,被拒絕每天都會發(fā)生,看看吧!下面的七種情況是不是讓你頭痛了?1.“對不起,我沒空。”“請問您是李經(jīng)理嗎?我是聯(lián)想電腦公司的推銷員,我們公司是做電腦……”,“哦,我知道了,今天很忙,沒時間,下次吧。”2.“我需要考慮一下?!?p>“材料我們是看過了。但是這件事情關(guān)系重大,我們還得再考慮考慮。”3.“老實說,我們的預(yù)算已經(jīng)花光了!”“您好,歡迎您參觀上海大眾的汽車展廳,這是最新款的Polo轎車,1。6升,帶主副駕駛雙安全氣囊,雙角度電子液壓助力轉(zhuǎn)向……而且您看,這款車的兩個前大燈像不像兩個大眼睛,整個車身也是流線型的設(shè)計,極富動感……我們作為Polo轎車的專業(yè)經(jīng)銷商,在這個品牌的研發(fā)方面已經(jīng)有多年的經(jīng)驗了,您購買后可以享受到良好的服務(wù)”“好是好,就是太貴了。我是自己買車,預(yù)算可沒有這么高啊?!?p>4.“我想再多比較兩家供貨商?!?p>

“經(jīng)理,您好!我來過幾次了,您好像對我們公司不是很滿意。能了解一下是什么原因?qū)е履羞@樣的看法呢?”“同類的產(chǎn)品我用過不少,沒有一個我們滿意的,我不相信你們能做得比他們好?!?p>5.“我想買,但價錢太貴了?!?p>“李經(jīng)理,您好,又來拜訪您了。我這次來主要是想談合同的事情。我們的資料您也看過了,產(chǎn)品您應(yīng)該是比較滿意的?!?p>“產(chǎn)品你們做得是不錯,就是太貴了,要知道有幾家公司的同類產(chǎn)品就比你們的便宜不少嘛。這樣吧,把價格再降30%,我們可以考慮?!?p>6.“我對現(xiàn)在的手里的產(chǎn)品很滿意?!?p>“您好,我是王牌的DVD的推銷員。您看,這是最新的款式,帶逐行掃描,并且有色差輸出,更重要的是它的糾錯功能也很不錯……”“哦,我們已經(jīng)有了,我對現(xiàn)在用的DVD很滿意,目前我還不需要換新?!?p>7.“我需要總部批準”“您好!我是上次去您那里的那個電腦推銷員小李,您上次很看好我們的電腦,我想問一下什么時候能給您送貨?”“知道知道,你們的產(chǎn)品真的很好。可是,我沒有權(quán)力動用公司的資產(chǎn),我需要總部的批準?!?p>假如你是一個銷售員,相信還有無數(shù)種被拒絕的情況發(fā)生,這些拒絕就像一道無法逾越的屏障,有些人面對著它一籌莫展,最終懷疑自己不是一塊銷售的料,從而離開這個行業(yè);有些人則在遭到拒絕后逐漸成長,從而成為一名偉大的銷售員,擁有令人羨慕的收入。
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