???男性美容早已不是新鮮話題,但一直曲高和寡未能形成氣候,應(yīng)者寥寥。許多行內(nèi)人士在談到男士美容沒有火起來的原因時(shí),往往將其簡單地歸罪于男性美容意識(shí)薄弱,其實(shí)這是一個(gè)天大的冤枉。事實(shí)上經(jīng)過近幾年來的市場(chǎng)培育(這種培育來自部分男士品牌自身的需要,也來自社會(huì)自發(fā)的培育,如許多男女時(shí)尚雜志大多開辟了男士美容的專欄,專門介紹男性護(hù)膚知識(shí)和美容方法),許多男性的美容意識(shí)開始萌芽,男性對(duì)服飾、美容文化潮流的洞悉能力并不比女性差,對(duì)色彩的獨(dú)特領(lǐng)悟能力更是不容低估,愈是事業(yè)有成的男性,愈關(guān)注自己的面子和形象。 ? ????越來越重視自身形象修飾的上海男性,一年在美容方面的花費(fèi)數(shù)字已經(jīng)超過了2億元人民幣,并在以每年20%的速度不斷增長。此外,根據(jù)兩年前的一份調(diào)查顯示,大城市中(北京、上海、廣州、武漢、重慶、西安、沈陽)男性對(duì)化妝品的關(guān)注平均值由1999年的27.8%上升為2001年的29.3%,提高了1.5%,幅度雖小,但顯示出上升的趨勢(shì)。?這表明,男性對(duì)化妝品的關(guān)注程度逐漸在逐年增強(qiáng)。 男性美容為什么難以紅火 ? ????因此,筆者認(rèn)為男性美容市場(chǎng)之所以一直未能真正火熱起來,主要還是來自以下三個(gè)方面的原因: ? ????首先,是男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢。相對(duì)女性美容來說,男士品牌和產(chǎn)品品種都較為稀缺,近限于少數(shù)商場(chǎng)有銷售,大多數(shù)零售店缺乏男士化妝品,即使有,也只有洗面奶、面霜等極少數(shù)的幾個(gè)品種,至于專業(yè)美容院更是鳳毛麟角。事實(shí)上男性除了在防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、滋潤抗皺、運(yùn)動(dòng)護(hù)理等功能上有很大的需求外,對(duì)面部、眼部、手部、足部等身體不同部位的護(hù)理需求同樣很大。銷售渠道的不暢在一定程度上給男性帶來了消費(fèi)上的不便利。 ? ????其次,男士品牌宣傳力度嚴(yán)重不足,由此而產(chǎn)生兩種不利后果。對(duì)消費(fèi)者而言,容易對(duì)男性品牌產(chǎn)生意識(shí)模糊,即購買時(shí)并無明確的目標(biāo)選擇。例如,筆者曾對(duì)一些男性做過消費(fèi)調(diào)查,在需要購買產(chǎn)品時(shí)會(huì)選擇什么品牌?他們的回答竟然全部首選“大寶”品牌,這說明“大寶”做為一個(gè)中性品牌的形象已經(jīng)深入人心,而專業(yè)男士品牌竟然難以在消費(fèi)者心目中占據(jù)一席之地。另一種后果是,對(duì)于經(jīng)銷商或投資者而言,由于男士品牌的宣傳乏力,導(dǎo)致廠家信息無法得到有效傳遞,許多投資者即使看好男性美容市場(chǎng),卻不知道該去哪里尋找男士品牌。 ? ????最后,無論是廠家還是美容院,目前對(duì)于經(jīng)營男性美容大多尚處于摸索階段,并無固有成功模式可循。因此,雖然男性美容市場(chǎng)是一座巨大的金礦,但大多數(shù)人仍未探到金礦的脈絡(luò)——即找到正確的經(jīng)營方法。? ? ????其實(shí),無論是廠家也好,美容院也好,要真正做好男士美容,還得先從男性消費(fèi)心理及消費(fèi)需求入手,這就涉及到下面的三個(gè)問題: ? ????男士為什么要做美容

? ????要回答這個(gè)問題,先要理解男士美容的概念,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從生理和心理兩方面來理解:第一,男士需要外在形象的改觀或皮膚的保養(yǎng),即生理美容,主要是指面部護(hù)理和保養(yǎng);第二,男士需要心理上的舒緩和減壓,即心理美容,主要指結(jié)合精油或其它輔助工具對(duì)身體部分進(jìn)行穴位推拿,如背部刮痧、拔火罐、足療等等。因此,男士做美容的目的就是為了解決皮膚生理上的缺陷和心理精神上的壓力。 ? ????什么樣的男人需要做美容? ? ????筆者認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)定位于兩類男性消費(fèi)者。一類是講究“面子型”的顧客,另一類是“享受型”的顧客。這兩類男性在現(xiàn)實(shí)生活中并不罕見。從職業(yè)來看,“面子型”顧客由**公務(wù)員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務(wù)人士、公關(guān)界等人士構(gòu)成,這部分群體的一個(gè)共同特點(diǎn)是,由于職業(yè)的關(guān)系,需要經(jīng)常出席一些正式場(chǎng)合,必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構(gòu)成更為廣泛,除了前者之外,更多的存在于各行各業(yè)中,包括高級(jí)白領(lǐng)、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大,他們需要每隔一段時(shí)間進(jìn)行身心靈的蘇緩。 男人需要做什么樣的美容 ? ????綜合上面兩個(gè)問題的答案,我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論,在空間、面積允許的情況下,美容院項(xiàng)目設(shè)置應(yīng)當(dāng)多多益善,包括產(chǎn)品銷售、面部護(hù)理(去痘、補(bǔ)水、抗皺等)足部護(hù)理(類似足療)、SPA、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項(xiàng)目,盡可能讓每位顧客都能找到符合自己需求的美容項(xiàng)目。例如,目前廣州柏蘭生物技術(shù)有限公司的“悠蘭”男士品牌,就包括了從頭到腳多達(dá)20多個(gè)護(hù)理項(xiàng)目。? ? ????男性美容院該怎么經(jīng)營? ? ????解決了男性消費(fèi)心理和需求的問題后,美容院終端布局和產(chǎn)品推廣成為最為重要的因素。在這方面,悠蘭男士品牌的營銷模式或可值得借鑒,目前悠蘭男士加盟店大多以前店后院形式出現(xiàn),已在全國市場(chǎng)發(fā)展了100多家連鎖加盟店。 ? ????一些女士美容院采用了前店后院的模式,但男士美容院同樣可以借鑒。總的來看這種布局較為科學(xué)?!暗辍钡牟糠窒喈?dāng)于一個(gè)獨(dú)立的化妝品專賣店或者產(chǎn)品賣場(chǎng),約占總面積的五分之一左右,它功能主要為商品陳列、形象展示、顧客咨詢、檢測(cè)等,整體應(yīng)寬敞、大氣、明亮,陳列精美,便于顧客產(chǎn)生購買興趣;“院”的部分相當(dāng)于美容院的護(hù)理間,可以布置得相對(duì)隱蔽但不失高雅,特別應(yīng)與燈光曖昧的一些色情場(chǎng)所區(qū)隔開來,不要讓人產(chǎn)生不健康的聯(lián)想。 ? ????對(duì)于前店后院布局可以這樣理解:它集化妝品專賣店、美容院專業(yè)護(hù)理、保健按摩中心、足道館等各種功能于一體(你可以觀察到,足道館、保健按摩中心的絕大多數(shù)消費(fèi)者是男性顧客),既銷售產(chǎn)品,又做售后護(hù)理或包卡服務(wù)。 ? ????還有一種情形是,有的美容院開設(shè)在二樓以上,無法形成前店后院的布局。那么,可以省略前店部分,全部以復(fù)合式功能出現(xiàn),按功能進(jìn)行項(xiàng)目分區(qū)劃分。在宣傳上大打商務(wù)牌、健康牌。面積大的話可以考慮增設(shè)與美容相關(guān)的其它項(xiàng)目,如健身、舍賓、瑜珈等,有條件的還可以添加咖啡、茶藝等商務(wù)休閑區(qū)域。當(dāng)然,此種形式的投資費(fèi)用不低,但回報(bào)也往往可觀。關(guān)鍵是要選好地址,要求周邊商圈環(huán)境良好。 ? ????從推廣方式來看,一方面美容院可利用不同季節(jié)大力開展團(tuán)購業(yè)務(wù),向一些戶外工作、活動(dòng)居多且以男性為主的單位或場(chǎng)所如交警、地質(zhì)勘測(cè)、交通運(yùn)輸、機(jī)場(chǎng)地勤、高爾夫球場(chǎng)等單位部門銷售防曬乳、防凍霜做為福利發(fā)放等等。另一方面對(duì)于男性消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)以會(huì)員制來穩(wěn)定和維系。 ? ????利用男性喜歡交朋結(jié)友的特點(diǎn),美容院可以在廠家的指導(dǎo)下設(shè)立一套系統(tǒng)完善的會(huì)員制度,開展會(huì)員聯(lián)誼、主題沙龍活動(dòng)等終端會(huì)形式,為男性顧客提供商務(wù)交往等便利,以強(qiáng)化顧客的忠誠度。并通過會(huì)員升級(jí)、積分累積等形式刺激消費(fèi)者不斷產(chǎn)生消費(fèi)。 ? ????因此,無論是從市場(chǎng)容量還是目前的實(shí)際情形來看,現(xiàn)有的男性美容市場(chǎng)一直處于滯后狀態(tài),目前是切入男士美容領(lǐng)域的最好時(shí)機(jī),這點(diǎn)和女性美容市場(chǎng)的發(fā)展過程類似。十年前,國內(nèi)女性美容意識(shí)覺醒,一些女性大膽的走入當(dāng)時(shí)為數(shù)不多的美容院接受皮膚護(hù)理。 ? ????同時(shí),一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進(jìn)入美容行業(yè)辦廠開店,短短數(shù)年時(shí)間造就了一大批百萬富翁。對(duì)于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說,目前市場(chǎng)容量、實(shí)際需求、價(jià)格都不是問題,關(guān)鍵是要找到一個(gè)好的品牌和好的經(jīng)營方法。
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