??? 店務(wù)管理 針對店務(wù)的管理，我們制定了一系列系統(tǒng)詳盡、切合實際的管理制度及崗位職責(zé)。如：考勤制度、洗車質(zhì)檢制度、店容店貌管理細則等。

??? 經(jīng)營規(guī)劃 包括加盟后的前期事宜、店面的選址、店面的裝修、開業(yè)手續(xù)的辦理、試營業(yè)的安排、開業(yè)宣傳及開業(yè)慶典、忠誠客戶的培育及穩(wěn)定等。

??? 經(jīng)營理念 歐邁克制訂了未來五年的專業(yè)品牌推廣和營銷計劃，將不斷擴大在中國市場的占有率，與全國的投資商開展更廣泛的合作。歐邁克相信秉持一貫的“誠信經(jīng)營、財富共享、義務(wù)共擔(dān)、放眼長遠、銳意進取、開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，依托先進的管理模式、高素質(zhì)的服務(wù)團隊、出色的產(chǎn)品質(zhì)量和專業(yè)的服務(wù)精神，一定能創(chuàng)建中國汽車后市場的行業(yè)標(biāo)準，讓人們見證品牌與服務(wù)的魅力。

??? 經(jīng)營拓展 配套經(jīng)營——看得見的秘決 歐邁克專業(yè)汽車美容護理不同于一般的電腦洗車打蠟，它使用國際最新研制成功的專業(yè)清洗劑、研磨劑、拋光劑和皇冠系列蠟等專業(yè)產(chǎn)品，配合數(shù)十道先進美容工序，對整車進行全方位的美容翻新，其深度護車功能和持久功效在同行業(yè)中一直處于**地位，提供包括全車美容在內(nèi)的收費項目13種。 歐邁克加盟店的“服務(wù)卡” 創(chuàng)業(yè)之初就需制訂出一套分店的營業(yè)計劃和營業(yè)模式，特別在市場開發(fā)度低的地區(qū)，應(yīng)該策劃一個成本低、持續(xù)時間長，涉及顧客面廣的營業(yè)模式來作為本店的服務(wù)特色：歐邁克加盟店常規(guī)使用的“服務(wù)卡”即是一個亮點所在。

??? 客戶開發(fā) 鞏固現(xiàn)有客戶群：用情感鞏固客戶關(guān)系 以優(yōu)惠鞏固客戶關(guān)系 開發(fā)新的客戶群：與媒體搞好關(guān)系，自夸不如人贊了解競爭對手，知己知彼，百戰(zhàn)不殆 主動上門找客戶。?

??? 品牌維護 包括品牌的樹立和品牌的傳播。在樹立品牌方面，應(yīng)當(dāng)遵循八大“統(tǒng)一原則”。即統(tǒng)一的經(jīng)營理念、統(tǒng)一的經(jīng)營模式、統(tǒng)一的物流配送、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準、統(tǒng)一的營銷策略、統(tǒng)一的視覺識別、統(tǒng)一的廣告語、廣告文案和廣告片和統(tǒng)一的員工培訓(xùn)。做好品牌傳播，主要可以通過以下三種途徑：在報紙、平面雜志、電視臺、電臺等廣告媒介發(fā)布廣告；通過促銷活動等途徑進行廣告宣傳；全心服務(wù)客戶，樹立良好口碑?！?/p>
  

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