愛華網美國團購網Groupon，這個被美國《紐約時報》評為“史上最瘋狂”的互聯(lián)網公司，僅僅用了一年半的時間就突破了10億美元估值，而Twitter達到10億美元估值用了3年時間，F(xiàn)acebook達到10億美元估值用了2年時間。?
Groupon于2008年11月在美國上線，擁有126名員工，卻在7個月內就實現(xiàn)了盈虧平衡，利潤率更是高達30%，2010年銷售額有望達到1億美元。2010年4月19日，俄羅斯投資公司DST主導的一個財團將該公司投資1.35億美元，從而使Groupon的估值達到13.5億美元。
Groupon到底是一個怎么樣的網站？
Groupon是一家限時團購網，主題是“每天一團購”，也就是每個城市每天推出一個團購項目，項目主要針對的是美容、酒吧、SPA等企業(yè)的服務。通過低折扣來吸引消費者的眼球，一般是3到5折。只有團購人數(shù)到達一定人數(shù)，團購才能成功，并且享受折扣。在線購買服務之后，憑打印優(yōu)惠券或者短信到商家消費。
Groupon為何能成功？
Groupon的崛起可以說是一個奇跡，奇跡的背后存在必然的因素，那就是Groupon有意識或者無意識地抓住了顧客和商家的“心”，成功地將心理營銷運營到極致。
第一，Groupon的主題非常新穎，每天只推出一個團購項目，而且消費者不知道明天推出什么，對Groupon具有期待性，這樣購物存在趣味性，吊起了顧客的胃口。另外，在線購買服務，線下同城消費這種消費方式很新穎，很多顧客愿意嘗試。所以，Groupon用新穎的主題和新奇的消費方式抓住了人們新奇特的心理，從而短時間內吸引了眾多消費者嘗試。
第二，Groupon每天只推出一個團購項目不僅僅是“新奇特”，還是抓住了消費者購買決策的心理。我們知道，一般網絡商店的商品是琳瑯滿目的，而且商品越全面越豐富越好，這樣顧客就要很大的選購余地。但是Groupon恰恰相反，每天只推出一個團購項目，成為了“最簡單的電子商務網站”。這樣可以降低消費者購買決策的時間成本。消費者每天期待團購就可以清楚認知今天的需求問題，無需搜尋任何信息（網站只介紹這個項目），無需比較評價方案（只有一個方案，無從比較），這樣就可以在最短時間內做出購買決策。
第三，限時限量團購低折扣讓消費者“爭先恐后”。低折扣抓住了人們的求實心理，吸引大量消費者購買。其實，限時限量團購只是一個“幌子”，有點類似“秒殺”行-愛華網-動。限時是每天推出一團購的要求，也是加強消費者購買緊迫感的手段，讓消費者感覺不能錯過這次機會，不然我會后悔。限量完全是一種饑渴營銷，讓消費者感覺到如果還不購買就被人搶購了。團購數(shù)量是網站掌控的，是激勵消費者口碑傳播最好的方法，消費者為了團購能成功，必然“口口相傳”把這個好消息告訴給朋友。
第四，Groupon抓住了商家宣傳推廣的“心”。運營網站關鍵不在于吸引網民購買，而在于開拓優(yōu)質的商家。所以，Groupon抓住了商家宣傳推廣的“心”成為運營的關鍵。理解這個需要明白Groupon的本質，其實Groupon的本質不是團購，而是在線推廣。商家與Groupon合作的目的不是為了銷售產品，而是推廣商店。超低折扣的服務在Groupon只銷售一天，即使銷售量再大，這個服務也難給商家?guī)矶嗌倮麧櫍瑳r且還要按比例返傭金給Groupon（Groupon就是通過商家返傭盈利）。|!---page split---|所以，商家在Groupon上銷售基本不賺錢，甚至虧本。唯一能解釋商家愿意與Groupon合作的理由是商家在推廣自己的商店。商家給Groupon的傭金其實是廣告費。商家為什么愿意在Groupon上做廣告呢？要知道這個問題的答案，需要明白兩條商業(yè)規(guī)則。一是大多數(shù)實體商家在一段時間內都會選擇一兩天或者選擇一兩種商品服務低折扣促銷。我們在經?？吹玫胶芏嗌碳掖虺觥暗椭?折起”“某某商品**元超低價”。實際上，Groupon的折扣信息取代了商家傳統(tǒng)的“傳單”，商家將這些促銷折扣信息放到網上，通過網絡宣傳將其廣告效益最大化。二是廣告界有句名言“我知道廣告費的另一半浪費了，但是我不知道浪費在哪里”。其實，廣告的浪費是沒有形成購買。而Groupon恰恰解決了商家這個難題。在Groupon上做廣告不但將廣告效果最大化，還形成即時購買。aihuau.com如果團購人數(shù)不夠，團購失敗，而商家是不用支付任何廣告費的。所以只有形成購買，且團購成功才支付廣告費用，這樣就促使廣告費用效益最大化。綜合以上兩點，商家何樂而不為呢？
商家低折扣促銷同樣是利用消費者的求實心理。因為商店除了服務本身的內容，還包含服務態(tài)度。商家往往通過某個低折扣服務吸引顧客進店，顧客進店后接受良好的服務后，會得出較高的售后評價，這就增加了下次購買服務的概率。另外，商店的服務一般都是組合性的，顧客購買低折扣服務，同時也會順便購買其它服務，這樣帶動了綜合服務的銷售。
Groupon模式在中國能成功嗎？
Groupon的崛起點燃了世界多國團購網復制高潮，除了英國、俄羅斯、法國有眾多模仿者外，中國校內網創(chuàng)始人王興于3月4日率先在北京克隆出GROUPON的中國版本美團網。隨后，全國各大城市興起同類網站不下幾十家。眾多Groupon模式的跟進者，他們的路能走多遠呢？Groupon模式在中國能否成功？如何才能成功？
根據(jù)中國的互聯(lián)網狀況和中國人消費文化，預測，Groupon模式在中國是可以發(fā)展起來的，但是Groupon跟進者在一兩年內難成氣候，一兩年以后會留下一到兩家規(guī)模比較大的網站，最后他們能夠生存下來，并實現(xiàn)盈利。
Groupon抓住了消費者的心理規(guī)律，這些心理規(guī)律具有共性。也就說，Groupon抓住了美國人的心理規(guī)律，同樣也能抓住中國人的心理規(guī)律。更何況，Groupon模式非常適應中國消費者的求實心理、新奇特心理和從眾心理。中國人的消費能力有限，只要是低價的產品總會有非常多人購買。Groupon模式每天只推出一個消費項目，這就是解決了從眾心理消費者的難題，消費者很快地可以作出購買決策。
但是Groupon跟進者之間的競爭會非常殘酷。中國幅員遼闊，跟進者可以在各自大城市“占山為王”。但是，一城市一個城市“步步為營”開發(fā)市場的過程中，很多資金不足的網站會死掉。因為競爭格局沒有形成之前，很難向商家收取傭金，網站只能依靠融資生存。另外，中國很多城市互聯(lián)網發(fā)展水平比較，商家對短信憑證和網絡推廣是否認可還要打個問號。
