愛華網(wǎng)??? 當員工掌握了瑪卡新品有關的信息后，我們就應該告訴他們一套行之有效的推廣方法，我們把它總結(jié)為三個第一，即尋找第一批意向顧客，促成第一批購買顧客，維護好第一批老顧客。如何實現(xiàn)呢？尋找第一批意向顧客??? 這就是我們所強調(diào)的會議營銷顧客分析，在現(xiàn)有的老顧客中分析、篩選出第一批意向顧客。我把老顧客按照一定的標準劃分為四類，其中第一類顧客就是我們所要尋找的第一批意向顧客，其它的以此類推即可。具體標準為：對新產(chǎn)品有強烈治療和保健需求、有一定的經(jīng)濟條件、有購買決策權(quán)、是新產(chǎn)品的直接使用者、對公司有一定的感情、認可公司的其它產(chǎn)品、認可他的服務人員、自己或家人有強烈的保健意識。??? 當你的老顧客滿足其中7條或以上的，http://www.aihuau.com/為第一梯隊的意向顧客；滿足其中5-6條的，為第二梯隊意向顧客；滿足其中3-4條的，為第三梯隊意向顧客；滿足其中3條以下的，為第四梯隊即需進一步培養(yǎng)的意向顧客。需要提醒經(jīng)銷商朋友注意的是，我之所以要把所有的人都定位為意向顧客，那時因為，既然這些都已經(jīng)是你的老顧客了，總比你去大街上找新資源要強的多，最起碼他們曾經(jīng)認可過你的產(chǎn)品或者服務。促成第一批購買顧客這里促成第一批購買顧客，指的就是第一梯隊顧客的“瑪卡新產(chǎn)品座談預訂會”。這一步尤為重要，它直接影響員工銷售信心的提振。因此，我們建議在開展第一批顧客的“新產(chǎn)品座談預訂會”過程中注意以下細節(jié)：??? 座談會時間段：一定要在員工對第一梯隊顧客進行全面預熱以后，不可倉促進行；61548;座談會規(guī)模：10-15人，即使第一梯隊的顧客數(shù)量有100個也不要邀請過多，因為這樣即使第一次不成功也不會在顧客群中造成大的影響；61548;??? 座談會顧客邀請原則：按照第一梯隊顧客的相關要求邀請即可；61548;新產(chǎn)品上市座談會場地選擇：相對比較豪華一點，比如大酒店的包間等，以示對他們這些核心骨干顧客的尊重；61548;??? 新產(chǎn)品上市座談會場地布置：不需要太豪華，氛圍輕松一點，可以擺一個新產(chǎn)品空盒子的堆頭，準備一些資料以及零食（水果、干果等）；（備注：一定要是空盒子，并告訴顧客產(chǎn)品非常緊張，經(jīng)常缺貨，我們這里的產(chǎn)品要到新產(chǎn)品發(fā)布會前一天才能到當?shù)?，現(xiàn)在沒有，只有空盒子）61548;??? 瑪卡新產(chǎn)品上市座談會流程：61548;1、 當?shù)胤止绢I導（經(jīng)銷商）講話：對以往的工作支持表示感謝，并介紹到場的專家；2、 專家對新產(chǎn)品進行詳細的介紹：3、 顧客交流、提問：4、 總經(jīng)理宣布現(xiàn)場預訂的政策：現(xiàn)場交訂金100元，發(fā)布會當天可抵用現(xiàn)金200元；現(xiàn)場交訂金200元，發(fā)布會當天可抵用現(xiàn)金500元。另，現(xiàn)場訂購一年的量，可以贈送某某旅游一次。（具體政策視具體情況而定，政策口徑：是該產(chǎn)品的總部支持新產(chǎn)品上市而特別制定的政策，到新產(chǎn)品發(fā)布會當天再訂就沒有了）5、 訂貨、咨詢、吃水果、交流、午餐等（一定要提前找至少1-2個十分貼心的顧客，安排其現(xiàn)場主動訂購，烘托氛圍）
6、 結(jié)束維護好第一批老顧客??? 第一批顧客就是第二批顧客的榜樣，也是培養(yǎng)新產(chǎn)品口碑顧客和轉(zhuǎn)介紹顧客的生力軍。第一批顧客維護的好壞直接影響接下來的市場開拓。這一點，我建議可以從新產(chǎn)品用戶的尊貴性和實惠兩個方面來做文章。比如，第一批新產(chǎn)品的用戶可以獲得專用紀念章，且公司發(fā)放首批顧客證書；第一批新產(chǎn)品的用戶可以獲得額外的贈送政策，比如旅游、其它配贈等；還可以為第一批顧客設立專門的“瑪卡新產(chǎn)品VIP用戶俱樂部”，這一方法針對一些高端產(chǎn)品尤為適用。例如：特倫斯公司的xxxVIP俱樂部?？傊?，就是讓他們感覺到，做第一批用戶的尊貴性，培養(yǎng)他們的榮譽感、自豪感。讓他們覺得先買比后買更物超所值，這樣，再多的錢也掏的心安理得。???? 除了以上第一批意向顧客的尋找、第一批顧客的促成以及第一批老顧客的維護外，第二、三、四梯隊顧客的促成和維護可以參照以上內(nèi)容以此類推進行，世紀銀齡機構(gòu)章禪輝在這里就不再敘述了。
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