愛華網(wǎng)每天咨詢的客戶很多，總結(jié)下來客戶咨詢的問題大概有下面幾點。 ????第一、你們的圖片是實物嗎？ ????我想這是很多網(wǎng)批客戶關(guān)心的問題，首先要弄清楚什么叫實物，實拍就是拿成品衣服來拍的，圖片上是什么樣子，貨就是什么樣子，但是要說明的一點是，既然是拍照，就一定會有色彩上的差異，在室內(nèi)，在室外拍出來的效果都是不一樣的，很多客戶一看到模特照，就覺得不是實拍，這種想法是錯誤的。之所以會有這種錯誤的想法，我分析，是因為現(xiàn)在有很多小廠家，盜用國外網(wǎng)站，或者雜志圖片，模特圖片，然后自己照版生產(chǎn)出來，但是真正生產(chǎn)出來的貨，和圖片是沒有辦法比的，當(dāng)然也有一些比較有實力的廠家，可以做到高仿的產(chǎn)品，也就是80%是相似的。所以有部分上過當(dāng)?shù)目蛻羰欠浅Ｅ滤^的模特照了。其實現(xiàn)在有實力的廠家完全有能力請模特拍攝自己的產(chǎn)品圖片，之所以請模特拍照也是為了更好的讓衣服有一個立體感。所以我現(xiàn)在要回答客戶的是：我們的圖片都是實物拍的，只是請了專業(yè)的模特拍照。 ????第二、你們的價格怎么比市場上的貴？ ????可能有許多選擇網(wǎng)批的買家都認(rèn)為，在網(wǎng)上就是找便宜貨的，在網(wǎng)上找的貨就一定便宜，其實這個想法也是不對的，網(wǎng)批現(xiàn)在其實就只是一個拿貨的途徑而已，只是為了方便不是當(dāng)?shù)氐目蛻裟軌蛲ㄟ^網(wǎng)絡(luò)更好的了解本地的產(chǎn)品，至于價格，我想說一分錢一分貨，不能保證100%物有所值，但也絕對不是爆利的行業(yè)，現(xiàn)在想做爆利的行業(yè)，那是不可能了，有可能的也是犯法的。所以我現(xiàn)在要回答客戶的是：一分錢一分貨，網(wǎng)上也有好貨。
????第三、在你們網(wǎng)站上拿貨安全嗎？ ????這是非常重要的一點了，因為有些客戶已經(jīng)上過當(dāng)，有點一朝被蛇咬，十年怕井蠅的感覺，其實如果客戶在拿貨之前，多對這個網(wǎng)站進行了解，不要那么盲目的打款，在網(wǎng)上拿貨不要貪便宜，這樣的上當(dāng)事件，是可以避免的，現(xiàn)在有很多網(wǎng)站是要直接銀行匯款的，或者就是支付寶即時到賬，不能說就是騙子，但是在自己沒有把握的情況下，還是小心為妙，最好的辦法是選擇可以支付寶擔(dān)保交易的商家，那是不是可以擔(dān)保的就一定萬無一失了呢，任何事情都不是絕對的，這就要客戶自己多觀察，多了解了。經(jīng)常還聽到有客戶去批發(fā)市場拿貨，也一樣被無良的商家騙的。所以騙子無處在，不是只有網(wǎng)上才有。難不成現(xiàn)在的騙子全都跑網(wǎng)上了（呵呵。。。），所以我現(xiàn)在要回答客戶的是：在我們網(wǎng)站上拿貨，都是可以支付寶擔(dān)保交易的，請放心的拿貨。 ????第四、你們有退換貨政策嗎？ ????我想這點也是很多客戶不愿意選擇在網(wǎng)上拿貨的原因，因為沒有退換貨政策，我想現(xiàn)在可以有退換政策的，無非就是交了加盟費的，品牌加盟店，還有在本地市場批發(fā)商那拿貨的，有些本地市場是可以有這項服務(wù)的，但是在網(wǎng)上想要100%的退換貨還是比較難實現(xiàn)，因為本身折扣比較低，退換來回的運費不劃算，試想不管從哪個城市來到虎門本地市場拿貨，拿回去了不好賣，或者不滿意自己當(dāng)時的眼光，還可以找到當(dāng)初的批發(fā)商退換嗎，那是不可能的，做服裝本來就有風(fēng)險，就是要靠眼光，而眼光也是在自己無數(shù)的拿貨中，或者多年的開店經(jīng)驗中積累的，沒有那個人可以第一次拿貨，就可以款款是暴款，就連大牌設(shè)計師，他也不敢保證自己設(shè)計出來的款式就是最好賣的。所以我現(xiàn)在要回答客戶的是： ????暫時不提供退換貨政策，但是有質(zhì)量問題是可以包退換的，而且如果拿貨達到一定金額和量，是可以考慮有部分退換的。 ????第五、你們的衣服都是廠家生產(chǎn)的嗎，還是炒貨的？ ????其實這一點，沒必要做太多的回答的，但是我還是要說一下，天下沒有白費的午餐，現(xiàn)在也很多小的批發(fā)商，自己去市場淘貨，然后回來拍照，加部分利潤批發(fā)出去，有人可能會說，怎么他們的價格比批發(fā)市場上的貴，當(dāng)然要貴了，去市場淘貨，拿貨，拍照，處理圖片，發(fā)布產(chǎn)品等哪一項不要人力物力，批發(fā)商賺的也是他們該賺的那部分，試問有哪一個店主去市場拿回來的貨，會批發(fā)價出售呢，所以每個環(huán)節(jié)都有它存在的理由，沒有人會去做無利可圖的事情，這很正常，因為每個人都要生活，都要吃飯。所以我現(xiàn)在要回答客戶的是：我們所批發(fā)的衣服都是廠家生產(chǎn)的，但是也請你接受廠家，和批發(fā)商都要賺錢的事實。
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