
2012年,本人因工作關(guān)系,被抽調(diào)到機(jī)關(guān)工作。一天,接到時任餐飲部主任小崔的電話,要求邵珠富以專家身份“會診”一家烤魚店。
這家名曰“漁夫烤魚”的店位于大觀園商業(yè)圈,但卻處于一個極不易被發(fā)現(xiàn)的、貌似“死胡同”的胡同內(nèi)。若論商業(yè)生態(tài),大觀園自然是個好所在,但若論該店,則位置極不佳,邵珠富當(dāng)時想到用來描述該店的詞就是“臺風(fēng)眼無臺風(fēng)”。
“會診”一番,邵珠富除提到“做減法、強(qiáng)化核心競爭力產(chǎn)品”、“小隔段、尊重現(xiàn)代人隱私需求”等建議外,還提到另一個觀點,就是后來在國內(nèi)諸多企業(yè)常提到的“網(wǎng)絡(luò)時代,營銷要實現(xiàn)由‘注意到消費者’向‘消費者注意到’的轉(zhuǎn)變”。后此觀點被國內(nèi)諸多講師“拿來主義”了,哈哈!
A、由“注意到消費者”向“消費者注意到”的轉(zhuǎn)變
不論“網(wǎng)絡(luò)搞亂世界(邵珠富語)”之前還是之后,哪家企業(yè)要生存,沒有不“注意到消費者”的,但為何有的企業(yè)活得好好的、有的卻舉步維艱難以生存?一個非常重要的原因是,“注意到消費者”方面可能做到了,但“消費者注意到”方面卻做得不夠、有所欠缺、研究不深。所以,當(dāng)時邵珠富幫助該店打造了一系列“消費者注意到”的舉措,以期對其面臨的被動局面有所改觀。
后來,國內(nèi)一系列事件營銷,更好佐證了邵珠富的這一獨創(chuàng)觀點之正確性、及時性、準(zhǔn)確性、有效性,如“雙11”光棍節(jié)、慶豐包子、“例外”服裝、雞鳴島、沂蒙山煎餅、奶湯蒲菜等,無一不是靠著“消費者注意到”而一炮走紅的。甚至前段時間,風(fēng)靡全球的“冰桶挑戰(zhàn)”之所以成功,絕不是因為“注意到消費者”,而是因為“消費者注意到”。
由“注意到消費者”向“消費者注意到”轉(zhuǎn)變是網(wǎng)絡(luò)時代對營銷提出的更高要求,此觀點提出今天看來也許稀松平常,但在2012年前提出卻非常不容易,這也是“中國用互聯(lián)網(wǎng)思維解讀營銷第一人”的邵珠富對這個時代的營銷做出的一個小小貢獻(xiàn)和推動,因為邵珠富的邵氏營銷從來就是不拘泥、不復(fù)古、不盲從、不本本主義和不教條主義的,而是唯實用為上的。
B、由“現(xiàn)實版”向“網(wǎng)絡(luò)版”轉(zhuǎn)變的“消費者注意到”
如果說2012年“由‘注意到消費者’向‘消費者注意到’轉(zhuǎn)變”是基于現(xiàn)實版層面的理論發(fā)現(xiàn)的話,則今天這一理論要進(jìn)一步延伸和深化了,這同樣是基于時代發(fā)展的需要和與時俱進(jìn)的表現(xiàn)。?
當(dāng)9月13日(2014年、星期六)夫人提出要請我去大觀園的漁夫烤魚吃飯時,邵珠富還是大吃一驚了一下,因為這個地方的偏僻我是知道的,我也從未領(lǐng)她去那地方吃過飯,她居然就知道有這樣一個所在,而且還知道“那里的烤魚做得非常不錯”。仔細(xì)了解后才知道,她是從網(wǎng)上獲知此信息的,且知道此地離我家不遠(yuǎn)、價格不貴,且還下了單,完成了一系列動作。
當(dāng)晚,徒步到達(dá)的時間雖然尚早,但店內(nèi)生意居然呈現(xiàn)出一片紅火現(xiàn)象,16張桌子僅剩下兩張,敢情要是晚來一步連吃飯的地方都找不到了,這情景實在和兩年前大相徑庭有天壤之別,就是和前段時間邵珠富來時也已大不相同。
對此,邵珠富陷入深思:一個地理位置偏僻特難找的店,為何突然之間就一下子火了呢?邵珠富認(rèn)為,一個非常重要原因是,它不僅實現(xiàn)了由“注意到消費者”向“消費者注意到”的轉(zhuǎn)變,更重要的是,將這種轉(zhuǎn)變實現(xiàn)了由“現(xiàn)實版”向“網(wǎng)絡(luò)版”的升級,試想:連夫人這種剛玩網(wǎng)絡(luò)、絕對“菜鳥”級的玩家都知道“大觀園有個不錯的漁夫烤魚”,還有什么其他不可能的呢?
站在店家層面考慮,只要我足夠好、只要我有足夠“紙上談兵”的資本(請參考《營銷就是要“紙上談兵”》),通過互聯(lián)網(wǎng)我就有可能獲得足夠多的海量關(guān)注,再加上“大觀園”這樣有吸引力的商業(yè)生態(tài)環(huán)境作坐標(biāo),消費者對你“感興趣”進(jìn)而下了“單”,現(xiàn)在信息聯(lián)系這樣方便,他們就沒有找不到你的理由,即便你再偏僻。http://www.aihuau.com/而在互聯(lián)網(wǎng)搞亂世界之前、尤其移動互聯(lián)尚未大行其道之前,消費者只能靠“碰巧”在這里遇到你,這樣的機(jī)會自然就少得可憐了,所以當(dāng)時的情景是“門前冷落鞍馬稀”、出現(xiàn)了“門可羅雀”的局面;而今天,互聯(lián)網(wǎng)把“酒香也怕巷子深”的“巷子”都推倒了,出現(xiàn)“門庭若市”的局面則一點也不難理解了。
其實,“漁夫烤魚”的火爆,同樣佐證了邵珠富早在2012年時就提到的另一觀點,“沒法找到你的消費者,就想方設(shè)法讓消費者來找你”,當(dāng)然這有個前提,那就是你必須是“吸鐵石”、必須得有足夠的“吸力”、消費者必須是塊“鐵”,然后才能夠吸引消費者“愿者上鉤”。
而在邵珠富策劃過的案例中,“讓消費者主動找你”“讓自己更有吸引力”“把自己打造成吸鐵石”這樣的例子實在是比比皆是、太多太多了,這種指導(dǎo)思想也是貫穿邵氏策劃精髓之中的時時處處的,也正是邵氏策劃的靈魂之所在。
你的產(chǎn)品如果真的不好賣,你可以咨詢一下邵氏策劃,是你的產(chǎn)品吸引力不夠呢,還是你的產(chǎn)品沒有“包裝(不僅僅是淺層面的產(chǎn)品包裝)”出足夠的魅力和吸引力?是消費者無法了解到你的產(chǎn)品呢,還是消費者找不到你的產(chǎn)品?這一系列的問題,邵氏策劃可以告訴你答案。
因為,在邵氏策劃看來,這個世界上壓根就不缺少“產(chǎn)品”,只缺少“有吸引力的產(chǎn)品”,而“有吸引力的產(chǎn)品”一方面緣自于產(chǎn)品本身的“物理屬性”,而更重要是經(jīng)過邵氏策劃打造出來的“化學(xué)屬性”,我表達(dá)清楚了沒有?
?
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/16915.html
愛華網(wǎng)



