愛華網(wǎng)?????網(wǎng)上開店服務(wù)：讓顧客感覺到你很專業(yè)?
網(wǎng)上開店一定要專業(yè)，越專業(yè)客戶越信任你。于金池對此深信不疑，“我不在的時候，技術(shù)員經(jīng)常代我答疑，回答問題要比我專業(yè)多了。經(jīng)他們的回答，詢問的人一般都會買，從這點可以看出，網(wǎng)上開店專業(yè)的產(chǎn)品知識是非常重要的，我真慚愧。”? 網(wǎng)上開店店鋪如林，如何讓顧客發(fā)現(xiàn)你，并接受你，就要看掌柜們的宣傳手段了。 ?“網(wǎng)上開店，一定要有思想，做別人想不到的，特立獨行才會脫穎而出?！毙ю堄信d趣地向記者介紹了他的積分體系：第一次在網(wǎng)店購物即可獲得會員資格，以后購物享受會員優(yōu)惠；購物有積分回報，累積購物金額每達(dá)到200元獲得10個積分，每個積分在下次購物時可以沖抵1元貨款；會員可以介紹朋友使用自己的會員卡購物，享有自己的優(yōu)惠折扣，同時朋友的購物金額參加金額累計，獲得更低的折扣，而且積分會自動加入會員賬戶，供會員下次購物使用。這樣一來，朋友購物便宜了，自己的累計總額也增加了，積分也就多了，下次在網(wǎng)上開店購物時可以多沖抵貨款，這才叫真正的多贏。? 鞋魔同時提醒投資者要量入為出。雖然網(wǎng)上開店的成本很低，但是為了擴大宣傳，在有一定積累的情況下，可以考慮把自己的店鋪、貨品圖片裝飾得更漂亮一些，甚至可以考慮設(shè)計外包。? 于金池則主張網(wǎng)上開店網(wǎng)上辦，如在Google里做免費廣告、留言、發(fā)E-mail、在專業(yè)論壇發(fā)帖等，也可以利用搜索引擎，導(dǎo)入百度、一搜等，充分利用免費資源。他提醒很多賣家：有的網(wǎng)上開店產(chǎn)品賣得不好，可能是因為關(guān)鍵字掌握不好，才造成瀏覽量低。比如賣摩托羅拉E398手機，買家肯定會搜索“摩托羅拉E398”，但是很多賣家為了省事，往往寫上MOTOE398，這樣就搜不到了。 如楓99的網(wǎng)上開店絕招是搞促銷活動。她向記者講述了她印象最深的一次促銷：當(dāng)時是拿出一件商品，在一家開店平臺的飾品頁面做一個特價銷售的推薦，我們選擇的是一個小項鏈。應(yīng)該說，登陸這個網(wǎng)上開店平臺的人都會看到，這對網(wǎng)上開店店鋪而言，是很好的宣傳。當(dāng)時沒有想到會有那么多人買，馬上從廠家調(diào)了一批貨來，好多MM(女孩子)都是買了又來，所以有時候一天幾十條的賣。 當(dāng)時我就告訴每一個買家，如果喜歡，介紹自己的朋友來哦，就當(dāng)是免費的網(wǎng)上開店廣告啊。這樣的宣傳還是很吸引人的，很多買家會關(guān)注你的網(wǎng)上開店，看看你的下一期優(yōu)惠活動是什么，這樣人氣就聚起來了。? 不只技術(shù)產(chǎn)品，做時尚用品的網(wǎng)上開店商家也需要練就“專業(yè)”的技能。如楓99經(jīng)常喜歡和年輕人聊天，看看她們喜歡什么，最近在關(guān)注什么，而且只要有時間，她就會去商場，看看人家現(xiàn)在賣什么，同時通過一些時尚雜志，關(guān)注一些時尚的信息，并隨時充電。還有一招，“對于服裝買家，我會記住她們喜歡的尺碼和風(fēng)格，這樣挑衣服時，會有所取舍?！?
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