經(jīng)營秘訣之一:貨源(寶貝獨特,價廉物美) 我店鋪最直接的貨源來自飾品廠。我們的飾品廠座落在全國小商品貿(mào)易中心、現(xiàn)在已逐漸發(fā)展成世界小商品貿(mào)易中心的浙江省義烏市。工廠已經(jīng)經(jīng)營了3年,廠里主要以生產(chǎn)外貿(mào)飾品為主,主要客戶來自俄羅斯、澳洲、美國、阿拉伯等。其次就是一些外貿(mào)公司。開網(wǎng)店時老公是極力反對,甚至說我無聊,因為工廠每月定單超過50萬,沒必要在網(wǎng)上銷售,而且我也有一份不高不低,月薪5000的工作。但我覺得網(wǎng)上開店是很吸引我的一個有意思的事情,樂此不疲。最后老公只得閉嘴。我的寶貝最大的優(yōu)勢就在于它的獨特,因為店鋪里大部分物品都是不在國內(nèi)銷售的。而且因為是廠家自銷,所以價格相比其他需要自己進(jìn)貨的小店,就省去了“廠家——代理商——批發(fā)商——零售商”一系列過程,別人中間轉(zhuǎn)手幾次的費用我就讓利給顧客了。

除了漂亮的飾品,我的店里還有一種特別的商品——中國民俗文化表。發(fā)現(xiàn)這個寶貝很偶然,是和老公一起去拜訪他的朋友時在朋友的廠里看到的。當(dāng)時我就被這新穎雅致的東西吸引住了。老公的朋友要送我?guī)讉€,我說不,我要買,而且要很多。一口氣拿了二十多個。因為是直接從廠家拿,所以價格很優(yōu)惠。我搜索了淘寶所有有這種物品的賣家,了解了行情,然后把寶貝定到了淘寶最低價。 我經(jīng)常會去香港和澳門,那里的化妝品(專柜)(莎莎連鎖店就更不用提了)比大陸便宜好多。所以有時也會幫網(wǎng)上的姐妹們代購化妝品等東西。 經(jīng)營秘訣之二:宣傳(廣泛宣傳,努力造勢) 淘寶店主初期遇到的第一困難就是店鋪沒人知道,店鋪人流量少。我也曾非常困惑:自己的店真不錯,可怎么讓大家都知道呢?這就要努力地去宣傳了。我的宣傳陣地主要是sohu的精品折扣論壇,從開店起就不停地在那里發(fā)貼頂貼,介紹自己的寶貝。算算我的顧客。一大半都是sohu里的朋友們。其次,還要經(jīng)常在淘寶社區(qū)去跟貼、發(fā)貼,用漂亮的簽名檔和鏈接直接引導(dǎo)顧客進(jìn)入自己的店鋪。老實說,這點我做得還不夠,以后要多在社區(qū)回帖、發(fā)貼,盡可能提高爆光率,讓簽名檔店鋪廣告布滿淘寶社區(qū)每個角落。最后,有一個很關(guān)鍵的工具就是軟件,淘寶有一款群發(fā)軟件,但是有很多限制,比如發(fā)的時間間隔,人數(shù)多少,要花好多錢購買它的增值功能 經(jīng)營秘訣之三:服務(wù)(誠信待客、細(xì)心服務(wù)) 生意無論大小,都必須講求誠信,千萬不要把每次交易當(dāng)作一錘子買賣。這一直是我的信條。因為真誠,也使我交到了不少朋友。這里要感謝時時讓我感受到友情的溫暖的“書柜妹妹”。和"書柜妹妹"的相識是在一年半前。當(dāng)時,我開了一家精品店,專門賣我們自家飾品廠生產(chǎn)的飾品。同時,也在易趣開了個網(wǎng)店。一次,一個妹妹在網(wǎng)上一下購買了6款十字架項鏈。通過聯(lián)系,我知道她在深圳,是個基督教徒,平時酷愛十字架的裝飾。由于在網(wǎng)上每個款式只能看到一種顏色,為了讓買主妹妹能買到最合心的,我就通過E-mail把每一款的不同顏色的照片都發(fā)給她,并幫她參謀、挑選。發(fā)貨前,店里正到了一批新款小項墜,我還精心挑選了幾個十字架項墜送給她。妹妹收到項鏈很高興。這六款項鏈都是老公親自設(shè)計的,出口澳洲,市面上基本找不到相同款。她打來電話,直贊漂亮。不過遺憾的是,她不小心把其中的一條弄斷了。我告訴妹妹,沒事,我再送一條給她。正好老媽去深圳,便把項鏈帶了去。這個妹妹,硬要給錢,老媽不要,于是給我匯過來48元。6月27日,我的生日,收到了一份意外的禮物,一本精美的書和一封真摯的信,是妹妹寄來的。這一天的生日禮物不少,但讓我最感動的,就是這份禮物了。就像書中說的:禮物的價值跟感動不一定成正比。 經(jīng)營秘訣之四:信用(促銷活動,累計信用) 開展促銷活動,賠錢賣東西,用前所未有的低價吸引顧客是很愚蠢的,現(xiàn)在已有專門從事買賣信用的人,我的信用就是靠他們炒起來的,只需兩百元就可以了。但是,一定要選擇安全的。這里的安全有兩層意思,一是炒作不要被淘寶抓到,二是不要被那些專職于炒賣信用的家伙騙。如果大家不知道怎么操作,我向大家推薦一個專職網(wǎng)站www.178bar.cn,他們專門從事涮好評,買賣信譽(yù)和充鉆服務(wù)。有鉆石信譽(yù)和沒鉆石信譽(yù)差別真的很大,用翻倍來形容為之不過,相信廣大賣家都有這樣的親身體驗,呵。 經(jīng)營秘訣之五:裝修(美化店鋪、引人注目) 要想讓小店在眾多的店鋪中吸引顧客,還需要進(jìn)行店鋪的美化裝修。我除了多次修改店標(biāo)、簽名檔外,還幾次從網(wǎng)上購買了寶貝摸板,力圖使自己的小店更賞心悅目、更吸引眼球。我還在不斷學(xué)習(xí)各種軟件應(yīng)用,希望自己的店鋪能越來越漂亮。
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