愛華網(wǎng)對于我們實體店的商家而言，節(jié)假日就是LUCKYDAY，而網(wǎng)店的交易量不升反跌，跌幅最大的達到了7成，能否緩解這樣的狀況呢? 對于我們實體店的商家而言，節(jié)假日就是LUCKYDAY，在忍受了連日漫長的疏淡客流后，終于在假日里看到了一倍、兩倍甚至是達到了平日三倍的客流，營業(yè)額自然也是成倍的飆升…… 不過，以上的情形是那些商業(yè)區(qū)的店鋪老板而言。許多經(jīng)營B2C網(wǎng)上商店的店主們卻并不期待。原因很簡單，節(jié)假日里網(wǎng)店的交易量不升反跌，跌幅最大的達到了7成，因為大家都趁著假日睡覺、朋友聚餐、出游、逛街購物去了。 難道沒有更好的辦法，在節(jié)假日里把這部分有消費需求的顧客吸引到自己網(wǎng)上商店里來嗎?答案當然是否定了。以下是我總結出來的提升網(wǎng)上商店假日銷量的七個辦法。 1、打假日文化牌 每個節(jié)日都有自己的特色和來由，在中西文化交融碰撞的今天，我們會發(fā)現(xiàn)能過的節(jié)日越來越多，不僅有中國傳統(tǒng)農(nóng)歷的、也有源自歐美的，還有國際睡眠日、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)……節(jié)日很多，每個節(jié)日總能讓一部分人內心產(chǎn)生消費動機。不過很多人連自己生日都忘記，一般的節(jié)日就更不用提，怎么辦?我的想法是，可以把365天里所有的節(jié)日做一個詳細的列表，并把每個節(jié)日的由來和涉及的傳說故事收集整理出來存檔。 當然這還是不夠的，要想想每個節(jié)日里和自己商店里哪幾件產(chǎn)品相關性高的。然后，在節(jié)日臨近的時候就在自己的站點、在q群、在所熟悉喜歡的論壇、QZONE、博客里發(fā)布節(jié)日故事。一個熱愛生活關、關注假日文化的店主總能吸引許多有心客。 2、品牌知識堂，我們賣的不僅是商品
前些天里一位做品牌顧問的朋友和我聊到了一件有趣的事。說的是她的一同事的在讀大學的妹妹從上海來廣州玩，這個小妹妹家境不錯，每次見到她的時候，她身上穿的、用的能數(shù)得出的奢侈品牌不會低于5個，CHANEL、Tiffany、Lancome、Shiseido、LV、CK、GUCCI、Burberry…… 不過小妹妹身上卻是沒什么現(xiàn)金，據(jù)說所有的生活費都耗在這身行當上了，她平日里也不獨自上街，總是乖乖呆家里等她同事回來再帶她出去吃飯逛街，那是典型的“開寶馬卻加不起油錢”的人。 說到這個事主要想說明的就是，名牌的誘惑力是驚人的。無論是買正品還是選擇A貨，哪個人會沒有半點的虛榮心呢?如果我們的站點在適時適當?shù)臅r候展現(xiàn)這些頂級品牌的故事和發(fā)展史，也許客人眼睛一亮的時候，購物車里就多了件名牌了。 3、站點廣告的更換和站點主題懶不得 每逢節(jié)假日，大家去******************、好又多、百佳、萬佳的時候總能發(fā)現(xiàn)為了增添節(jié)日氣氛，商家都會不遺余力的為賣場好好的打扮一番。即便是路邊的小商鋪也會在節(jié)日時候掛個小燈籠。 可見應節(jié)的裝飾對銷售來說意義重大。切記節(jié)假日里你的網(wǎng)店的主題廣告必須切換，增加節(jié)日喜慶元素的裝飾。另外值得學習的就是GOOGLE和百度，在假日里對LOGO的設計和創(chuàng)意。小細節(jié)體現(xiàn)真心意，站點主題更換懶不得。 4、假日促銷少不得 依靠促銷提升銷量的辦法讓我們血多店主屢試不爽，以節(jié)假日為名的促銷更是少不得。例如購滿100元贈送免費的精美禮品盒、購滿200元可以免費運費、購滿300元可以贈送假日購物券，節(jié)假日購物積分雙倍等等。 節(jié)日有氣氛，顧客過得開心、花錢也有更爽快了。當然，誠信經(jīng)營是根本，明降暗升的伎倆得少用，互聯(lián)網(wǎng)里消費者的眼睛可是相當之雪亮的。 5、?顧客評論一定要猛加 有過一年以上經(jīng)驗的網(wǎng)上商店店主一定知道顧客評論對銷售的支持作用巨大。有些時候大市場造就了熱銷產(chǎn)品，而有的時候，我們店鋪里的假日熱銷商品是需要我們自己去“評”出來的。所有熱銷的商品，她的評論欄里的顧客評論一定也是非常熱鬧的。 絕對不可以讓節(jié)假日里我們的主推的產(chǎn)品和我們的站點看起來冷冷清清，神州行的廣告做得漂亮“……這就跟進飯館兒一樣，是啊?一條街上，哪家人多我進哪家，神州行，聽說將近兩億人，我……相信群眾。喂!神州行，我看行?！? 6、?一分鐘也等不得! 說到節(jié)假日的購物經(jīng)歷，最讓我，也許應該說是最讓絕大多數(shù)的男人們忍無可忍的就是等。節(jié)假日各大超市、各大購物中心就像是開了鍋，也不知道一下子從哪里能涌那么多人出來，而且每個人口袋里錢好像都不少，什么高中低檔的所有餐館爆滿，付款臺前的隊伍也是排得老長，導購小姐也是蹦上跳下的沒時間搭理你。 讓客人能夠便捷的找到他想要的商品，并能夠即時獲得商品咨詢的回復，還能快速的完成下單、支付、配送過程，不讓客人等將是你的網(wǎng)上商店在節(jié)假日里獲得單子的“大絕--電玩游戲里的強力必殺技”。所以節(jié)假日里QQ18小時在線、庫存準備充足是非常必要的。 7、?專門的節(jié)假日導購設置 如何讓客人打開你的網(wǎng)上商店里滿眼都是節(jié)假日相關的產(chǎn)品?之前提到的站點主題和焦點廣告只是銷售氛圍上的裝飾，真正起效的是你的熱銷排行榜和關聯(lián)產(chǎn)品推薦設置。 在你的網(wǎng)上商店里特別“應節(jié)”的商品畢竟是少數(shù)，單靠櫥窗陳列還是不夠的，通過手動的設置關聯(lián)產(chǎn)品推薦和熱銷排行榜是突出節(jié)假日主推產(chǎn)品的有效手段。
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