愛華網(wǎng)系列專題：縱論商業(yè)街的前世今生
假定有一條商業(yè)步行街，你要在這條步行街上選擇一個鋪位開店，你該選哪個位置的鋪位呢?營銷專家們利用購物行為模式研究的技巧，通過安裝在商業(yè)步行街上的攝像機，專門研究消費者在逛商業(yè)步行街時的購物模式，包括他們喜歡在步行街上哪個位置的商鋪購物這樣的問題。 研究發(fā)現(xiàn)，要找出最佳的商鋪位置，首先應區(qū)分兩類不同性質的商業(yè)步行街，一類是“什錦”步行街，即步行街上的店鋪經(jīng)營范圍五花八門，各適其式;另一類是專業(yè)步行街，即整條步行街上的商鋪基本上都賣同一類商品，如服裝一條街、電器一條街之類。
如果是“什錦”步行街，最好選取靠近步行街兩端的商鋪，這個位置的商鋪通?？土髁看螅山换钴S。但如果是專業(yè)步行街，則不宜選取靠近兩端的商鋪。以服裝一條街為例，購物行為模式研究發(fā)現(xiàn)，當一名顧客要到服裝一條街購買衣服的時候，無論他從街的哪頭開始逛，基于貨比三家的原則，他極少會在看了第一家店鋪之后就動手購買，因為他知道整條街都是服裝店，現(xiàn)在看中的衣服難保后面不會有更合心意的;即便是真的對那件衣服情有獨鐘，往往還會在后邊別的服裝店里再看到同樣的款式，等比較了價格再決定在哪兒買也不遲，說不定還能交叉壓價呢。 但另一方面，也極少有人非要等到走完了整條步行街之后，挨到了最后一家店才買不可的。通常，消費者都是等步行街走過了四分之三，想想該看的都看過了，該比價的也都比過了，于是決定只要價錢合適便就地購買。所以，對于專業(yè)步行街，最佳的鋪位是在步行街全長的四分之三的地方。 購物行為模式研究在發(fā)達國家已被生產(chǎn)商和經(jīng)銷商廣泛地應用于深入了解顧客的購物習慣，從而改善產(chǎn)品的設計及銷售服務的模式。但在我國尚未得到廣泛的認識和應用。隨著這項營銷技術的普及，相信商家們還會有更多意想不到的驚訝和驚喜。
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