愛華網(wǎng)系列專題：快遞業(yè)觀察
作為一個有經(jīng)驗的賣家，就應(yīng)該了解快遞的規(guī)定！國有國法，家有家規(guī)嘛！精通了法律，你就可以當律師！精通了快遞的規(guī)矩，你就可以安枕無憂的收發(fā)貨！呵呵！ ????先教給大家一下網(wǎng)上購物，選擇快遞的知識吧！ ????了解了物流的知識，你就可以——玩轉(zhuǎn)快遞！ ????如果是自己電話聯(lián)系的快遞來取貨的話，損壞，或者丟失，快遞的規(guī)定是最多賠償運費的2倍！即為20元?。ㄈ绻l(fā)的是貴重物品的話，萬一丟失或損壞，那就慘了，就賠你最多20元?。ㄎ宜傅氖沁@次我發(fā)的圓通快遞！中通據(jù)說是賠償運費的5倍。每個快遞的規(guī)矩不同的！）
????保價的可以按照你保價的金額賠償?shù)?！但是保價費是收百分之三呢??！超貴！有時賣家賺的利潤都沒有保價的高呢！不管保不保價，都是要在顧客沒有簽收的情況下才會賠償。如果顧客沒有先驗貨，而是直接簽收的的話，那快遞是不用負任何責任的！保價也沒用！ ????自己聯(lián)系的物流，怎樣可以先驗貨再簽收呢？ ????顧客要是想先驗貨再簽收，那也是很困難的?。∫话憧爝f員不會給你先驗貨的！也有很多很好的快遞同志哥，你要求驗貨，他就給你驗！但是個別“有個性”的快遞員，聽說你要先驗貨，就直接把貨物拿走，轉(zhuǎn)身走掉，不理你了！同志哥~~~~~素質(zhì)啊~~~！ ????其實，這里幫快遞說句話！快遞也有苦衷！網(wǎng)上的很多賣家，自己商品與圖片嚴重不符，質(zhì)量差！要是給顧客先驗貨的話，顧客看到如此差的商品的時候肯定不收的！要拒收！但是貨物已經(jīng)被開包了！再返回給賣家的話。賣家那邊也不干了，為什么退回來的貨，被人拆包了？照樣可以投訴快遞！此時，快遞就兩邊不是人了哦！ ????這種情況的解決辦法： ????一、顧客可以仔細檢查貨物的外包裝。如果外包裝沒有被人拆開的痕跡。外包裝完好無損的話。要求先驗貨再簽收?？梢詫懸粡堊C明外包裝完好無損的紙條。 ????證明：（單號：*******）本人檢查過，證明外包裝完好無損！要求先驗貨，再簽收?。櫩秃灻?*） ????送貨的快遞員拿到這張證明，就可以給顧客先驗貨了！這張紙條證明了快遞的清白，證明貨物在運輸途中沒有破損?？爝f只管送貨，保證貨物的完好和安全，人家沒有義務(wù)和責任管貨物里面本身質(zhì)量的問題的哦??！ ????二、顧客可以聯(lián)系賣家，賣家再聯(lián)系發(fā)貨方的快遞公司！通過賣家快遞與買家快遞的溝通，就好辦了！畢竟是同快遞公司的人嘛！自己人好說話！但是一般兩地快遞商議的結(jié)果通常還是要按照我的第一條來辦理！要寫個證明外包裝完好無損的證明的~~~！！所以這第二條是在浪費時間！ ????總歸還是要寫個證明外包裝完好無損的證明才可以驗貨的！除非那個快遞員自己不熟練快遞業(yè)務(wù)知識的死心眼，不知道有寫證明就可以驗貨這一點。寫什么東東就是不給你驗貨，這樣，顧客只能通知賣家協(xié)助解決了！ ????注明：各地的快遞送貨人員素質(zhì)不同，有的派送員沒有先培訓(xùn)，直接上崗！自己都不了解網(wǎng)上物流發(fā)貨的流程！也根本不知道有寫證明就可以驗貨這一條！買家收貨時還可以順便教教他們！！嘿嘿~~！ ????如果你收到貨要求驗貨，你就可以跟快遞說：“我給你寫外包裝完好無損的證明！我要驗貨！你可以打電話到你們快遞公司去問有沒有這個規(guī)矩??！有了證明，顧客是可以驗貨的！” ????在網(wǎng)上購物的顧客，為了保障自己！就要了解快遞的基本知識！以理服人！以德服人嘛??！人家可以沒素質(zhì)！咱們可是有素質(zhì)的人哦??！不跟他們計較！了解快遞的知識，保護自己的合法利益?。ê苤匾囊稽c是，買家注意：不管你收到的貨是破損了；還是丟失了；或者被盜貨，只給你個空盒子。只要你在快遞單上簽收了，你就自己負全責！快遞和賣家都沒有責任了?。?????再來說一下網(wǎng)上推薦物流！推薦物流很贊的！快遞費不高，不用保價。萬一丟貨或者盜貨問題，快遞給你原價賠償！圓通是不保價的網(wǎng)上發(fā)貨物流最多賠償1500，按照物品的原價賠償！1500元以下。（申通的不保價網(wǎng)上物流是賠償最多1000元）如果商品價格超過1500的話，推薦物流里保價費是百分之一哦！比自己聯(lián)系的物流保價便宜很多哦！（自己聯(lián)系的物流保價費是百分之三呢！）如果出現(xiàn)破損情況，最多可賠付300元！自己聯(lián)系的物流，如果貨物破損，是不賠付的哦！再嚴重的破損，最多賠給你20元！！最重要的是：網(wǎng)上推薦物流，支持先驗貨再簽收哦！！百分百保障顧客和賣家的利益！一定要先驗貨再簽收！ ????此時告誡一下沒有經(jīng)驗的送貨員和買家，賣家一定要注意：一定要本人簽收！如果是本人不在，別人代簽收的話，快遞一定要給買家打電話，得到買家同意別人代收，授權(quán)給別人代收才可以的哦！ ????買家在淘寶購物的話，如是貴重物品！一定要要求賣家用淘寶推薦物流來發(fā)貨哦！！支持先驗貨再簽收！有問題百分百賠償！全面保障了買家和賣家的利益與安全！（記得，千萬不要先簽收再驗貨！沒用的哦?。?
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