?現(xiàn)在街上都是服裝店,若要吸引顧客走進(jìn)你的服裝店,你就得弄出一點(diǎn)特色,一家服裝店好比一個(gè)人的特點(diǎn),服裝店沒(méi)有特色,就變得毫無(wú)品味。是否注意到,服裝店陳列的商品雖然相同,但若服務(wù)不同,則會(huì)使服裝和價(jià)值顯得不同,這就是發(fā)揮服裝店特征的關(guān)系。
????善于創(chuàng)新????開辦服裝店,要不斷玩出新花樣才會(huì)有發(fā)展前景,墨守成規(guī)或死搬硬套地模仿他人的點(diǎn)子,終究是跟在人家屁股后面走的把戲,結(jié)果是總慢于他人節(jié)拍,使服裝店很難有經(jīng)營(yíng)上的起色。任何服裝店在經(jīng)營(yíng)管理上都必須表現(xiàn)出自己的內(nèi)在功夫,方可創(chuàng)造出生命力,這也是贏得顧客的要點(diǎn)之一。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代里,做哪一種生意都有可能碰到各種挫折和挑戰(zhàn),但必須讓自己去突破困境,而不是隨意削價(jià)銷售商品。此刻,老板一定要拿出魄力和決斷力,在創(chuàng)新方面去力求尋找新的機(jī)會(huì),扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,使滯銷商品很快暢銷起來(lái)。????向往成長(zhǎng)????經(jīng)營(yíng)者如果不追求成長(zhǎng),或不向更高目標(biāo)沖擊,你就品味不到身為商人的喜悅和充實(shí)感。一個(gè)生意人若只想混日子,整天抱著成長(zhǎng)與否都無(wú)所謂的心態(tài),那么,在你服裝店里的員工就會(huì)受到一種潛移默化的影響而吊兒啷當(dāng)起來(lái)。服裝店業(yè)務(wù)的成長(zhǎng),通常都是以營(yíng)業(yè)額來(lái)衡量。要想提高營(yíng)業(yè)額,就必須加強(qiáng)有關(guān)的一切活動(dòng),如銷售、采購(gòu)、資金、人員等等。當(dāng)然,這些強(qiáng)化的工作,必須建立在一個(gè)完善的總體經(jīng)營(yíng)理念上。????追求合理的利潤(rùn)????開服裝店,目的就是嫌錢,所以,不能單靠賤賣的方式一味地去吸引顧客,而是應(yīng)以更好的服務(wù)內(nèi)容去獲得正常的合理的利潤(rùn)。然后從正常的利潤(rùn)中,取出一部分再投資到整體事業(yè)中,以便長(zhǎng)期性地對(duì)顧客提供更完美的服務(wù)以及更佳的商品。????關(guān)注顧客的實(shí)際需要????服裝店生意興隆與否取決于顧客的購(gòu)買力,故服裝店只有不斷關(guān)注顧客的實(shí)際需要,方可讓消費(fèi)者買到所要的東西,還有一點(diǎn)不可忽視:顧客的觀念,未必處處跟生意人相同。因此服裝店只有設(shè)法了解顧客的需要,然后才能滿足他們。開辦服裝店,要做到把自己看成是在替顧客采購(gòu)商品的角色,同時(shí)傾聽顧客的聲音,集思廣益,這樣才會(huì)全方位了解顧客的真正需要??梢哉f(shuō),了解顧客或叫市場(chǎng)調(diào)查是開店的“第一步”。????把握潛在的良機(jī)????很多時(shí)候,生意的成功在于是否能夠掌握潛在的良機(jī)。服裝店在平時(shí)要善于選擇適當(dāng)時(shí)機(jī),調(diào)查顧客預(yù)定購(gòu)買的物品以及購(gòu)買時(shí)間,這樣在銷售上就方便了。以電器服裝店為例,為顧客送貨或修理,事情辦妥后,不要扭頭就走,最好附帶看看顧客家里其它電器是否有毛病,順便作一點(diǎn)簡(jiǎn)單的服務(wù),從而就培養(yǎng)了顧客對(duì)你的信賴感。還有,在安裝或修理過(guò)程中,你要盡力表現(xiàn)出一種親切又細(xì)心的態(tài)度,營(yíng)造顧客對(duì)你產(chǎn)生好感的氛圍,這樣一來(lái),這個(gè)客戶的朋友們有可能將成為你的新顧客。
做好特色功夫
????現(xiàn)在街上都是服裝店,若要顧客走進(jìn)你的服裝店,你就得弄出一點(diǎn)特色,[paging]一家服裝店好比一個(gè)人的特點(diǎn),服裝店沒(méi)有特色,就變得毫無(wú)品味。是否注意到,服裝店陳列的商品雖然相同,但若服務(wù)不同,則會(huì)使商品和價(jià)值顯得不同,這就是發(fā)揮服裝店特征的關(guān)系。????做好服裝店特色功夫,就是要配合顧客的胃口尤其是特殊情況。除了要注意地域性和開店條件,還要考慮該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn),文化素質(zhì)等等。倘若服裝店開在薪水階層地區(qū),節(jié)假日也應(yīng)該照常營(yíng)業(yè),有時(shí)還可營(yíng)業(yè)以深夜。在發(fā)揮特色過(guò)程中,有時(shí)難免受到空間、人事、技能及資金等現(xiàn)實(shí)因素的限制,這時(shí)應(yīng)先從可能的事項(xiàng)著手,一步一個(gè)腳印去幫好特色文章,如把重點(diǎn)放在自己較為熟悉的商品及較有競(jìng)爭(zhēng)性的商品上去也是一種不可多得的特色服務(wù)。????特色服務(wù)不必限于商品本身,誠(chéng)懇的態(tài)度、合適的店面、員工的素質(zhì)也是特色之例。
????善變是你的魅力!????a:每天一變,哪怕你沒(méi)有進(jìn)新貨,也要把所有的貨品重新擺放一次,所有搭配重新來(lái)一次。????b:不要盲目進(jìn)貨,也不要一次進(jìn)貨太多,一次性買同款衣服不能超過(guò)3件;鞋子的最大眾化碼數(shù)是36、37碼,其????他碼數(shù),盡量少進(jìn)貨,寧可多貼點(diǎn)錢給批發(fā)商,每個(gè)星期最少補(bǔ)一次新貨,常換常新是做潮流服裝生意的最重要宗旨。????c:每天離開店回來(lái)時(shí)花五分鐘,站在自己的店門口,以一個(gè)顧客的眼光來(lái)看自己的店,不要從店里面直接走出來(lái)????再回頭看,這樣你無(wú)法找到正確的感覺,一定要離開一段時(shí)間,回來(lái)時(shí)不經(jīng) 意看到,那個(gè)感覺才可以幫到你。
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