以下是我五年開(kāi)時(shí)裝店的心得體會(huì),希望能對(duì)新人有些幫助。記得五月一號(hào)剛開(kāi)店時(shí),我是以一個(gè)時(shí)裝休閑品牌為切入點(diǎn),開(kāi)始了我的開(kāi)店之旅。 ????剛開(kāi)業(yè),店里的生意不象我想象的那么火爆,品牌服裝款式單一,顧客選擇的余地很少,盡管此品牌有100%的換貨率,但是差不多風(fēng)格的衣服換來(lái)?yè)Q去也沒(méi)怎么動(dòng)。于是我到市場(chǎng)憑自己的眼光挑雜款,這樣,我的店才開(kāi)始慢慢有點(diǎn)氣色,甚至二個(gè)月后的人丁興旺。得了甜頭后,我慢慢地脫離了那個(gè)品牌,走向了百家爭(zhēng)鳴。 ????第一年的秋天,我和老公一起去到廣州進(jìn)貨,聽(tīng)說(shuō)那里的進(jìn)貨渠道比較多。廣州火車站周圍都是些服裝綜合市場(chǎng),有時(shí)裝類的,休閑類的,牛仔類的......我們都有些應(yīng)接不暇了,最后在白馬市場(chǎng)進(jìn)了一部分貨。第三天,我們?nèi)チ嘶㈤T(mén),那里長(zhǎng)長(zhǎng)的一條街都是新穎別致的服裝,看的我眼花繚亂,一時(shí)不知道從何下手。直到我們手腳疲軟,錢(qián)袋空空,才意猶未盡地告別了虎門(mén)。 ????回到店里,銷了一部分貨之后,發(fā)現(xiàn)廣貨雖然利潤(rùn)高且好賣,可尺碼調(diào)換麻煩,且有些廣貨杭州也有,只是價(jià)位比廣州高一些。我的量不大,又加上來(lái)回的折騰,也就感覺(jué)不到它的優(yōu)勢(shì)所在了。于是放棄廣州,專攻杭州了。 ????在杭州進(jìn)了兩年的市場(chǎng)貨之后,我發(fā)覺(jué)一旦你進(jìn)了好貨,如果賣得好,過(guò)幾天幾乎每家店都有這個(gè)貨,為了吸引顧客,有幾家甚至賣到了成本價(jià)。所以說(shuō)大家都有的貨是賺不了錢(qián),只能起襯托作用。還有一些已經(jīng)做出的牌子貨,利潤(rùn)不高,但能跑得出量來(lái)。一些人氣很旺的知名批發(fā)店的東西一般每家店也都有,你也缺不了它,價(jià)錢(qián)賣不高,可也不壓貨。 ????如果我的店里都賣以上這些貨,雖然人氣會(huì)很旺,可也沒(méi)什么可賺,房租又這么高,我還得進(jìn)些別人沒(méi)有,可又拿得出手的貨,怎么辦呢?多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),你也會(huì)發(fā)現(xiàn)有些店家的東西跟那些知名店鋪的貨也差不多,況且比他們家便宜,同他們和起來(lái)賣,絕對(duì)賺錢(qián)。還有自己要懂得搭配,一些不知名的小衫和小裙,如果你配得好,成本不高,卻能賣出好價(jià)。懂得某些規(guī)則之后,如果你有些眼光,其實(shí)開(kāi)時(shí)裝店也不難。 ????兩三年店開(kāi)下來(lái),我發(fā)現(xiàn)自己的眼光越來(lái)越挑剔了。有些批發(fā)店若去年跑得好的款,今年還會(huì)做,如果是新開(kāi)店的,不知道,他進(jìn)來(lái)也會(huì)賣得很好,可我一般是不怎么會(huì)進(jìn)了,因?yàn)槔项櫩投贾肋@是老款。 ????貨進(jìn)得時(shí)間長(zhǎng)了,我發(fā)覺(jué)其實(shí)市場(chǎng)里的貨都有些大同小異,今年流行亮色,那滿市場(chǎng)都是花花綠綠的衣服,讓你睜不開(kāi)眼。如果流行蕾絲花邊,那么不管老老少少都跟它粘邊,反正流行什么,就出什么,市場(chǎng)就這樣!突然有一天我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)市場(chǎng)里的這些服裝沒(méi)有了感覺(jué)和靈感,甚至對(duì)他們很反感,我彷徨不前,曾一度想到了關(guān)店。 ????有一天,朋友叫我和她一起去逛寧波的大型商場(chǎng)。在商場(chǎng)里,朋友和我都傾慕于那些國(guó)際大牌的服裝,面料都是純天然,且做工版型都好,可它的價(jià)位也不低,一件小上衣得上千。朋友看著這些衣服對(duì)我說(shuō),如果我能進(jìn)到這類衣服,且價(jià)錢(qián)平實(shí),那你肯定賺錢(qián)。是?。∵@些我喜歡的衣服到哪去找呢? ????那天過(guò)后我就開(kāi)始溜達(dá)于網(wǎng)上的各個(gè)服裝論壇,知道外貿(mào)市場(chǎng)有這類貨。哇塞!杭州大大小小的市場(chǎng)我都逛過(guò),就是沒(méi)有逛過(guò)外貿(mào)市場(chǎng),因?yàn)樗耐饷埠懿黄鹧郏瑩蹩谏隙逊胖鴣y七八糟的衣服,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,就倒了胃口,更談不上進(jìn)去逛逛了,原來(lái)它里面有寶貨。 ????從此我店里三分之二的貨都是憑我的火眼金睛在外貿(mào)市場(chǎng)淘來(lái)的,這種貨都是大牌的尾貨或跟單,面料做工版型都不錯(cuò),且價(jià)錢(qián)便宜,顧客一旦喜歡上了,就不會(huì)松手。記得有位老顧客很喜歡我05年進(jìn)的那種外貿(mào)多單褲,幾乎每一個(gè)版本都要了一條,單一個(gè)秋季就有二十幾款也不至。于是我又慢慢找回了感覺(jué),擁有了一批鐵桿顧客。 ????當(dāng)我瞄上外貿(mào)市場(chǎng)后,我發(fā)現(xiàn)要在這參差不齊,沒(méi)有掛版,且地上碼著一大堆衣服的店鋪里找好貨,簡(jiǎn)直就像是在垃圾堆里挑黃金??墒嵌喙涔?,也就在這毫不起眼的店里,我憑著略知一二的服裝底子,也能找到一些外貿(mào)原單尾貨,那種貨往往是質(zhì)量非常的好,價(jià)格與專賣店里是不具有可比性的。比如象“23區(qū)”“MAXSTODIU”“GUESS”“CK”“MISS”“SIXTY”“BCBG”等的貨,拿貨價(jià)常能出乎你的意料之外。 ????昨天,看到朋友穿著我那時(shí)剛到外貿(mào)市場(chǎng)淘的牛仔褲,她說(shuō)這褲穿得很舒服,三年了也沒(méi)變形,且面料又這么柔軟,我看了一下商標(biāo),蛙!是“BCBG”,要知道這品牌的商場(chǎng)價(jià)得上千吧,剛開(kāi)始我還不知道那些國(guó)際大牌,當(dāng)時(shí)是憑手感知道這是原單貨。這也是我心儀的一條牛仔褲,可沒(méi)我的碼子,否則也早藏一條穿穿了。 ????不過(guò)幾年服裝做下來(lái)也發(fā)現(xiàn)原單貨也越來(lái)越少了,多數(shù)是跟單,甚至是仿單,真正的原單貨一般都有瑕疵,比如像飯粒大的小洞,稍有點(diǎn)污漬,踩線不好等,可他的面料及做工都很好。碰上這樣的貨,只要款式通得過(guò),我基本都拿下,況且量又不多。像有小洞的,則在小洞上修個(gè)花,有污漬的則洗洗燙燙,有裂縫的再縫一下,少紐扣的再配一副。 ????這樣修理過(guò)后,顧客一般是看不出來(lái)的,且價(jià)錢(qián)又合算,有些顧客看到次疤,知道貨好,也會(huì)買,只是要求我修理好。記得第四年的夏天,我看到一批水紅色長(zhǎng)袖手工繡花的麻料連衣裙,我全吃下,到家我把袖口繡花的部分移上去改成短袖后,一下就買完了,我自己還留了一件,穿了舒服又大方。沒(méi)買到的顧客還一個(gè)勁地追問(wèn)下次還有沒(méi)有。 ????象這樣看到我喜歡的貨,我會(huì)耐心的修補(bǔ),大的改小,長(zhǎng)的改短,領(lǐng)口過(guò)底的,就在這上面縫上一個(gè)蝴蝶結(jié)或幾根帶子,經(jīng)過(guò)我修理過(guò)后的東西顧客一般都喜歡,可能也是我大力推銷的緣故吧!因?yàn)檫@也是我自己喜歡的衣服呀! ????我給顧客推銷衣服時(shí),也是因人而異,一般的顧客都喜歡我推薦給她們的衣裳,穿了合身,反而自己挑的穿不了。尤其是老顧客,她們都相信我,況且我對(duì)她們的意見(jiàn)也實(shí)事求是,好的她自己都知道,不好的我也會(huì)指出它的不適,因?yàn)槲抑来┖昧?,她自然?huì)給我?guī)?lái)新客,穿的難看反而會(huì)給店里帶來(lái)反廣告,我以誠(chéng)待人,新客自然會(huì)變成老顧客。我也希望我的顧客以穿我店里的衣服為傲!呵呵! ????除了以上開(kāi)店所悟出的某些經(jīng)驗(yàn)外,五年來(lái)也積累了不少老顧客,這些慢慢培養(yǎng)起來(lái)的老顧客也算是我這五年來(lái)最大的收獲之一吧! ????記得每當(dāng)我進(jìn)貨回來(lái)時(shí)那些鐵桿顧客就會(huì)等在我店里第一批挑選我進(jìn)來(lái)的貨品,他們隨之會(huì)迫不及待地幫著我拆包,然后試衣挑款,有時(shí)好的款少還會(huì)碰到顧客搶衣衣,因?yàn)槔项櫩投贾牢业亩鄦呜浐苌儆性倮m(xù)的,所以先下手者為上,如碰上通情達(dá)理的主兒,我就會(huì)建議誰(shuí)穿得好誰(shuí)買(因?yàn)橐乱掠擅琅畞?lái)詮釋簡(jiǎn)直就是個(gè)活廣告啊!呵呵!有點(diǎn)私心)。 ????有時(shí)若進(jìn)了自己心儀的貨,我也會(huì)跟著他們一起試衣服,這樣的后果,就會(huì)碰到不想試衣的顧客,將看著我穿一款要一款,當(dāng)時(shí)那種亢奮的感覺(jué)會(huì)把我一天的勞累拋到九霄云外去。等到人去樓空,面對(duì)顧客試剩下的一大堆小山似的衣服,店員就開(kāi)始慢慢燙理,而我也慢慢搭配,常會(huì)忙到很晚,可也樂(lè)此不疲!呵呵!所以有時(shí)覺(jué)得當(dāng)你充滿激情地做某一件事或做自己感興趣的事時(shí),即使再累也不感覺(jué)到苦! ????平時(shí),一些老顧客也常會(huì)來(lái)我店里坐坐,試試衣服,聊聊天,不經(jīng)意間,帶去幾件試好的衣服。有一次,一位老顧客逛街路過(guò)我店,進(jìn)來(lái)開(kāi)始聊天,她說(shuō)“蘭花草,你人滿好的,每次我到街里來(lái),總要看看你和你的衣服”“那好??!歡迎常來(lái)坐坐”剛說(shuō)了幾句,那位顧客眼睛就直直地盯著我脖子上的那條真絲小圍巾,她說(shuō)“你這圍巾圍法挺好的,讓我也試試”“好吧!”我解下那條黑底帶朦朧黃花的小絲巾,松松地圍在了她的脖子上,她左瞧右看,就是不想拿下來(lái)。 ????我一看不行,這條圍巾可以救活我好幾件衣服,每當(dāng)我圍出來(lái)就有好幾人想要,當(dāng)時(shí)外貿(mào)里也只這一條,我對(duì)這花紋也是一見(jiàn)鐘情,于是說(shuō)“這條是我圍了好幾年了的,下次我再給你進(jìn)更好的吧!”可她說(shuō)“我就喜歡這花紋,它同我家里的那件衣服很相配”說(shuō)完就扔下錢(qián)跑走了。55555555!怎么這樣!到現(xiàn)在我還對(duì)那條圍巾念念不忘。所以開(kāi)店五年,為了那些老顧客,我也沒(méi)藏什么好東西。 ????記得有一天,我店里來(lái)了兩位男同胞,其中有一位似乎對(duì)服裝很是精通,他一會(huì)兒拿起一套黃色褲裝說(shuō)“這套麻料褲裝款式不錯(cuò)”一會(huì)兒又拎著那件休閑裝說(shuō)“這件細(xì)支棉上衣做工挺好的”我看他這么專業(yè)的樣子,問(wèn)他是否是同行,他說(shuō)以前曾做過(guò)這類生意,還說(shuō)老板娘眼光不錯(cuò)。 ????哇!被內(nèi)行夸,不覺(jué)有點(diǎn)飄飄然,趕緊熱情地給他介紹起來(lái),說(shuō)這件特顯氣質(zhì)你老婆穿了肯定好,那條裙褲很別致,包你在整個(gè)街上找不到第二條,就這樣,他各種款都買了一條,我滿面春風(fēng)地送他出店,心想:?呵呵!又一個(gè)老顧客即將誕生了。正當(dāng)我沾沾自喜的時(shí)候,隔壁一店員拍拍我肩膀說(shuō)“嗨!阿姐!剛才出去的那位男子你認(rèn)識(shí)嗎?他是小葉的姐夫,做服裝批發(fā)的,在杭州也有一個(gè)檔口,可他專門(mén)做仿板的,剛才在你這兒買去的衣服他肯定是去做樣板的!” ????“什么?他就是小葉的姐夫?是聽(tīng)說(shuō)過(guò),可我不認(rèn)識(shí),怪不得他對(duì)服裝這么內(nèi)行”要知道在杭州一些知名的批發(fā)店,常見(jiàn)門(mén)口貼有“同行不得入內(nèi)”這幾個(gè)字樣,這類人在那里可是人人喊打,因?yàn)榕滤麄兎掳逖?!早知道如此,我也不?huì)這么熱情地為他介紹了。 ????此后,他來(lái)我店時(shí),我就道明了他的身份,盡管他百般辯解,可我還是謝絕了他的購(gòu)物。雖然我經(jīng)營(yíng)的也是某些國(guó)際大牌的二度復(fù)制,可憑良心講,我這也是助紂為虐?。≡趺匆膊粦?yīng)該在我的手上讓他復(fù)制再三哦! ????開(kāi)店五年,有以上種種被認(rèn)同的快樂(lè),可也有不被看好的苦惱。每當(dāng)拿著一大把錢(qián)進(jìn)不到好貨時(shí),有時(shí)我也會(huì)拿些市場(chǎng)貨,這樣的大眾貨帶回店,有時(shí)我連自己都懶得介紹給顧客,況且我的那些顧客也被我養(yǎng)成了猴精似的,她們的眼光也毒的很,一看是市場(chǎng)貨,就不感興趣了。 ????有時(shí)看到滿興而來(lái)又失望而歸的顧客,我的心情就會(huì)很沮喪,這樣的心情就會(huì)持續(xù)到下一次的進(jìn)貨,碰到下一次又進(jìn)不到好貨,我也就很少帶那些市場(chǎng)貨來(lái),固執(zhí)地認(rèn)為“寧為玉碎,不為瓦全”。

????有時(shí)想不隨大流,努力堅(jiān)持自己的風(fēng)格真的好難哦!?哎!創(chuàng)業(yè)路上多艱辛!過(guò)來(lái)了才知道其實(shí)最值得回味的是它的過(guò)程以及隨之而成長(zhǎng)的人生歷程!
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