一家生產(chǎn)機(jī)械配件的小企業(yè)老總向筆者求助時(shí)說，他的企業(yè)很小，盡管產(chǎn)品質(zhì)量與大廠的絕無兩樣，但業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷商和代理商就是不把小廠放在眼里，而這些配件市場又掌握在他們手里，小企業(yè)的產(chǎn)品很難到達(dá)有需求的客戶手中，小廠想繞過中間商直接向客戶供貨，客戶方也不是很樂意接受小廠的產(chǎn)品，導(dǎo)致市場銷售屢屢受挫。

上述這個(gè)廠家的遭遇在市場上絕不是偶然的，在競爭激烈的市場中，小企業(yè)總是無法回避生存的壓力，批量生產(chǎn)能力遭客戶懷疑、產(chǎn)品質(zhì)量遭客戶懷疑、合同履行能力遭客戶懷疑、品牌影響力被大企業(yè)覆蓋、渠道與終端受大企業(yè)的打壓、高級人才難以進(jìn)入、企業(yè)融資無門等，總之小企業(yè)的方方面面都受到客觀因素的制約，這就是許許多多小企業(yè)難以形成氣候的關(guān)鍵所在。那么，是不是小企業(yè)面對這樣的困境就注定死路一條呢？營銷專家許孫鑫認(rèn)為，小企業(yè)面臨的種種困難一定有解決的突破口，否則我們身邊就沒有那么多從小企業(yè)一步步壯大起來的巨頭。小企業(yè)在“微小”的階段該如何揚(yáng)長避短？才是使小企業(yè)逐步壯大所必須去思考的問題。本文將就此問題提出相應(yīng)的解決方案，以供小企業(yè)老板們參考。

企業(yè)因?yàn)樾《馐苁袌龅馁|(zhì)疑，無論是下游廠家還是終端客戶都容易對小廠家的產(chǎn)品是否有保障產(chǎn)生疑慮，反之，企業(yè)不小就有不一樣的禮遇了。小企業(yè)的“小”是一個(gè)難以立即改變的客觀事實(shí)，這點(diǎn)是所有小企業(yè)老板心知肚明的，客戶是否認(rèn)為你是小得不能再小的企業(yè)，也是從看你的企業(yè)形象開始的，這就是哲學(xué)上所說的“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”的道理所在，小企業(yè)如果讓人一眼看穿你的“小”，也就失去與你合作或交易的興趣和信心，小企業(yè)在市場上贏得的機(jī)會就很少。因此，小企業(yè)改變“小”的形象就顯得很重要。

小企業(yè)之所以容易讓人一眼看穿本質(zhì)，是因?yàn)樾∑髽I(yè)幾乎沒有任何形象包裝可言，小廠家只會做點(diǎn)產(chǎn)品、小商家只會叫賣點(diǎn)產(chǎn)品，除此之外就不知道該做點(diǎn)什么。有些小企業(yè)雖然知道問題的結(jié)癥所在，可又舍不得花點(diǎn)小錢去改變它，更不會想到把企業(yè)形象作為沖擊市場競爭的突破口，導(dǎo)致企業(yè)在市場上總是被忽略。小企業(yè)能不能塑造出不小的形象？能不能通過形象塑造改變命運(yùn)？答案是無疑是肯定的。

以許孫鑫策劃的福州一家折扣服裝企業(yè)為例，這家企業(yè)開辦三年多還不能稱之為企業(yè)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)并沒有企業(yè)法人的《營業(yè)執(zhí)照》，而是以一家門店注冊成個(gè)體工商戶，親朋好友的加盟開起了6間門店，此外也就沒有任何形象包裝，能拿出去的就是自己印刷的名片和DM宣傳單，在福州的折扣服裝銷售行業(yè)里啥都算不上。這樣的現(xiàn)狀使他們的進(jìn)一步發(fā)展困難重重，雇來一批招商業(yè)務(wù)員全省各地跑，就是沒人愿意加盟。這種際遇的根源就在于“小”，“小”到讓人們無法相信他的供貨能力和信譽(yù)保障，怎么會有人加盟這樣的連鎖經(jīng)營呢？營銷專家許孫鑫從形象包裝入手，為這家當(dāng)時(shí)還不是企業(yè)的“小企業(yè)”進(jìn)行品牌塑造，以線上與線下同步進(jìn)行的方法，快速改變這家微小“企業(yè)”的形象。線上的塑造分兩方面進(jìn)行，一是選擇通過當(dāng)?shù)貓?bào)紙的《一周人物》欄目，把該“企業(yè)”的老板塑造成服裝折扣行業(yè)的佼佼者；通過當(dāng)?shù)貓?bào)紙的財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道服裝折扣行業(yè)市場現(xiàn)狀，從中體現(xiàn)這家“企業(yè)”的正面形象；同時(shí)，還在當(dāng)?shù)貓?bào)紙投放兩期的促銷小廣告為“企業(yè)”造勢；一時(shí)間讓人們感覺這家服裝折扣店老板非同一般，因?yàn)樵诟Ｖ菔袌錾形从型凶龀鲞@樣的創(chuàng)舉，使這家“企業(yè)”有了標(biāo)新立異的形象，人們很難去想象他的“小”，相反地卻以為他的企業(yè)很大。另一方面選擇互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺。他們原先建立了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，但該網(wǎng)站是對服裝行業(yè)一無所知的人設(shè)計(jì)與規(guī)劃的，只是通用的幾個(gè)基本模塊的拼湊，根本不能起到任何作用。對此，許孫鑫為這家“企業(yè)”規(guī)劃了網(wǎng)站內(nèi)容，重新建立一個(gè)類似行業(yè)門戶的企業(yè)網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與許孫鑫的專家博客文章，把這家“企業(yè)”在互聯(lián)網(wǎng)上快速推廣，網(wǎng)民們見到這家網(wǎng)站后，媒體報(bào)道、專家博文都都使這家“企業(yè)”身份倍增，沒有人懷疑他們是家只有區(qū)區(qū)數(shù)家門店的個(gè)體戶。線下的形象塑造也緊鑼密鼓地跟進(jìn)，原來毫無形象可言的門店形象換上特色鮮明的店招，店內(nèi)形象墻大膽掛上“福建服裝折扣連鎖第一品牌”的背景圖案，消費(fèi)者進(jìn)店人數(shù)大增后也對這家“企業(yè)”的門店形象表達(dá)深信不疑。一番形象塑造后，互聯(lián)網(wǎng)的推廣給他們帶來了奇跡般的變化，三個(gè)月后加盟者蜂涌而至，半年時(shí)間就接受加盟商近兩百家，“個(gè)體戶”也變成名副其實(shí)的企業(yè)了。

2004年在福州首家推出“先裝修，后付款”的裝修公司，其實(shí)也是一家小得不能再小的企業(yè)，是他們的廣告讓企業(yè)形象身價(jià)給成倍放大。當(dāng)時(shí)該公司老板告訴筆者“公司只有26萬元的資金可支配”，而“先裝修，后付款”的具體做法是把一個(gè)工程細(xì)分成若干階段，做一部分裝修工程驗(yàn)收一部分，付一部分的工程款，裝修公司墊進(jìn)去的資金也就很少而且流轉(zhuǎn)很快，不會讓公司因資金難以支撐而進(jìn)入死-愛華網(wǎng)-胡同。但這個(gè)經(jīng)營策略需要讓廣大消費(fèi)者知道，才能讓公司接到更多業(yè)務(wù)，廣告投放又是一個(gè)花錢不少的問題，選擇什么媒體花錢少又能起到廣為傳播的作用？當(dāng)時(shí)福州市區(qū)的路牌廣告正是剛剛興起，大多數(shù)企業(yè)不看好路牌廣告，許多路牌廣告位也就空置一旁，因而裝修公司以極低的價(jià)格拿下了全城所有空置的路牌廣告位，近兩百個(gè)路牌廣告一夜間出現(xiàn)得大街小巷的路口，廣告牌上就是“先裝修，后付款”六個(gè)大字和公司名稱及聯(lián)系電話，消費(fèi)者和沒有明白過來的同行見到遍布全城的路牌廣告，都認(rèn)為這家公司實(shí)力太強(qiáng)大了！主動找上門來的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。

歐派櫥柜的早期是用別人的工廠加工產(chǎn)品，在這樣的“小”到一臺機(jī)器都沒有的情況下，歐派照樣在媒體投放廣告舉辦展銷會，廣告的氣勢、展銷會的氣勢、別具一格的產(chǎn)品形象，都讓消費(fèi)者們忽略了歐派“很小”的一面，這就是姚良松之類的巨頭們深信形象的重要性。企業(yè)再小，企業(yè)形象不能小，企業(yè)沒有形象就會招來人們的懷疑與猜測，企業(yè)沒有形象就會遭到客戶的冷落，小企業(yè)的產(chǎn)品往往不是質(zhì)量問題而滯aihuau.com銷，而是小企業(yè)沒有良好形象使人們另眼相看。產(chǎn)品暢銷了就意味著企業(yè)有了壯大的原動力，當(dāng)消費(fèi)者明白過來時(shí)，小企業(yè)可能已經(jīng)長大。類似上述的小企業(yè)成功壯大的事例很多，在我們的身邊就能看到許多大企業(yè)就是這樣發(fā)展起來的。

不論處在什么行業(yè)，不論什么樣的微小企業(yè)，企業(yè)形象都是可以塑造的。塑造好形象也是中小企業(yè)發(fā)展壯大所必須，否則你就沒大企業(yè)所覆蓋，被消費(fèi)者所忽略，企業(yè)形象塑造還不是很困難的事，希望廣大小企業(yè)老板們能夠覺醒，去思考企業(yè)形象在市場競爭中的重要性。把企業(yè)形象塑造好，讓小企業(yè)也能給別人一個(gè)不小的形象，只有這樣才能把企業(yè)發(fā)展的時(shí)間大幅縮短，小企業(yè)快速做大成為可能。

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