在服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天,大型百貨商場(chǎng)越來(lái)越成為服裝品牌實(shí)現(xiàn)高銷售業(yè)績(jī)的“直通車”。如何處理服裝品牌與百貨商場(chǎng)的關(guān)系、實(shí)現(xiàn)雙方的優(yōu)勢(shì)共贏,一直是業(yè)界關(guān)注的話題。
目前大型百貨商場(chǎng)銷售額50%以上來(lái)自于服飾類商品,與百貨商場(chǎng)聯(lián)營(yíng)已成為服飾品牌最主要的銷售渠道。而在我國(guó)各種服裝零售業(yè)態(tài)中,大型百貨商場(chǎng)的服裝零售額約為700億元,占城鎮(zhèn)38%的市場(chǎng)份額,占服裝銷售總量的27%,所以,百貨商場(chǎng)也十分看重服裝服飾類商品。因此說(shuō),服裝品牌與百貨商場(chǎng)之間是一種互相依存的緊密關(guān)系,離開(kāi)了任何一方,日子就十分難過(guò)。
百貨商場(chǎng)是我國(guó)傳統(tǒng)的購(gòu)物場(chǎng)所,商品品種齊全、質(zhì)量有保證、售后服務(wù)好、商業(yè)信譽(yù)度高,占據(jù)了中國(guó)服裝營(yíng)銷第一渠道的地位;另一方面,百貨商場(chǎng)的檔次區(qū)分也日益明顯。許多商店把引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)頂尖品牌作為發(fā)展目標(biāo),國(guó)外高檔服裝品牌和國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師品牌進(jìn)入高檔市場(chǎng),提升了商場(chǎng)的形象和效益模式,展現(xiàn)了獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)文化,吸引并服務(wù)了與之相適應(yīng)的高端消費(fèi)群體。不同的品牌有不同的定位,同樣,商場(chǎng)也有各自的定位。品牌選擇商場(chǎng),商場(chǎng)也在選擇發(fā)展方向與其相符的品牌,這是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程。現(xiàn)在市場(chǎng)上商場(chǎng)種類很多,但并不是只要進(jìn)了高檔次的商場(chǎng)就對(duì)品牌有利,就可以贏利。因此,服裝品牌選擇所進(jìn)入的商場(chǎng),必須在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上作出正確判斷,要進(jìn)行品牌定位,確定要進(jìn)入的商場(chǎng)的檔次,還要分析商場(chǎng)的樓層結(jié)構(gòu),像專柜能夠設(shè)在什么區(qū)域、開(kāi)在什么位置、與什么品牌相鄰,從而充分體現(xiàn)自己的品牌價(jià)值,如此等等,都是要考慮的問(wèn)題。
一般的百貨商場(chǎng)都會(huì)實(shí)行淘汰制,將銷售情況差的品牌撒出商場(chǎng),同時(shí)引進(jìn)一些新的品牌。很多廠家為了商品進(jìn)入商場(chǎng),把希望放在走門子托關(guān)系上。其實(shí),服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最終還是要用實(shí)力說(shuō)話,靠品牌來(lái)取勝。品牌進(jìn)商場(chǎng)后業(yè)績(jī)做得不好,銷量遲遲上不去,就會(huì)被列入“黑名單”,同樣會(huì)面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。品牌本身質(zhì)量過(guò)硬,銷售業(yè)績(jī)高,深受消費(fèi)者喜愛(ài)才是最重要的。

在品牌生產(chǎn)商與商場(chǎng)之間,品牌代理商扮演著重要角色。進(jìn)入品牌時(shí)代,品牌企業(yè)及其代理商素質(zhì)不斷提升,如果個(gè)別代理商不能順應(yīng)品牌和市場(chǎng)發(fā)展需要,就會(huì)被市場(chǎng)淘汰出局。從這個(gè)層面上來(lái)看,品牌代理商需要學(xué)會(huì)從多個(gè)方面提高自己的經(jīng)營(yíng)水平,增強(qiáng)市場(chǎng)洞察力,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí),這樣才能從同行中脫穎而出。
目前,品牌代理商可以分三類:干練務(wù)實(shí)型;中規(guī)中矩型;似懂非懂型。干練務(wù)實(shí)型的代理商,對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)十分深刻,品牌意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)強(qiáng),他們不僅了解所經(jīng)營(yíng)的品牌,而且十分了解當(dāng)?shù)氐那闆r,能夠抓住零售的核心。經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),從商品的布局到配送,都有自己的主見(jiàn),能夠在自己的商品經(jīng)營(yíng)鏈條上形成一個(gè)合理的“價(jià)格帶”;第二類代理商,完全按照廠家的要求去做,做事情也很用心,但缺乏自己的思考和選擇,一個(gè)牌子做不成功,就趕快換掉再做一個(gè);那些似懂非懂型的代理商基本上不懂得經(jīng)營(yíng),也不去了解所經(jīng)營(yíng)的品牌,以為經(jīng)營(yíng)服裝是個(gè)暴利行業(yè),覺(jué)得有錢就應(yīng)該可以賺到錢,所以擠進(jìn)這一行,結(jié)果可能做一個(gè)牌子做不到半年就遭到淘汰。
運(yùn)作具有個(gè)性的中高端品牌,絕對(duì)不是僅僅賣產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單,不能為了銷售而銷售,而是要在銷售中注入文化含量,這也是考量一個(gè)代理商運(yùn)作高端品牌能力和素質(zhì)的重要內(nèi)容,也只有這樣才能做好品牌。因此,晶牌代理商必須具有商業(yè)細(xì)胞,有經(jīng)營(yíng)頭腦,還要有敬業(yè)精神。比如商品的配比問(wèn)題,通常情況下,20%的商品創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī),這20%抓好了,就可以賺到錢。但并不是哪個(gè)商品賣得多就追加什么,而是要善于做“預(yù)判”,否則,如果等到商品旺銷再去追加,那么等貨品到位可能已經(jīng)滯后,錯(cuò)過(guò)了銷售旺季。做這些事情,要求代理商有經(jīng)營(yíng)細(xì)胞,還要能吃苦,了解掌握各種信息,不僅是市場(chǎng)信息,還但括文化的、社會(huì)的各種信息。
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