愛華網(wǎng)康師傅又出“飲料門”，不過，這回不是“水母”，是更加無法知道是什么物質(zhì)的東西了。 事件鏈接 前些日子，陳先生在一便利店買了一瓶康師傅葡萄汁飲料，喝下了大半瓶，猛然發(fā)現(xiàn)有異物，對著燈光細(xì)看，竟發(fā)現(xiàn)飲料瓶里沉淀有許多黃色的絮狀物品，還有一坨黑乎乎的沉淀物。 次日，他便帶著飲料前去便利店理論，前來處理的一名“康師傅”業(yè)務(wù)員承認(rèn)飲料確屬他們公司生產(chǎn)，提出賠給陳先生幾瓶飲料。在便利店門口，湯先生仔細(xì)查看了該瓶飲料的沉淀物及飲料瓶包裝狀況，發(fā)現(xiàn)瓶口有處不太明顯的裂痕?！翱赡苁且驗檫@條裂痕令飲料包裝漏氣，而這款飲料是果汁，漏氣之后容易霉變?！痹撋a(chǎn)商的投訴處理專員湯先生說。 陳先生怕喝下這樣的東西會對身體產(chǎn)生不良影響，所以他向該飲料生產(chǎn)商福建頂津食品有限公司投訴并要求做體檢，湯先生告訴陳先生，去醫(yī)院檢查如果沒問題，醫(yī)療檢查費用要陳先生自己承擔(dān)。而作為“康師傅”生產(chǎn)商，愿意免費送給陳先生3箱葡萄汁作為賠償。
這樣的答復(fù)讓陳先生非差詫異，“難道非要喝出問題了，廠家才出醫(yī)療費用嗎？”他說，他喝了發(fā)霉的飲料，去檢查身體是合情合理的要求，但他沒想到“康師傅”廠家卻是這樣的態(tài)度。? “水母門”沒完沒了？ 當(dāng)時的“水母門”鬧得很大，（《世界企業(yè)家》[bossline.com]）源于網(wǎng)友羅恩克勞德在網(wǎng)上發(fā)帖稱，他在公司附近的小賣部買了一瓶康師傅牌茉莉清茶，喝下才知道水已變質(zhì)。他將飲料瓶倒置，發(fā)現(xiàn)有許多像蟲卵一樣的東西流出來，瓶底流不出來的物體，形似“水母”。帖子一出，引起上萬網(wǎng)友關(guān)注?！斑B康師傅這樣的大品牌都不能喝了！”網(wǎng)友驚呼。 事后，康師傅重慶分公司品管部負(fù)責(zé)人陳海金說，對于網(wǎng)友提出的康師傅茶飲料里發(fā)現(xiàn)異物一事，目前，疑為裝車、卸貨等流通環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤。他說，在流通環(huán)節(jié)，由于水瓶的碰撞等原因，難免偶爾會出現(xiàn)瓶內(nèi)進(jìn)入氧氣，由于飲料內(nèi)營養(yǎng)豐富，遇到氧氣后會縮短保存期限，便會生成螺旋狀的雜物。 經(jīng)銷商也因此挨了罵。網(wǎng)友吳某在網(wǎng)上留下求助帖子，帖子中吳某稱，近期，康師傅菊花茶蜜茶出現(xiàn)質(zhì)量問題，和公司聯(lián)系很多次，公司不管，很影響我的聲譽(yù)，請大家告訴我應(yīng)該到哪里去反映解決該問題。吳某說，約15天前，一顧客在他店里購買了一瓶康師傅菊花茶后，喝到了雜物。沒等到10分鐘，店門口便圍起一大堆過路的市民，他成了市民眼中的黑心商販。“理虧”的他只得賠付顧客100元了事。隨后，他多次與生產(chǎn)廠家聯(lián)系，但都未得到滿意的答復(fù)。 康師傅是我們熟知的大品牌，在選擇商品的時候，消費者自然會選擇名頭比較大的，認(rèn)為這樣的大企業(yè)不會有什么問題，結(jié)果卻與我們設(shè)想的相反，康師傅飲料又出異物事件，在一定程度上會引起消費者對康師傅品牌信心上的挫傷。企業(yè)如果還是不能引起重視，聽之任之，那么“拒買”這樣的炸彈不知什么時候就會爆炸。
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