愛華網(wǎng)???繼SK-Ⅱ化妝品被查出含有鉻和釹之后，迪奧、雅詩蘭黛、蘭蔻、倩碧四大知名品牌化妝品也被卷入風(fēng)波，其六種粉餅含有的鉻、釹等違禁物質(zhì)被香港標準及鑒定中心查出。其中，倩碧與雅詩蘭黛都是隸屬于美國雅詩蘭黛集團，而蘭蔻則屬于歐萊雅集團，后者為全球最大的化妝品集團。? 報道稱，在四大品牌的六款粉餅中，香港標準及鑒定中心的測試顯示，其中一款迪奧和雅詩蘭黛的粉餅鉻含量分別達到4.5毫克/千克和3.9毫克/千克，都高于之前內(nèi)地對部分SK-Ⅱ產(chǎn)品的測試數(shù)據(jù)。同時，一款美國產(chǎn)的倩碧品牌粉餅和日本產(chǎn)的雅詩蘭黛粉餅釹的含量分別是1.8毫克/千克和1.6毫克/千克。另外，其他品牌粉餅也都含有鉻、釹等物質(zhì)。 還有多少產(chǎn)品會陷入"違禁門" 截至目前，出事的化妝品都屬進口品牌。據(jù)了解，目前在中國化妝品市場上，中高端市場基本上被外資、合資企業(yè)所占據(jù)，本土企業(yè)無一入圍。歐萊雅、寶潔、資生堂、雅芳等幾家國際巨頭形成了寡頭競爭之勢，這其中又數(shù)歐萊雅的市場份額最大、實力最強。 除了粉餅還會不會有別的產(chǎn)品，除了這四種產(chǎn)品還會不會有別的品牌？?SK-II先在廣東檢出9種產(chǎn)品檢出鉻和釹，而后又有3種化妝品在上海檢出同樣成分，系列產(chǎn)品的“聯(lián)動”不能不讓人懷疑在本次“違禁”危機的背后還有沒有隱藏著更多的問題產(chǎn)品。
消費者將遭遇"兩難"境地 如果說SK-II的忠實用戶還可以忍痛割愛找到替代品的話，那么現(xiàn)在，哪個品牌真正值得信賴，愛化妝的女士將不得不面臨"兩難"的抉擇。 本次對SK-II的處理引用的是《中華人民共和國國家標準化妝品衛(wèi)生標準》及歐盟議會指令作執(zhí)法用途，根據(jù)這兩個標準，鉻及釹均不能作為化妝品的成分之一。但歐盟議會指令允許殘留微量的鉻及釹在正規(guī)生產(chǎn)過程中存在，這或許可以給消費者一個稍稍安心的理由。但另一方面，盡管根據(jù)歐盟議會指令，含有該微量鉻及釹的化妝品在正常使用情況下對人體還不能構(gòu)成傷害，但用量多少才是正常使用，長期使用會否造成潛在的傷害，消費者對此卻一無所知，又怎能安心使用。 前車之鑒：寶潔SK-II危機公關(guān)兵敗 對于這一突發(fā)事件，歐萊雅（中國）與雅詩蘭黛（中國）昨日均沒有表態(tài)。記者了解到，由于這兩個集團中被卷入違禁物質(zhì)事件的品牌均屬于進口化妝品，所以其執(zhí)行的都是歐盟或美國的有關(guān)標準。盡管含量較低的違禁物質(zhì)是否有害健康依然沒有定論，但被曝光的化妝品品牌所要面對的并僅僅是質(zhì)量問題。 SK-II經(jīng)歷了“拒絕承認――拒絕下架――接受退貨――在華暫時停售――日本出面解釋”的崎嶇路程，而寶潔公司在危機爆發(fā)初期堅持不撤柜、不召回，而后熱線電話無人接聽、退貨人員玩消失才是導(dǎo)致危機失控的主要原因。那么，歐萊雅與雅詩蘭黛公司如何引以為鑒，維護得來為之不易的“名牌”聲譽，讓我們拭目以待。
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