愛華網(wǎng)深圳，是創(chuàng)新的城市，有一家僅成立九年時間的大疆科技公司，近來，成為媒體關(guān)注焦點(diǎn)，它生產(chǎn)的商用無人機(jī)產(chǎn)品，2014年占全球60%市場份額，是名符其實(shí)的第一品牌，它是如何做到呢？它成功的奧秘在哪里呢？前段時間，我應(yīng)邀參加紅杉資本舉辦的論壇，有機(jī)會認(rèn)識了大疆科技公司副總裁，認(rèn)真傾聽了他對公司的介紹，并實(shí)地了解無人機(jī)產(chǎn)品。通過深入分析其發(fā)展軌跡，大疆科技短時間內(nèi)做到全球第一，我認(rèn)為，其成功的主要經(jīng)驗(yàn)有如下幾點(diǎn)，歡迎大家分享和討論：一是站在全球化高度，專注細(xì)分化市場。說起大疆科技公司，不得不提及創(chuàng)始人汪滔，他是一位香港科技大學(xué)畢業(yè)的研究生，又是一名無人機(jī)模型愛好者，2006年，他帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，從香港來到深圳，成立了大疆創(chuàng)新科技公司。創(chuàng)業(yè)之初，他就把公司定位為全球化公司，滿足全世界無人機(jī)發(fā)燒友的共同需求。于是，他專注商用無人機(jī)前沿技術(shù)，從硬件著手，創(chuàng)新開發(fā)無人機(jī)，運(yùn)用信息傳輸、圖像系統(tǒng)集成等多種高端技術(shù)，創(chuàng)造出具有知識產(chǎn)權(quán)的專利產(chǎn)品，滿足全球個性化需求。我們知道，無人機(jī)商用市場是細(xì)分市場，目標(biāo)消費(fèi)人群主要是航模發(fā)燒友、廣告、攝影、電影工作者和其它專業(yè)性公司，是典型的專業(yè)化、個性化需求人群。從一個國家地域來看，這些個性人群可能還不足夠養(yǎng)活一家公司，但從全球地域來看，它養(yǎng)活一家公司又是足足有余的，甚至可以做大做強(qiáng)。目前，大疆科技公司70%產(chǎn)品銷售主要在國外市場，它像華為公司一樣，是真正全球化公司。我認(rèn)為，在個性化生存時代，大疆科技公司的成功，無疑是當(dāng)今創(chuàng)新型公司的學(xué)習(xí)代表。由此，我們從全球化、細(xì)分化市場來看，它的成功至少給了我們?nèi)缦聝牲c(diǎn)啟示：第一? 如果創(chuàng)新型公司要想取得成功，就必須遵循“全球化、個性化、專業(yè)化”生存法則，否則，創(chuàng)業(yè)很容易失敗。正如像一句廣告語“思想能走多遠(yuǎn)，就能走多遠(yuǎn)”一樣，因?yàn)槲覀兠媾R的是知識經(jīng)濟(jì)和信息發(fā)達(dá)時代，高度決定出路，全球化決定了你的企業(yè)高度。第二? 如果創(chuàng)新型公司要想取得成功的捷徑，那么，就是針對某一個細(xì)分特定人群和市場，走專業(yè)化道路，集中力量，尋求某一點(diǎn)突破。這樣成功的例子很多，比如兩輪手扶電動車中國第一品牌“NINEBOT”、AV行業(yè)的國外品牌“SONOS”、以及其它行業(yè)的國外品牌“FITBIT”、“GOPRO”等，這些品牌公司都取得了細(xì)分行業(yè)第一位置，它們的成功經(jīng)驗(yàn)都來源于細(xì)分市場專業(yè)化。二是注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)，做性價(jià)比高的產(chǎn)品。大疆科技公司非常注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)，要求產(chǎn)品外觀時尚、美觀、有品位感。在外觀唯美同時，它強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品穩(wěn)定性，拍攝、傳輸圖像清晰度等，盡量做到“人、機(jī)、圖像”全方位極致。而產(chǎn)品價(jià)格，在保證一定合理利潤前提下，真正做到性價(jià)比高的產(chǎn)品，不斷贏得目標(biāo)消費(fèi)者口碑傳播，使之重復(fù)消費(fèi)。比如，飛機(jī)懸停、小角度轉(zhuǎn)彎等實(shí)用性方面，結(jié)合實(shí)際，它考慮到了消費(fèi)者娛樂性，以及使用的方便性，提供人性化設(shè)計(jì)等。同時，大疆科技公司針對目標(biāo)消費(fèi)群特點(diǎn)，這些人群基本上屬于知識型高端人士和專業(yè)公司，如微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨、好萊塢影業(yè)公司等，配套給他們提供更多人性化體驗(yàn)服務(wù)。三是通過互動體驗(yàn)，精準(zhǔn)把握個性化需求。大疆科技公司產(chǎn)品賣的如此火爆的原因之一，就是主動同目標(biāo)消費(fèi)者互動體驗(yàn)，它從設(shè)計(jì)產(chǎn)品開始，就注入消費(fèi)者“互動體驗(yàn)”元素。比如，每當(dāng)設(shè)計(jì)出來產(chǎn)品模型，就讓發(fā)燒友最先參與體驗(yàn)和互動，對于存在不足的地方，進(jìn)行多次改進(jìn)，最終得到這些發(fā)燒友的認(rèn)同，這是大疆科技公司把握個性化需求的獨(dú)特方式。最近五年來，大疆科技公司發(fā)展迅速，每年銷量成倍增長。其公司副總裁潘總認(rèn)為，2010年是個性化時代的分水嶺，也是80后三十而立之年，這些個性化人群基本成熟，他們是消費(fèi)主力軍，成就了大疆科技公司的飛速發(fā)展。我基本贊同他的說法，也給了我們一些啟發(fā)：第一? 在個性化時代，“互動體驗(yàn)“成為了產(chǎn)品開發(fā)、品牌營銷的新常態(tài)。在此，使我想到了小米手機(jī)，有人認(rèn)為，雷軍在紅海手機(jī)市場殺出一條血路來，主要的原因是有完整的渠道、物流和他的人脈。我認(rèn)為，除了這些上面幾個因素外，http://www.aihuau.com/最主要的原因：小米手機(jī)是從“發(fā)燒友”互動體驗(yàn)認(rèn)同和開始的，它的手機(jī)端口是開放的，而其它品牌手機(jī)能夠做得到嗎？很明顯，雷軍把握住了手機(jī)個性發(fā)展趨勢，從滿足個性化人群需求出發(fā)，然后，不斷地口碑傳播，產(chǎn)生品牌累積效應(yīng)，使之取得了成功，成為目前許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。第二? 個性化最好體現(xiàn)，就是一開始讓發(fā)燒友參與“互動體驗(yàn)”，成為最忠實(shí)消費(fèi)者。一般來說，發(fā)燒友是個性化人群代表，他們不但是第一批購買你產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者，而且他們更是第一次懂得使用你產(chǎn)品的專家級大師。因此，在“互動體驗(yàn)”過程中，他們的意見是最寶貴的，也是你產(chǎn)品是否成功的決定因素，創(chuàng)新型公司應(yīng)該重視這方面的溝通。四是重視創(chuàng)新和品牌建設(shè)，以個性化取勝。大疆科技公司很重視產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，目前，公司3000位員工當(dāng)中，研發(fā)團(tuán)隊(duì)800多名，占公司員工總數(shù)的30%以上，研發(fā)每年的投入經(jīng)費(fèi)占銷售額10%以上，可見，大疆科技公司對產(chǎn)品研發(fā)的重視程度。我們知道，創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力，整合與創(chuàng)新將會是未來市場競爭的新常態(tài)。同時，大疆科技公司在品牌營銷方面，也十分重視，雖然有許多改進(jìn)和提升的地方，但是它能夠取得成功，也有許多我們學(xué)習(xí)的地方。比如，它從公司研發(fā)產(chǎn)品開始，就以品牌高度出發(fā)，無論從知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、品牌VI、宣傳片、銷售終端等各個方面，并敢于大力前期投入，做到了“標(biāo)準(zhǔn)化、簡約化、個性化”，贏得了目標(biāo)消費(fèi)者共鳴。
在此，我一直認(rèn)為，在個性化時代，以個性化取勝，是創(chuàng)新型公司成功的秘訣之一，如今大疆科技公司的成功，就是很好證明了這種觀點(diǎn)。那么，如何塑造個性化呢？我們知道，品牌仍然是市場競爭的高級手段，如何塑造企業(yè)個性？如何打造品牌個性？己經(jīng)成為了當(dāng)前許多企業(yè)的必修課。我認(rèn)為，個性化的塑造，無非從企業(yè)和品牌兩個輪子驅(qū)動，它是整體的個性化，特別是單一品牌模式發(fā)展公司，更應(yīng)該做到企業(yè)和品牌的個性融合，提高自己的核心競爭力。近來，我寫了一篇文章《你的企業(yè)有個性嗎》，只是從企業(yè)文化差異化角度簡單地去闡述，至于，如何打造品牌個性，我在九年前就寫了《塑造品牌個性十步曲》文章，在此不再論述，請大家翻閱，從中找到答案。總之，大疆科技公司能夠成為商用無人機(jī)全球第一品牌，除了以上的成功經(jīng)驗(yàn)之外，它值得我們學(xué)習(xí)地方還許多，有人說“成功的企業(yè)都是一樣的，失敗的理由各式各樣”，并給予“天時、地利、人和”作為成功企業(yè)的剖析。今天，我寫這篇文章的目的，不是案例分析，而是學(xué)習(xí)體會，希望更多讀者和公司從中受益，我殷切期望“大疆”無人機(jī)飛的更高更遠(yuǎn)，再次為中國喝彩！?
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