隨著斯威特危機的日漸曝光,危機的主人公嚴曉群也更為人們所矚目,在嚴曉群眼花繚亂的資本迷陣背后,他的管理風格也成為人們津津樂道的話題。 嚴曉群身上有諸多的光環(huán)。例如他在江蘇省企業(yè)界的名氣惟有張近東可以媲美,后者是蘇寧電器的創(chuàng)始人;更例如他一度被財經(jīng)界評作和德隆齊名的8大神秘操盤手之一。可以說他的管理方式通常可以反映出一類企業(yè)家的行事規(guī)范。 單調(diào)與變動的撞擊 但是,身為民營企業(yè)家,他一直深諳“低調(diào)”的重要性。所以,這一江蘇富豪級人物極少在媒體上露面,甚至在網(wǎng)上所能搜羅到有關嚴曉群的照片都少之又少,照片上他幾乎都穿著慣常的藍襯衫。而朋友對他的評價通常是“忠厚之人”。 如同對藍色襯衫的固執(zhí)偏愛,嚴曉群過著外人看來單調(diào)而又有規(guī)律的生活。他的主要精力幾乎都傾注于斯威特身上。這種忘我的工作熱情以及多年下來灌注而成的感召力和中國第一代民營企業(yè)家相差無幾。所以,斯威特的發(fā)展歷程基本上都要和嚴曉群的個性化管理的色彩相聯(lián)系,才能找到更為合理的解釋。 一切都與“變動”有關。雖然所有的“變動”無非是緣于他對財富的追求。因為這位一度的富豪出身十分貧寒,他是家里幾個孩子中唯一的男孩,對于小時候的記憶就是對一種面食特殊的喜好。差點成就一個白手起家的財富童話,只是主人公出于對財富的過度渴求,以至于出現(xiàn)了對資本泡沫的迷戀。 之前娃哈哈集團董事長宗慶后曾經(jīng)十分直白地說:并不相信一些公司的調(diào)查報告,如果要推出新品,反而按照自己的想法執(zhí)行,通常會比較成功。當然,也有過失敗的案例。在對待新產(chǎn)業(yè)或是新產(chǎn)品的態(tài)度上,嚴曉群也有類似之處,只不過他的想法因為少有經(jīng)過市場調(diào)研,所以多少有些曇花一現(xiàn)的結(jié)果出現(xiàn)。 第一個例證是嚴曉群對做手機的嘗試,他曾通過小天鵝股份對外宣稱過其宏偉的手機計劃,奈何小天鵝集團對于手機計劃再三考量,經(jīng)過市場調(diào)研之后,小天鵝將這一并不具備相對優(yōu)勢的發(fā)展計劃擱置。還有一個例證就是去年底,他要將自己在南京取得的一塊工業(yè)園區(qū)用來進行等離子電視的生產(chǎn),并曾想貼牌小天鵝,只是最后,8000萬元的技術轉(zhuǎn)讓費并沒有如期交給東南大學,之后這一合作計劃告吹。嚴曉群曾經(jīng)給出的大體解釋是:由于這一計劃在資金回收上的緩慢,所以并不十分適合于斯威特的發(fā)展。 以上只是兩個簡單的例證。對于斯威特來說,多變的并非僅僅是一些想法的產(chǎn)生或是隨后的幻滅,還有隨之帶來的管理結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)固。 建立在資本上的信任機制 卓有規(guī)模的大型企業(yè)對外界輸送人才并不少見,但是如若是因為經(jīng)營上出現(xiàn)的問題帶來頻繁的人事變動,那就肯定要對高層的策略進行一定程度的反思。這其中主要體現(xiàn)在高層的變故和管理團隊的人心不穩(wěn)。 斯威特之前的一位員工回憶說,在嚴曉群上馬一個項目之后,由于第一單生意的成功,立刻萌發(fā)了要做大這一項目的沖動,同時在短時期內(nèi)完成了對這一項目人員方面的全國布局。但結(jié)果是,第一單生意之后,由于他并沒有悉心捉摸對此產(chǎn)業(yè)的研究以及資源調(diào)配,所以導致該部門最終夭折。當然,這一部門的所有員工只拿著極低的基本工資。此類情況還出現(xiàn)在其他的部門里。 擴張后的收縮,最后往往是員工自己找尋更好的工作,重新就業(yè)。有很多員工的就業(yè)時間不超過1年,就只能被迫離開。像此次嚴曉群出售的南京口岸,其一些員工因為生意稀少,很久只能拿到1500元的月薪。而嚴曉群對人的判斷,可能依然是過多地與自己可能獲取的資本數(shù)掛鉤。 嚴曉群身邊一直不會缺少一位副手一樣的人物,用以對外發(fā)言或是處理一些日常事務。這個角色并沒有多年如一日的穩(wěn)固。例如在上海科技被譴責一事發(fā)生之后,嚴曉群身邊的副手就是一個完完全全的新面孔。 之前斯威特的一位高層曾表示:在管理中,他并不能完全信任身邊的人。例如他會對管理中的事情再三地詢問。而一些高層對于斯威特的事務也并沒有什么實際的權(quán)力,并在很多情況下根本無法摸清嚴老板的真實想法。 如果工作中出現(xiàn)了問題,嚴曉群通常會十分憤怒,但是這種憤怒不會太過張揚地表現(xiàn)出來,而是演化成一種再三的訊問,一般分貝不會太高。有熟悉他的人解釋說:這是因為他不愿意將自己的想法暴露過多:在經(jīng)營企業(yè)時,沒有人清楚他帶著斯威特下一步會往哪里走;在和他個人的接觸中,他也會刻意避免被別人看穿。 嚴曉群對人員的判斷標準大多是“盈”或是“虧”。高層如此,普通員工也是如此。如果是虧本,嚴曉群的做法可能是直接撤掉某個部門,或是退出某個領域。民營企業(yè)的經(jīng)營特點使得他可以對企業(yè)經(jīng)營絕對的“獨裁”。 這并非嚴曉群一人所具有的個性,而是發(fā)生在較多民營企業(yè)家身上,絕對的專斷都有或多或少的體現(xiàn)。如果掌舵者頭腦清醒并操持有度,那是企業(yè)之福;如果稍有偏差,則企業(yè)的航道就可能偏離。由于企業(yè)家的專斷,這種偏離出現(xiàn)之后往往使得周邊的人無計可施。 這種不信任也突出表現(xiàn)在這次斯威特對遭遇危機的應對中,當媒體的報道給他解決斯威特問題帶來障礙之后,他依然沒有將自己的憤怒過多地表現(xiàn)出來,而是力求通過他和他周邊的人“低調(diào)”解決所出現(xiàn)的公關危機。他的這種“不信任”也表現(xiàn)在此次媒體公關上。雖然他對外再三表示“在談判的關鍵時刻,不能被媒體的報道牽著走”,但是這期間他依然在兩家媒體面前有過短暫的露面。而其中一家,正是他多年的故交。
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